この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
お誕生日記念のご旅行としてご利用いただきましたが、記念日セットいかがでしたでしょうか？
またこんなセットがあったらいいな等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今年から初めた記念日プランですが大変人気があり、たくさんの方々にご利用いただいております。
ご清算の際には係員の手違いで料金を二重請求してしまい最後に気持ちよくお帰りいただくはずが本当に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないよう気を引き締めて取り組んで参りたいと思っております。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルまでお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
数年ぶりのご来館との事でございましたが、すべての面において十分ご満足いただけましたでしょうか？
ホテルベルヴェデーレとなりもうすでに5年が経ち、その間にはたくさんのリニューアルを重ね
、今に至っております。
良質の新しい温泉を掘削し、地中海風の大パノラマの露天風呂、足湯や露天風呂付客室、太平洋を見渡すＢＢＱガーデンなどリゾートと呼ぶホテルにふさわしい施設がたくさん完成しました。
今の季節はたくさんの色とりどりの南国特有のブーゲンビリアやハイビスカスが咲き、ホテル前も大変にぎやかです。
お料理もすさみの名物でもあるイセエビやイノブタ等おいしくいただけましたようですね。こちらもホテルが出来て以来、この地方を代表する人気の食材ですので末永く喜んでいただけるかと思っております。
ご希望通り部屋食もできればよいのですが、若干施設が離れている為に今現在は難しく、お食事処にはる個室などでご用意いたしております。

ぜひまた機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
前回同様ご満足頂けたご旅行となりました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　10月にはすさみ名物伊勢海老漁も始まり、新鮮な伊勢海老が水揚げされています。とびっきり新鮮な伊勢海老のお造りはいかがでしたでしょうか？
　最近では伊勢海老人気が口コミで広がり、伊勢海老の供給が追い付かない程の人気のあるコースです。
　ぜひまた機会を見つけ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
GoToキャンペーンでのご宿泊でしたので、非常に割安でご宿泊でき、ご満足いただけました様ですね。

この客室は1室のみのタイプですが、眺望も良く、内風呂からも景色を眺める事ができ、ゆったっりとした空間にリビングセットもありおすすめの客室です。

またお料理は南紀の味覚を堪能できるすさみの彩会席でございました。伊勢海老に本クエ、イノブタなど絶品食材を楽しめる人気の会席です。

他にもさまざまなコース会席をご用意しておりますのでぜひまた機会を見つけお試しください。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご期待以上の、眺望、環境でしたようで、本当にうれしく思っております。
この大変気持ち良い抜群の眺望と自然環境をもっともっとたくさんの皆様にお伝えしたい気持ちがあるのですがなかなか難しく、今に至っております。

最後に気持ち良くチャックアウト、ご出発となるはずが、お見送りが出来ず、残念な思いをされましたようで本当に申し訳ございませんでした。
出来る限り、スタッフがお見送り出来る様準備しておりますが、すべての皆様に対応出来ず、今後の課題となっております。

ありがたく頂きましたご感想を参考に、よりよいサービスが出来る様、改善に改善を重ね今後とも努めて参りたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。