この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お料理はすさみ名物「伊勢海老」を堪能できるフルコースの会席でございましたがすべて食べ切ることが出来ず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　お料理のボリュームにも気を付け、十分ご満足頂ける内容、質、ボリュームを検討して参りたいと思います。

また愛犬とのご宿泊で必要なマナー袋、足ふきティッシュなどのアメニティーが不足しており、申し訳ございませんでした。今後はペットと泊まれる客室のアメニティーも充実させるように致しました。また必要な物やあると嬉しいグッズなどございましたらお気軽にお申しつけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
またこんなにもたくさんのありがたいお言葉までいただくことができ、重ねてお礼申し上げます。

ベルヴェデーレは和食専門の料理長ですが、和洋問わず日々研究を重ね、要望の多い手作りケーキも対応しております。お客様の大事な記念日をお祝いするケーキですので心から喜んで頂ける様、今後も料理開発に努めて参りたいと思います。

ホテルは山の頂上に建ち、広大な敷地を散策したり、足湯に浸かりながら、太平洋を眺める最高のロケーションを楽しむ事もできます。ハンモックはさまざまな場所に設置していますが、人気があるようです。

リフレッシュプランでのお得旅でございましたが。2022年もまだまだ国の補助がありお得に利用できるイベントが始まりますのでぜひまた次回もご期待ください。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またたくさんのありがたいお言葉ばかり頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　ホテル内のパブリックスペースは自由に利用する事が出来ませんが、ワンちゃんとご宿泊できる客室は別棟の駐車場に近い場所に入り口を設けておりますので、他のお客様に気を使う事なく、ご利用頂けるかと思います。
　またワンちゃん専用の温泉施設やドッグラン、専用の朝食など施設も充実させ、皆様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すさみ町の名物でもある伊勢海老を堪能できるフルコースの会席でございましたが、ご期待通りの内容ではなく残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。伊勢海老の身は火を入れすぎると身が締まり、固くなってしまう場合がございます。
　今後は、火加減にも注意して検討して参りたいと思います。お造りや焼物は事前に調理師が絶妙の火加減で調理しておりますので美味しくいただけ、安心いたしました。もう一点朝食でもご満足いただく事が出来ず残念でございました。より一層皆様に喜んで頂ける献立や、施設造りに力を入れて参りたいと思います。
　ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
初めてのご利用でございましたが、喜んで頂きました様でありがたいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

　ホテルの周辺には大きな観光施設もなく、南紀白浜のような観光地ではございませんが、この高台から望む最高の眺望と良質の温泉、南紀ならではの食材を活かした会席コースなど休日をゆっくりとお過ごし頂くには本当におすすめのホテルです。
　ぜひまた次回の記念日にもご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またご予約の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　只今、シングルルームのお部屋がなく、空室が多い日に平日に限り５名様定員の客室を販売しておりましたが、今現在は夏季より満室状態が年末まで続いており、販売が出来なくなっております。
　また空室が出ましたら販売を開始したいと思っておりますが、今現在では販売開始の予定が出来ず、ご迷惑をお掛けしております。何卒ご了承くださいませ。　どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
一年に一度の大事な記念日にご利用との事、大満足の旅行となりました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。少しでもお祝いの記念になればとの思いで記念写真のサービスを始め、毎日たくさんのお客様の記念日を撮影しております。
　高台に建つ静かなホテルですので、太平洋を望む最高のロケーションと温泉、お料理を楽しめるリゾートホテルです。ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂くには本当におすすめの空間です。ぜひまた機会を見つけご利用ください。
　ブーゲンビリアは６月の開花が一番綺麗ですが、秋冬にも一度咲くのでお客様にも大変喜ばれております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
　山の頂上に建つホテルですので、この季節、天気の良い日には最高の夕日を眺める事が出来ます。展望台から海岸を見下ろすと、海の底が見えるほどきれいで、リアス式海岸の入り組んだ地形、海に沈んでいく光景は見事で、いつ見ても飽きる事なく、日々違った光景を見せてくれます。
　お料理も昨年新しく誕生したプランですが、一番人気プランを独占している、質を重視した「華蝶」でございましたが、喜んで頂けました様で、大変嬉しく思っております。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
冬の味覚といえば日本海の「蟹」を思い浮かべますが、本場すさみ名物、伊勢海老づくし会席もおすすめです。南紀の荒波にもまれた新鮮な伊勢海老を堪能できるフルコースを出来るだけお安い価格でご利用頂ける様、工夫しております。
　伊勢海老は高級食材として全国で人気の食材ですが、三重県や和歌山沿岸で水揚げされた伊勢海老がメインです。他にも南紀ならではの食材を多数取り揃えておりますのでぜひまた違ったお料理もお試しくださいませ。
　すさみブランド春の味覚「けんけんかつお」もおすすめです。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

　ご夕食は通常の会席より半分程度のボリュームになりますが、素材を追求し、少量ずつコース料理を楽しめる様工夫しております。伊勢海老や熊野牛などの南紀の食材を使用しており、小食の方、食べ残したくないお客様、お酒を楽しみながらでも良く合います。
　よく食べる方には、当日のおすすめ一品や鮮魚のお造りを追加で注文いただく事も出来るので人気のある会席です。

　他にも少量で多品目のお料理を少しづつ味わえる「彩華」御膳もおすすめです。他にもご予算、食材に応じてたくさんの会席コースを一年を通してご用意しておりますのでぜひまた次の機会にお試しください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
　旅の一番の楽しみでもあるお食事でご期待されておりましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　お料理の調理にはより一層注意して参りたいと思います。すさみ名物、伊勢海老はご満足頂けました様で安心いたしました。
　南紀黒潮の荒波にもまれた新鮮な伊勢海老を生きたまま仕入れています。
　お造りや鍋、焼き物、煮物に吸い物など堪能できる伊勢海老づくし会席もおすすめです。
　ぜひ次回にいかがでしょうか？またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこのようなたくさんのお褒めのお言葉ばかり頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。
　ホテル周辺には観光施設もなく、自然豊かで静かな立地ですが、高台から太平洋を見下ろす抜群の眺望と、湧き出る良質の温泉、広大な敷地でゆっくりとした時間を家族で過ごし、南紀ならではの食材を思う存分堪能できるホテルです。
　その中での秋～冬にかけて、海に沈む夕日を眺めながらの温泉、足湯は格別です。日頃の喧騒から離れ、心から癒してくれます。
　これからも皆様のご期待にお応え出来るようスタッフ一同改善に改善を重ね、取り組んで参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご家族皆様に気持ちよくお過ごし頂き、思い出に残る休日となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。まだまだ至らない点も多々ありご迷惑をお掛けする事もございますが、日々改善を重ねより一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回は特別和洋室タイプでのご宿泊でございましたが前回同様、快適にお過ごし頂けましたようですね。
　この客室は1室限定ですが、和室+広々としたベッドルームがありますのでご家族でのご利用でも十分おくつろぎ頂けますし、バストイレも付いていますので不自由なくご利用頂けるかと思います。
　別の客室では露天風呂の付いた特別室もございますので次回にでも一度お試しください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様、お孫様の初旅行は思い出に残る楽しいご旅行となりましたでしょうか？

大浴場、露天風呂からの眺望は本当に素晴らしく、180度に広がる太平洋の水平線を眺めながらの入浴は格別です。また11月に入りますと、太平洋に沈む夕日を眺めながら幻想的な光景を体験できます。足湯からも見る事ができ、おすすめです。
　これからもより一層皆様に喜んで頂けるホテルへと成長出来るよう、皆様のお言葉を頂きながら改善して参りたいと思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。最高の評価を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

四種の醤油は、お客様のお好みの味で、また食材に合わせて楽しめる様、醤油発祥の地、和歌山県湯浅の醤油を合わせた手作りの醤油です。
　黒胡麻醤油、紀州南高梅を使用した梅醤油、風味豊かなもろみ醤油、造り醤油とそれぞれ特徴があり同じ食材を食べてもまた違ったおいしさを発見できるかと思います。

お造りに付いています大根のけん、ワカメなどすべての食材は食べる事が出来、お造りの合間に食べても美味しく頂けますので、おすすめしております。

　夕食と同じく朝食もさまざまな食材を堪能頂けました様ですね。朝から元気いっぱいになれるよう、和洋中食べきれない豊富な手作り料理をご用意していますので一日では食べきれないかと思います。ぜひ次回も機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございましｔ。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。偶然娘家族様とのご宿泊が合い、楽しい時間を皆様ご一緒にお過ごし頂けました様ですね。
　周囲を山々と太平洋に囲まれ、自然豊かなで静かな立地ですので、休日をゆっくりとお過ごし頂くには最適です。
　温泉は施設内で掘削工事を行い、地下1,000ｍから温泉をくみ上げています。強アルカリの温泉ですので肌にも良く、飲用も出来き、自由に飲む事ができます。
　ぜひまた機会を見つけ家族皆様での楽しいご旅行を計画して頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ベルヴェデーレで夏の休日をご家族皆様で楽しんで頂けました様ですね。
　周囲を自然に囲まれ山の頂上に建つホテルですので、自然を感じながら入浴できる露天風呂付客室は人気があります。遥か彼方まで続く太平洋の水平線を眺めながら、日が沈むと、月夜に照らされた太平洋と数えきれない星空を眺めながら自分だけの温泉をお楽しみ頂けます。
　広大な敷地にはプール、展望足湯やテニスコート、ハイキングコース、隣接したグランドゴルフやパークゴルフなどご家族皆様で楽しめ、一日遊ぶ事も出来ます。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
またこんなにもたくさんのありがたいお褒めのお言葉ばかり頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。
　BBQ、和食会席ともご満足頂けました様ですね。BBQは夏季のみですが、海鮮から牛肉、豚肉、名物のイノブタなどありますし、お子様に人気のある流しそうめんなど皆様のお声を頂きながら食材を変え、ご用意しております。

会席コースにも食材を変え、またボリュームを選べるようさまざまなコース料理をご用意しておりますので、また違ったお料理を楽しんで頂ければと思います。今の季節は戸坂漁港から直送された鱧がおすすめですが、秋にはすさみ名物の伊勢海老漁も解禁され、活きの良い伊勢海老がたくさん入荷します。南紀名物本クエもおすすめです。ぜひまた機会を見つけご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。家族とひと時も離れたくないお客様の為に、お部屋食を始めましたが、皆様に喜んで頂いております。一点お肉料理が少なかったとのお声を頂き、今後の皆様から頂くお言葉を参考にして参りたいと思います。
　お肉料理として名物イノブタ鍋が付いていますが、太平洋に面したリゾートですので、海の幸をメインにしたお料理となっております。
　またこの客室には露天風呂も付いており、ワンちゃん専用の浴槽もありますので温泉を一緒にお楽しみ頂けます。
　今後も、皆様のご要望に対応した客室を随時更新していく予定ですのでぜひ非ご期待ください。
　一点残念な事にハイキングコースでは大変な思いをされ申し訳ございませんでした。一部に険しい部分もありますのでスニーカーでのご利用をお勧めしております。その他の面では大変喜んで頂けました様で大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。