いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。楽しみにされておりましたのに会長のお出迎えがなく、大変残念お気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
　毎日休みなくお客様へのご挨拶、朝食バイキングでの接客、お見送りを続けておりましたが、78才になり、第二の人生を歩む為、引退となりました。今現在は漁師さんのように毎日舟釣りをして楽しんでおります。
　会長の想いをしっかりと引き継ぎ、より一層皆様が喜んで頂ける様努めて参りたいと思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お食事、客室に温泉と十分楽しんで頂けました様で大変嬉しく思っております。
　和洋室「漁火」は家族連れのお客様やバリアフリー対応にも対応しており、源泉かけ流しの温泉が楽しめる新しい客室です。他にもひのき風呂の露天風呂が付いた露天風呂付き和洋室「星灯り」も同フロアにありおすすめの客室です。

お料理は一番人気「華蝶」会席でございました。南紀の味覚から海鮮、熊野牛などすべてを楽しめるコース料理で皆様に高評価を頂いております。
　唯一残念な事に、食後のコーヒーをお出しする事が出来ず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　今現在は夕食でのサービスが出来ておりませんが、ロビーある無料のウエルカムコーヒーを24時間いつでもご利用頂ける様ご用意いたしております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬とのご旅行は十分ご満足頂ける内容でございましたでしょうか？　ワンちゃんとご宿泊頂くお客様の為にお部屋食をご用意しておりますが、基本料理に加え、熱々で食べる事が出来る鍋と釜飯も付いていますので、会席コースのように十分ご満足頂ける様ご用意しております。
　朝食バイキングはペットのいないお客様もいらっしゃいますのでやはり一緒にご利用いただく事が難しく、屋外テラス席でのみ一緒にご利用頂けるのですが、冬季は寒くご迷惑をお掛けしております。

もう少し暖かくなりますと、屋外が最高の朝食会場になり、小鳥のさえずりをBGMに気持ち良い朝食を楽しめるかと思います。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。旅の楽しみといえばやはりご当地のグルメを堪能する事が楽しみではないでしょうか？
　ご夕食は南紀ならでは、秋冬のおすすめ食材を堪能できるおすすめ会席でございました。春にはケンケン鰹、夏には戸坂漁港から生きたまま仕入れる高級魚「鱧」など、旬の食材を一年中楽しめる会席コースです。
　一点残念な事に、朝食では食材の補充がされておらず、大変申し訳ございませんでした。
　商品の補充に気を付けて参りたいと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬とのご旅行、さまざまな面で心配されるかと思いますが、ご滞在中は皆様快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
　ホテルは山の頂上に建ち、大自然に囲まれた静かな立地ですので、日頃の喧騒から離れゆっくりとした時間を家族でお過ごし頂くには最高の立地です。
夕日、朝日は日々光景が変わり、いつ見ても飽きる事が無く、ため息が出るほどのすばらしい景色を見せてくれます。
　今後も皆様の楽園の地として、リフレッシュできるよう皆様の旅のお手伝いをさせて頂きたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
またこんなにもたくさんのありがたいお言葉までいただくことができ、重ねてお礼申し上げます。

ベルヴェデーレは和食専門の料理長ですが、和洋問わず日々研究を重ね、要望の多い手作りケーキも対応しております。お客様の大事な記念日をお祝いするケーキですので心から喜んで頂ける様、今後も料理開発に努めて参りたいと思います。

ホテルは山の頂上に建ち、広大な敷地を散策したり、足湯に浸かりながら、太平洋を眺める最高のロケーションを楽しむ事もできます。ハンモックはさまざまな場所に設置していますが、人気があるようです。

リフレッシュプランでのお得旅でございましたが。2022年もまだまだ国の補助がありお得に利用できるイベントが始まりますのでぜひまた次回もご期待ください。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。今回は和歌山リフレッシュプランでのご利用でしたので割引＆クーポンで非常にお得にご利用頂けたかと思います。
　ペットとご宿泊できるホテルは多くございませんので宿泊施設を探すのも難しいと思いますが、皆様快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　また皆様から頂くありがたいお言葉、ご要望を参考に朝食バイキングでの愛犬＆愛猫のお食事コーナーを設けましたら、大好評で皆様に喜んで頂く頃が出来ました。また天気の良い日は屋外のお庭にテーブルセットをご用意しお食事ができる席も設置しこちらも合わせてご利用頂いております。何回もおかわりして頂いたり、お庭を自由に走り回ったり、ワンちゃんも楽しそうです。
　一点残念な事に、隣の客室からの鳴き声でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　隣室の迷惑になる行為は出来るだけ控えて頂きたいと思いますがより皆様が快適にお過ごし頂ける様改善して参りたいと思います。
　ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
初めてのご利用でございましたが、喜んで頂きました様でありがたいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

　ホテルの周辺には大きな観光施設もなく、南紀白浜のような観光地ではございませんが、この高台から望む最高の眺望と良質の温泉、南紀ならではの食材を活かした会席コースなど休日をゆっくりとお過ごし頂くには本当におすすめのホテルです。
　ぜひまた次回の記念日にもご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬とのご宿泊でございましたが、すべての面においてご満足頂けるご旅行となりましたでしょうか？
　まだまだ至らない点もあり、ご迷惑をお掛けする事もございますが、皆様から頂くありがたいお言葉を参考にいつお越し頂いても気持ちよくご利用頂ける施設、サービス共に改善して参りたいと思います。
　ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またご予約の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　只今、シングルルームのお部屋がなく、空室が多い日に平日に限り５名様定員の客室を販売しておりましたが、今現在は夏季より満室状態が年末まで続いており、販売が出来なくなっております。
　また空室が出ましたら販売を開始したいと思っておりますが、今現在では販売開始の予定が出来ず、ご迷惑をお掛けしております。何卒ご了承くださいませ。　どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
一年に一度の大事な記念日にご利用との事、大満足の旅行となりました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。少しでもお祝いの記念になればとの思いで記念写真のサービスを始め、毎日たくさんのお客様の記念日を撮影しております。
　高台に建つ静かなホテルですので、太平洋を望む最高のロケーションと温泉、お料理を楽しめるリゾートホテルです。ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂くには本当におすすめの空間です。ぜひまた機会を見つけご利用ください。
　ブーゲンビリアは６月の開花が一番綺麗ですが、秋冬にも一度咲くのでお客様にも大変喜ばれております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
冬の味覚といえば日本海の「蟹」を思い浮かべますが、本場すさみ名物、伊勢海老づくし会席もおすすめです。南紀の荒波にもまれた新鮮な伊勢海老を堪能できるフルコースを出来るだけお安い価格でご利用頂ける様、工夫しております。
　伊勢海老は高級食材として全国で人気の食材ですが、三重県や和歌山沿岸で水揚げされた伊勢海老がメインです。他にも南紀ならではの食材を多数取り揃えておりますのでぜひまた違ったお料理もお試しくださいませ。
　すさみブランド春の味覚「けんけんかつお」もおすすめです。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中はすべての面においてご満足頂けましたでしょうか？
　ベルヴェデーレの名前の由来は、Bell(美しい)、vedere（見る）の造語から名付けられたホテルで、名前の通り、高台から遥か彼方まで続く太平洋の水平線を望む最高の眺望と温泉、お料理を楽しめるリゾートです。
　まだまだ他にもたくさんの会席コースをお好みに合わせてご用意しておりますので、ぜひまた機会を見つけご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこのようなたくさんのお褒めのお言葉ばかり頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。
　ホテル周辺には観光施設もなく、自然豊かで静かな立地ですが、高台から太平洋を見下ろす抜群の眺望と、湧き出る良質の温泉、広大な敷地でゆっくりとした時間を家族で過ごし、南紀ならではの食材を思う存分堪能できるホテルです。
　その中での秋～冬にかけて、海に沈む夕日を眺めながらの温泉、足湯は格別です。日頃の喧騒から離れ、心から癒してくれます。
　これからも皆様のご期待にお応え出来るようスタッフ一同改善に改善を重ね、取り組んで参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご家族皆様に気持ちよくお過ごし頂き、思い出に残る休日となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。まだまだ至らない点も多々ありご迷惑をお掛けする事もございますが、日々改善を重ねより一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回は特別和洋室タイプでのご宿泊でございましたが前回同様、快適にお過ごし頂けましたようですね。
　この客室は1室限定ですが、和室+広々としたベッドルームがありますのでご家族でのご利用でも十分おくつろぎ頂けますし、バストイレも付いていますので不自由なくご利用頂けるかと思います。
　別の客室では露天風呂の付いた特別室もございますので次回にでも一度お試しください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
施設は最新ではなく、都会の様な洗練された一流ホテルではございませんが、この高台から見下ろす最高のロケーションと、気を使う事なく、落ち着いた空間で自由に楽しんで頂ければと思います。

　お料理も南紀ならではの食材を集めた、会席コースをお客様にお好みに応じて12コース以上をご用意しております。冬季は伊勢海老に本クエなどの味覚を思う存分ご堪能いただけます。
　ぜひ機会を見つけまたのお越しをスタッフ一度同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様、お孫様の初旅行は思い出に残る楽しいご旅行となりましたでしょうか？

大浴場、露天風呂からの眺望は本当に素晴らしく、180度に広がる太平洋の水平線を眺めながらの入浴は格別です。また11月に入りますと、太平洋に沈む夕日を眺めながら幻想的な光景を体験できます。足湯からも見る事ができ、おすすめです。
　これからもより一層皆様に喜んで頂けるホテルへと成長出来るよう、皆様のお言葉を頂きながら改善して参りたいと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご家族の皆さまそれぞれ快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

愛犬の朝食サービスは9月より開始しましたが、予想以上の反響で皆様に大変喜んで頂いております。
添加物や調味料もまったく使わずにシンプルな調理ですが、野菜、フルーツ、鶏肉など安心してお召し上がり頂ける食材を使用しております。
　また天気の良い日は、屋外のお庭のテーブル席で愛犬と一緒にお食事を利用できるスペースもあり、こちらも大変人気があります。
　小鳥のさえずりをBGMに心地よい海風に吹かれながらさわやかな朝食をお楽しみ頂けます。

　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ベルヴェデーレで夏の休日をご家族皆様で楽しんで頂けました様ですね。
　周囲を自然に囲まれ山の頂上に建つホテルですので、自然を感じながら入浴できる露天風呂付客室は人気があります。遥か彼方まで続く太平洋の水平線を眺めながら、日が沈むと、月夜に照らされた太平洋と数えきれない星空を眺めながら自分だけの温泉をお楽しみ頂けます。
　広大な敷地にはプール、展望足湯やテニスコート、ハイキングコース、隣接したグランドゴルフやパークゴルフなどご家族皆様で楽しめ、一日遊ぶ事も出来ます。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。