この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
太平洋を一望する露天風呂付き客室でございましたが、ご期待通りご満足いただけましたでしょうか？
当ホテルのスタッフは「ほのぼの」でしたでしょうか？和歌山県は温暖な気候の南国地であり、自然がたくさんの土地ですので、他の県に比べてほのぼの、のんきタイプが多いのでしょうか？

まだまだすべての皆様に喜んでいただけるサービスとまではいきませんが、もっともっとたくさんの方々に喜んでいただける様、スタッフ一同がんばって参りたいと思っております。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お部屋は当ホテルに二部屋だけの庭付き露天風呂付客室、ご夕食は太平洋を一望する眺望のフレンチレスランでのフルコースでしたが、十分ご滞在を楽しんでいただけましたでしょうか？
最近ではランチコースを見直し、たくさんのメニューを作り、お昼でもお気軽にご利用いただけるようにと、パスタランチ1500～から6種類ものコースランチをご用意しております。
お昼にご到着いただくと、ゆっくりお食事をしていただき、お部屋が出来次第チェックインする等ゆったりとしたご宿泊ができます。
ぜひまた機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
春の南紀旅行でございましたが、お部屋の露天風呂、大浴場と十分堪能されましたでしょうか？
お部屋のお庭にある露天風呂はお客様だけのお風呂ですから気兼ねなしにいつでもご入浴いただけ、眺望もすばらしいのですが、やはり大浴場の露天風呂は大きいサイズですし、このお風呂からの眺望が一番ではないでしょうか？

ご夕食では、ゆっくりとお客様のペースでご利用いただけましたようですね。お客様のスピードに合わせて、お酒を飲まれる方にはゆっくりと、お酒を飲まれない方、お子様にはすぐにお出しできるようにと、ただ今取り組んでおりますが、まだまだ、至らない点もありまして、ご指摘を頂くこともございます。
スタッフ一同お食事を最高の状態で味わっていただけるようにと日々努力しております。またお気づきの点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
ぜひまた機会がございましたらお子様とご一緒にどうぞ。この和洋室タイプは6名様でもご利用いただけますし、通常の和室もご家族様でしたら5名様までを定員としております。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。

　春のさわやかな晴天に恵まれ、気持ちよい気候の中でゆっくりとお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　6月も中旬になりますと不安定な天候が続き、梅雨入りするかと思いますが少し我慢して過ごして参りたいと思います。
　夏にはカラッと澄み渡った空気、青い海、青い空を望む抜群のロケーションを楽しみながらリゾートをお過ごし頂けるかと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご夕食では、ボリュームの少なさでご満足頂く事が出来ずに本当に残念でございました。
　今回ご利用いただきましたプランは、極少量会席プランとなり、通常会席の半分程度のボリュームとなります。

旅行では美味しい物を食べたい!でも量が多すぎてとても食べれない!お料理は少しで良いのでお酒と共にゆっくりと楽しみたい!さまざまなご要望をお伺いして出来たプランです。シニアの方や食の細い方におススメです。
南紀ならでは旬の食材を中心に素材の味を最大限に活かした渾身の品々。少しずつ少しずつですが堪能できます。

お茶漬けもお茶碗に小盛でのご提供となりますので、もし物足りない場合は、白御飯の追加もご用意できますし、追加でお好きな季節の一品を追加していただく事もできますので、お気軽に申しつけくださいませ。

他にもスタンダード会席、「ほのぼの」ですと通常の会席コースでのご提供となりますので、お腹いっぱい最後までしっかりとお料理を楽しんでいただけるコースです。

次回にでもぜひお試しください。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。今年度より新しく開園した「すさみんのいちご畑」では美味しいイチゴを思う存分楽しんでいただけました様ですね。

ホテルベルヴェデーレとして初めての挑戦でしたが、農業法人JAS様との業務提携を結び、高品質なイチゴの栽培に成功しました。
　生育状況により食べれない品種もございますが、
★紅ほっぺ：甘さ、酸味、香りのバランスが良い大人気の品種です。中間で赤いのが特徴
★おいCベリー：光沢のある濃赤色で、糖度はやや高く、香りがよくてみずみずしい。ビタミンCが豊富です
★かおり野：甘味が強く酸味はおだやか。フレッシュで甘く優れた香りが強くいちごの甘味との相乗効果でより風味豊かな味わいです
★天使のいちご：珍しい白いいちごです。糖度がとても高く、酸度も高い非常にバランスのとれた味。また、香りも強いため、甘み・酸味香りの三拍子が揃ったいちごです。

上記4種のそれぞれ特徴の異なる美味しさを持った品種を楽しめます。
　一点大変残念な事に、お料理の味付けではご満足頂く事が出来ず、ご期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
　皆様から頂くお言葉を参考により一層喜んで頂ける様、改善、改革を行いスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ベルヴェデーレからの眺望を楽しんでいただけました様ですね。
　星空に関しましてもすさみ町には光源となる発行施設が少なく、星空観賞にもおすすめの立地で愛好家の方々も定期的に楽しんでおります。

この季節はひときわにぎやかな冬の星座ベテルギウス（オリオン座）・プロキオン（こいぬ座）・シリウス（おおいぬ座）の冬の大三角の間を「冬の天の川」が流れます。
四方が暗い、ここすさみ町では、夏だけでなく、冬でも天の川を見る事ができます。
夏のにぎやかさとも違い、「氷のように」さえざえとした天の川も美しいものです。

そしてその冬の主役たちの星座の遥か下にとても明るい星があります。りゅうこつ座の1等星「カノープス」です。
ここまで低いと日本国中どこでも見れる星ではありません。
本州最南端に近いここすさみ町では、好条件で見る事ができます。中国ではさらに見る事が難しいので、昔から、「南極老人星」（日本の七福神の寿老人）と呼ばれていて、見ると寿命が延びる縁起の良い星と呼ばれています。当館では南側が海ですので、水平線上に輝くこの星を見る事が簡単に出来ます。
　ぜひまた機会を見つけ季節により楽しめる夜空を心行くまでお楽しみください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
お言葉通り、ホテルは山の頂上にあり、視界を遮るものがないので、遥か彼方まで続く水平線とリアス式海岸を望む抜群の眺望を楽しむ事ができます。
　紀伊水道の航路となっているので、大型漁船やタンカ、客船などがゆっくりと行き交う光景を眺めているとゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けます。
　温泉は自家源泉を使用した強アルカリ性の温泉でお肌にも良く、飲用もできます。
　昨年末に開園したイチゴ畑はイチゴ狩りが好評で休日にはたくさんのお客様にお越し頂ける様になりました。
　休日をゆっくりと過ごすには最適な立地ですのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。皆様すべての面において十分ご満足いただけましたでしょうか？

ご夕食は通常会席のボリュームを半分程度に抑え、お料理の質を高めた少量食べ切り会席でございました。
　食べ残してしまい残念なお気持ちになってしまう方、お酒と共にお食事をゆっくりと楽しみたい方にもおすすめのコースです。
　もし物足りないお客様には、お好きなお料理を追加で注文する事もでき、天婦羅の盛合せを追加される方も多くいらっしゃいます。
　他にもおすすめ会席を多数取り揃えご用意しておりますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回同様にご期待されてのご宿泊でございましたが、ご期待通りとはいかず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　少量会席、極み御膳は通常の会席のボリュームを半分程度に抑えた、食べ切り会席の為、物足りない場合もございます。その際は追加料理となりますが、お好きな一品をご用意できます。
　おすすめは「天ぷら盛合せ」が人気で、皆様よく追加されております。
　スタンダード会席ですとしっかりとボリュームもありお腹いっぱい楽しんでいただけるかと思います。他にもさまざまな南紀名物の食材を使用したコースをご用意しておりますので、ぜひ一度お試しくださいませ。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。冬の南紀旅行を十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
名物本クエはどのような調理法にも良く合う高級食材で、プリっとした弾力ある白身は脂がのっているにも関わらず、クセがまったくなく驚くほどの美味しさです。
　お造りから、お寿司、鍋、焼物に揚げ物などさまざまなお料理を堪能できる人気のコースでございました。
　他にもすさみ名物「伊勢海老」をメインにした伊勢海老づくし会席もおすすめです。冬といえば日本海の「カニ」ですが、新鮮な伊勢海老のもちもちの身を堪能できるコースです。
　3月末までの季節限定コースですが、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
お料理、接客、温泉とすべての面において、気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？

お料理は、通常の会席のボリュームを半分程度に抑えた食べ切り少量会席でございましたが、喜んで頂けました様ですね。

1点、露天風呂をご利用の際に、バラ風呂の浴槽に手すりが付いておらず、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。館内、大浴場内には手すりを設けておりますが、露天風呂のバラ風呂への浴槽部分にはまだ設置しておりませんでした。
　ドーム型になったバラ風呂は夜間のみですが生のバラを浮かべ、水中照明に照らされた不思議な空間ですが、皆様に喜んで頂いております。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は1年を締めくくるご旅行に、ベルヴェデーレをお選びお選びいただき、誠にありがとうございました。
　ご家族皆様の思い出に残る南紀旅行となりましたでしょうか？
　3Fにある和室特別室タイプ「天空」は眺望も良く、ゆったりとしたリビングルームと和室があり、ご家族でのご利用でもおすすめできるお部屋です。リビングからは山々と太平洋の水平線を見下ろす最高のロケーションをお楽しみいただけます。
　冬季の澄み渡った空気、青空を赤く染めていく夕日がまた格別で、露天風呂に浸かりながら1日の終わりををゆっくりとした時間の流れる休日を感じていただけるかと思います。
　広大な敷地の中に建つホテルですので、太平洋を眺めながら散策したり、展望台に登り、180度以上に広がるパノラマを楽しむ事もできますし、12月に開園したいちご畑も併設しており、とびっきり新鮮な美味しいイチゴを堪能する事もできます。いちご畑は5月上旬まで予定しておりますので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。秋の休日を温泉に浸かりながらゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか？
秋から冬にかけて、太平洋に沈む夕日を眺める事ができます。リアス式海岸の高台に建つホテルですので、遥か彼方まで広がる大地を眺めながら、青空を朱色に染めていくグラデーションが本当に素晴らしくゆっくりと沈んでいく太陽はいつ見ても飽きない光景です。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　

この度は愛犬とのご旅行にベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。
　ご宿泊いただきました客室は1Fのペットと泊まれる専用客室ですが、高台に建つホテルですので、お部屋からは太平洋を見下ろす抜群の眺望を楽しめますし、デッキ部分には源泉かけ流しの露天風呂もあり、こちらからも眺望を思う存分楽しむ事ができる客室でございます。
　床部分がフローリングの為、わんちゃんにはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ペットと泊まれる露天風呂付き和洋室のみカーペット敷となりますのでもし機会がありましたら、和洋室タイプもお試しください。和室もあり広々とした空間です。
　その他お気づきの点までいただき、重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、皆様からいただくありがたいお言葉を参考により一層皆様に喜んでいただける様、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ベルヴェデーレからの眺望を喜んで頂けました様ですね。
　ホテルは山の頂上に建ち、太平洋に面したリアス式海岸は入り組んだ地形で高低差があり、海を見下ろす眺望は本当に素晴らしく、地球が丸い事を教えてくれます。
　星空もまた素晴らしく、すさみ町には大きな光を放つ建物が無いので、星を眺めるには最適の立地条件のようです。空気の澄み渡る冬空はまた格別で、キラキラと輝く星空をいつまでも楽しむ事が出来ます。
　観光地の白浜町までも高速道路をわずか15分の距離ですので、しっかりと観光を楽しんでからでも静かなホテルでゆっくりとお過ごし頂けます。　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は遠路はるばるお越し頂きご利用誠にありがとうございました。
　お言葉どおり、高台から太平洋を一望する眺望は本当に素晴らしく、いつ見ても飽きない自然と眺望を楽しむ事ができます。
　秋から冬にかけては海に沈む夕日もまた格別です。青空と夕日のグラデーションが鮮やかで毎日感動を与えてくれます。
　日が沈むと月明かりに照らされた海、空を見上げるとキラキラ輝く無数の星空を眺めながら休日をお過ごし頂けます。
　周囲には視界を遮るものや光源がないので、より一層星空を楽しむ事ができます。

お料理面ではゆっくりとお食事を楽しんで頂くはずが、お料理のペースを急がせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。鍋物、釜飯に蒸し野菜と温めながら楽しんで頂くお料理が多く、ペースをお伺いしながら進めていればよかったのですが今後改善して参りたいと思います。

朝食での海鮮丼は開始以来、非常に人気のあるコーナーで皆様に喜んで頂いております。今後も皆様に喜んで頂ける様、新しいサービスにも取り組んで参りたいと思います。
　ぜひまた和歌山にお越しの際はベルヴェデーレをご指名くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬との南紀旅行をご満喫頂けましたでしょうか？豊かな自然に囲まれた静かな環境と高台に建つホテルですので、景色を楽しみながらゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。国道からホテルに続く坂道には桜が植えられており、まず山桜が開花し、一週間ほど遅れ、ソメイヨシノが咲き始めます。3月下旬になりますと見ごろを迎え、非常にきれいな景観を楽しめます。
　唯一残念な事に客室の整備が不十分の為、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度見直し、快適にお過ごし頂ける様、気を付けて参りたいと思います。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。客室の温泉にお料理、眺望と喜んで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　温泉はすべて強アルカリの源泉を使用しておりますので、露天風呂、客室とも温泉を楽しんで頂く事が出来ます。
　また自然に囲まれた高台に建つホテルですので、遥か彼方まで見渡す眺望と、水平線、山々、のどかな景色を楽しみながら、または空いっぱいに広がる星空を眺めながらの入浴は格別です。
　唯一残念な事に客室内にシャワー設備がなく、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　今後改装、リニューアルする客室には、内風呂あるいはシャワー施設を設置し、快適にお過ごし頂ける客室にアップグレードして参りたいと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すさみ名物伊勢海老を思う存分ご堪能頂く事が出来ましたでしょうか？
　昨年は伊勢海老料理のTV取材があり、たくさんのご予約を頂き、伊勢海老の供給が追い付かず1月末まで新規のご予約受付を停止しておりましたが、2月より供給が落ち着きご予約をお受けいたしておりましたが、喜んで頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　まだまだ3月末まで受け付けいたしておりますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。