この度はご家族で還暦のお祝い旅行との事本当におめでとうございました。

当ホテルに1部屋だけ、お部屋食に対応したプランでございましたが皆様ゆっくり楽しくお食事をご堪能いただけましたでしょうか？
このお部屋は昨年完成した和洋室タイプでベッドルームと和室が続いた広い空間にプライベートデッキがあり外にでればバーベキューを楽しんだり、お庭、太平洋を見渡す一味違ったお部屋です。

まだまだ一部屋しかございませんが、このような人気のあるお部屋を少しずつですが随時ご用意していく予定ですのでまた次回も御期待下さいませ。

それではまた機会がありましたらどうぞご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご期待されていた露天風呂が残念との事、ご期待通りとはいかず申し訳ございませんでした。

ウッドデッキ部分に露天風呂がございますので、ゆったりとしたスペースがある分、お部屋からは海が少し見えにくくなっております。

1Ｆにある露天風呂はお庭に露天風呂がございまして2Ｆのウッドデッキのように広くはございませんが高台から眺める山々と太平洋を眺める事ができます。

また、露天風呂付き特別和洋室になりますと、広々としたお庭に大きな露天風呂がございますので、リゾートを思いっきり満喫したい場合はこちらがおすすめです。

ぜひまた機会がございましたらいかがでしょうか？

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご結婚記念という大変大事なお日にちにご宿泊いただきましたが、さまざまな箇所でご期待に添えられることが出来ず、残念な思いをされました事、本当に申し訳ございませんでした。

お部屋からの眺望は、露天風呂に浸かって頂くと景色が望めるのですが、お部屋からですと、この露天風呂とウッドデッキがある分、少し見えにくくなっております。
もしもう一度ご宿泊頂けるようでしたら、1Ｆ部分にある露天風呂付き客室ですと、お庭にある露天風呂からの眺めは眺望を遮るものなく気持ちよく眺める事ができます。ぜひ次回にいかがでしょうか？

またお食事でも十分ご堪能いただけましたのに、翌朝最後に気持ち良く御出発されるはずが、フロントでの不手際により本当に気分を害されての御出発となり心よりお詫び申し上げます。

サービス業の基本の基本でもあるご挨拶、通常あってはならない事でございます。すぐにフロントスタッフ全員にこのような大変残念なお気持ちにさせてしまいました件を伝えました。

今一度スタッフ一同に周知徹底するよう努め、今後はこのような事が二度と無い様、気をつけて参りたいと思っております。
次回はぜひ最後の最後までご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご期待されておりました太平洋を一望する露天風呂付き客室でございましたが、一部気にいっていただけず、残念な思いをされて本当に申し訳ございませんでした。
温泉を100％使用しており、出口の温度は42度になるように設定しているのですが、気候により変動する場合がございます。
もしそのような場合がございましたら、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡いただきますと対応させていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
大浴場は眺望、温泉共に気持ちよくご利用いただけましたようですね。今の季節は太平洋に沈んでいく夕日と空を真っ赤に染めていくすばらしい光景を眺めながらご入浴出来ますし、夜にはたくさんの星空に照らされた太平洋を眺める事ができます。

またお帰りの際にもお客様を気持ちよくお見送りすることが出来ずに本当に申し訳ございませんでした。早速このような事がありました事を伝え、このホテルに宿泊してよかったね。と思って頂けるサービスが出来るようスタッフ一堂取り組んで参りたいと思っております。
次回お越しいただきました際には、十分楽しんで頂けるよう気を引き締め、又のお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございます。

今回の春のご旅行ではご朝食を大変気に入っていただけましたようですね。以前お越しいただきました際よりも、お料理の品数や焼きたてのパンケーキや紀州備長炭で炙った新鮮干物など充実したバイキングとなっております。
　今後も季節の食材を取り入れながら、その土地にある一番の食材、旬の食材を探し出し、充実したご夕食、朝食がご用意できるよう今後もがんばってまいりたいと思っております。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルまでお越しくださいませ。好きなものを好きなだけ食べたい！を希望されるようでしたら、やはり今からがおすすめの太平洋を見渡す眺望のガーデンバーベキューで今大人気の名物イノブタ肉や獲れたて海鮮が食べ放題のコースです。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。