この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのおりがたいお褒めのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
　ホテル周辺には大きな観光施設もなく、知名度の少ないすさみ町ですが、この高台から望む最高の眺望と大自然に囲まれた静かな環境、良質の温泉を楽しみながら景色をお楽しみ頂けます。
　露天風呂つき客室でしたので大浴場はご利用されなかたったようでございますが、大浴場の前にある開放感抜群の露天風呂もおすすめです。180度に広がるパノラマとはるか彼方まで続く水平線、温泉に浸かると、海の中に入っているような感覚になります。朝日、夕日ももちろんおすすめです。
　すべて源泉を使用した温泉ですので、ぜひ一度お試しいただければと思います。
　ご夕食はスタンダード会席でございましたが、ボリュームが多く、大変な思いをされました様で申し訳ございませんでした。お料理の質、ボリュームを今一度見直し、皆様が丁度良いボリュームに調整を見直して参りたいと思います。
　朝食はバイキングですので、朝からお腹いっぱい、元気になりご出発頂ければと思います。
　まだまだ至らない点もありご迷惑をお掛けする事もございますが、皆様から頂くお言葉を参考にスタッフ一同改善して参りたいと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
　いつでも好きな時に好きな時間楽しめる客室露天風呂は源泉を100％使用しておりますので温泉の効能も十分堪能できるかと思います。
　ご夕食は少量ですがお料理の質を高めた「極み」会席でしたが、質、ボリュームともご満足頂けましたでしょうか？
　朝食は、和洋中さまざまなお料理を並べるだけ並べるスタイルですので品数も多く、すべてを食べ切るのは大変でございますが、ぜひ2回3回と挑戦頂き、楽しんで頂ければと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご利用頂きましたプランは、ペットと一緒にご宿泊できるゲージ付きの和室でございましたが、お食事は基本お食事処にてご用意しております。
　お部屋食に対応した設備がないので、お部屋食は販売数を限定してご用意しており、すぐに販売完了となってしまう人気のプランでございます。
　ペットと一緒にご利用されるお客様の一番のご要望がお部屋食ですが、すべての客室に対応しておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
　
　次回は「お部屋食プラン」と表示のあるプランでしたらご利用できますのでぜひこちらをご指定ください。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在中はお天気も良く、ベルヴェデーレからの眺望を思う存分お楽しみ頂けました様ですね。
　山々は鮮やかな新緑が気持ちよく、海を見渡すと青い海と青い空の澄み渡った色は本当に素晴らしく、いつまでも眺めていられます。
　2Fに新しく完成した、展望デッキからは夜空を楽しめる様、ベンチや専用のチェアーを設置していますので自由にご利用頂けます。

　山全体が施設の為、山を散策したり海を眺めながらの散歩コースもあり、時間ある方は本当にゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。ぜひまた機会を見つけ愛犬とのご旅行にご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は一年に一度の大事な記念日に、数ある施設の中から、ベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。思い出に残る記念日旅行となりましたでしょうか？
　皆様の記念日旅行を思う存分楽しんで頂ける様、旅のお手伝いをさせていただければと思います。
　周囲を山々の太平洋に囲まれた静かな環境で、良質の温泉に浸りながら眺望を楽しみ、南紀の味覚を堪能出来るホテルです。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

南紀名物本クエのフルコースはお客様にも大変喜んで頂いており、人気のある会席コースです。
　上品な白身で脂がのっているのにさっぱりとしており、白身魚の最上級ではないでしょうか？
　さらにどのような調理法でも美味しく、出汁と一緒に味わう吸い物、ダイレクトに味わうお造り、ポン酢との相性の良い鍋物、プリっと旨味を凝縮した身を味わう焼き物、ふっくらジューシーに仕上げた蒸し物、すべてのクエのうま味が溶け込んだ、シメの雑炊など、ご満足頂けるコースです。

フルコースは初夏は戸阪のハモ、秋はすさみ名物伊勢海老のフルコースをご用意しております。どれも思う存分ｐ素材を楽しめますのでぜひこちらもお試しください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
　春の季節は山々の新緑が鮮やかで美しく、青い海、青い空がどこまでも続く良い季節です。
　露天風呂や足湯から太平洋を望む絶景の温泉と南紀ならではの食材を集めたおすすめ会席を楽しむ事が出来ます。
　愛犬、愛猫の為の朝食は昨年より開始しましたが、大変好評を頂く事ができ、今に至っております。今現在はレストランで一緒に食べる事は出来ませんが、屋外のテラス席で、気持ちよい風に吹かれながら一緒にお食事を楽しめるので、こちらも皆様に喜んで頂いております。
　7月には屋外にあるバーベキューガーデンもオープンし、バーベキューバイキングが始まります。こちらは事前申告でペットをリードでつないで一緒にお食事ができるお席をご用意しておりますのでこちらもぜひご利用ください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。楽しみにされておりましたのに会長のお出迎えがなく、大変残念お気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
　毎日休みなくお客様へのご挨拶、朝食バイキングでの接客、お見送りを続けておりましたが、78才になり、第二の人生を歩む為、引退となりました。今現在は漁師さんのように毎日舟釣りをして楽しんでおります。
　会長の想いをしっかりと引き継ぎ、より一層皆様が喜んで頂ける様努めて参りたいと思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お食事、客室に温泉と十分楽しんで頂けました様で大変嬉しく思っております。
　和洋室「漁火」は家族連れのお客様やバリアフリー対応にも対応しており、源泉かけ流しの温泉が楽しめる新しい客室です。他にもひのき風呂の露天風呂が付いた露天風呂付き和洋室「星灯り」も同フロアにありおすすめの客室です。

お料理は一番人気「華蝶」会席でございました。南紀の味覚から海鮮、熊野牛などすべてを楽しめるコース料理で皆様に高評価を頂いております。
　唯一残念な事に、食後のコーヒーをお出しする事が出来ず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　今現在は夕食でのサービスが出来ておりませんが、ロビーある無料のウエルカムコーヒーを24時間いつでもご利用頂ける様ご用意いたしております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬とのご旅行は十分ご満足頂ける内容でございましたでしょうか？　ワンちゃんとご宿泊頂くお客様の為にお部屋食をご用意しておりますが、基本料理に加え、熱々で食べる事が出来る鍋と釜飯も付いていますので、会席コースのように十分ご満足頂ける様ご用意しております。
　朝食バイキングはペットのいないお客様もいらっしゃいますのでやはり一緒にご利用いただく事が難しく、屋外テラス席でのみ一緒にご利用頂けるのですが、冬季は寒くご迷惑をお掛けしております。

もう少し暖かくなりますと、屋外が最高の朝食会場になり、小鳥のさえずりをBGMに気持ち良い朝食を楽しめるかと思います。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。旅の楽しみといえばやはりご当地のグルメを堪能する事が楽しみではないでしょうか？
　ご夕食は南紀ならでは、秋冬のおすすめ食材を堪能できるおすすめ会席でございました。春にはケンケン鰹、夏には戸坂漁港から生きたまま仕入れる高級魚「鱧」など、旬の食材を一年中楽しめる会席コースです。
　一点残念な事に、朝食では食材の補充がされておらず、大変申し訳ございませんでした。
　商品の補充に気を付けて参りたいと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬とのご旅行、さまざまな面で心配されるかと思いますが、ご滞在中は皆様快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
　ホテルは山の頂上に建ち、大自然に囲まれた静かな立地ですので、日頃の喧騒から離れゆっくりとした時間を家族でお過ごし頂くには最高の立地です。
夕日、朝日は日々光景が変わり、いつ見ても飽きる事が無く、ため息が出るほどのすばらしい景色を見せてくれます。
　今後も皆様の楽園の地として、リフレッシュできるよう皆様の旅のお手伝いをさせて頂きたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
またこんなにもたくさんのありがたいお言葉までいただくことができ、重ねてお礼申し上げます。

ベルヴェデーレは和食専門の料理長ですが、和洋問わず日々研究を重ね、要望の多い手作りケーキも対応しております。お客様の大事な記念日をお祝いするケーキですので心から喜んで頂ける様、今後も料理開発に努めて参りたいと思います。

ホテルは山の頂上に建ち、広大な敷地を散策したり、足湯に浸かりながら、太平洋を眺める最高のロケーションを楽しむ事もできます。ハンモックはさまざまな場所に設置していますが、人気があるようです。

リフレッシュプランでのお得旅でございましたが。2022年もまだまだ国の補助がありお得に利用できるイベントが始まりますのでぜひまた次回もご期待ください。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
初めてのご利用でございましたが、喜んで頂きました様でありがたいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

　ホテルの周辺には大きな観光施設もなく、南紀白浜のような観光地ではございませんが、この高台から望む最高の眺望と良質の温泉、南紀ならではの食材を活かした会席コースなど休日をゆっくりとお過ごし頂くには本当におすすめのホテルです。
　ぜひまた次回の記念日にもご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またご予約の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　只今、シングルルームのお部屋がなく、空室が多い日に平日に限り５名様定員の客室を販売しておりましたが、今現在は夏季より満室状態が年末まで続いており、販売が出来なくなっております。
　また空室が出ましたら販売を開始したいと思っておりますが、今現在では販売開始の予定が出来ず、ご迷惑をお掛けしております。何卒ご了承くださいませ。　どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
一年に一度の大事な記念日にご利用との事、大満足の旅行となりました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。少しでもお祝いの記念になればとの思いで記念写真のサービスを始め、毎日たくさんのお客様の記念日を撮影しております。
　高台に建つ静かなホテルですので、太平洋を望む最高のロケーションと温泉、お料理を楽しめるリゾートホテルです。ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂くには本当におすすめの空間です。ぜひまた機会を見つけご利用ください。
　ブーゲンビリアは６月の開花が一番綺麗ですが、秋冬にも一度咲くのでお客様にも大変喜ばれております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご家族皆様に気持ちよくお過ごし頂き、思い出に残る休日となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。まだまだ至らない点も多々ありご迷惑をお掛けする事もございますが、日々改善を重ねより一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様、お孫様の初旅行は思い出に残る楽しいご旅行となりましたでしょうか？

大浴場、露天風呂からの眺望は本当に素晴らしく、180度に広がる太平洋の水平線を眺めながらの入浴は格別です。また11月に入りますと、太平洋に沈む夕日を眺めながら幻想的な光景を体験できます。足湯からも見る事ができ、おすすめです。
　これからもより一層皆様に喜んで頂けるホテルへと成長出来るよう、皆様のお言葉を頂きながら改善して参りたいと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ワンちゃんとのご宿泊でしたが、皆様それぞれ楽しんで頂けましたでしょうか？
　お食事は、ワンちゃんと片時も離れたくないお客様の為に、限定でお部屋食をご用意しております。出来立てのお料理を一品ずつお出し出来ませんので、小鍋や釜飯など熱々のお料理も楽しめる様工夫しております。

　朝食会場では9月より愛犬＆愛猫用のお食事サービスを始めましたが、思っておりました以上に好評で、パクパク食べて頂いており、皆様に喜んで頂いております。
　お食事が出来るスペースは屋内レストランではなく、屋外のテーブル席となりますが、お庭での朝食も非常に喜んで頂いております。
今後も皆様から頂くお言葉を参考に、より充実したサービスが出来るよう、努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。偶然娘家族様とのご宿泊が合い、楽しい時間を皆様ご一緒にお過ごし頂けました様ですね。
　周囲を山々と太平洋に囲まれ、自然豊かなで静かな立地ですので、休日をゆっくりとお過ごし頂くには最適です。
　温泉は施設内で掘削工事を行い、地下1,000ｍから温泉をくみ上げています。強アルカリの温泉ですので肌にも良く、飲用も出来き、自由に飲む事ができます。
　ぜひまた機会を見つけ家族皆様での楽しいご旅行を計画して頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。