この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ホテルは大自然に囲まれた山の頂上に建つホテルですので周囲には光源もなく、非常にたくさんの星空を眺める事ができます。

観測家の方にも非常に人気があり、和歌山県でも屈指の観測スポットだそうです。
お部屋には季節に応じた星の観察マップを入れて紹介したり、フロントでは双眼鏡の無料貸し出しも行っております。
またお庭にはリクライニングチェアを備え、寝転びながら星空を観察することもできます。もちろんお部屋からでもこの星空を楽しめますし、露天風呂付の客室でしたら温泉に浸かりながら非日常を味わえます。

冬はさらに空気が澄み渡り、輝く星空を楽しめますのでぜひまた機会を見つけお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉ばかりいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
　娘様とご旅行との事、思い出に残る南紀旅行となりましたでしょうか？
　高台に建つ大自然に囲まれた静かなホテルですので娘様とゆっくりと時間の流れる休日をお過ごし頂ければと思います。

ぜひまた機会をみつけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

またご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。

和歌山戸坂漁港から生きたまま仕入れた鱧「ハモ」は夏の味覚としてホテルの名物となっております。新鮮な身はクセがなく、どのような調理法にもよく合うのでフルコース会席としてご用意しております。

朝食は残念ながらご満足いただくことが出来ず、申し訳ございません。

より充実した内容でご提供できるよう取り組んで参りたいと思います。

ぜひまた機会を見つけまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

初めてのご利用との事、不安な点もあったかと思いますが、ご家族皆様で気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？

愛犬と一緒に宿泊できるお部屋食プランは、少しでも離れたくないお客様に大変好評のプランです。

会席料理の品々を松花堂風に盛り付けていますので出来立てを一品ずつお出しできませんが、お鍋や釜飯も付いていますので、炊き立てを味わえるかと思います。

次回もご利用いただけるとの事、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

今回はGOTOキャンペーンとわかやまリフレッシュプランでのご利用でしたので約65％割引でご宿泊ができたかと思います。非常にお得なキャンペーンですね。

今回ご利用いただきましたお料理は7月開始から今までダントツで人気のお料理プランとなり、今後もたくさんのご予約をいただいております。

和歌山を代表する食材でもある伊勢海老や熊野牛にイノブタはもちろん、アワビにお造りから必ずご満足いただける内容でご用意しております。

朝食では過密を避けるため15分ごとに時間を区切り、密にならないよう制限しておりますが、どうしても込み合う時間がございます。

マスクとビニール手袋の徹底をお願いしており、ご迷惑をお掛けしております。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

夜遅くのご到着でしたが、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

大自然に囲まれた静かなホテルですのでぜひ、お早目のチェックインで次回はゆっくりとお過ごし頂ければと思います。

遥か彼方まで続く水平線を眺める足湯や海風にゆれるハンモックが人気で、遊歩道やテニスコートにパークゴルフ場もございます。

ベルヴェデーレの高台から望む夕日はまた格別で、青空を赤く染めていく夕日は本当に美しく、おすすめです。

コロナウイルス感染防止の為に、施設内でも制限を設けご迷惑をお掛けしておりますが、皆様のご協力で安全にご利用いただいております。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご家族皆様で気持ちよくお過ごし頂けました様ですね。

お料理面では常にお客様のお声を頂きながら改善しております。皆様がより一層喜んで頂ける様、充実したお料理開発に努めて参りたいと思います。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

一室限定のペットと泊まれるゲージ付き和洋室は大変好評ですぐに予約が埋まってしまい、なかなか予約をお取りすることが難しいのですが、非常に喜んで頂けました様で、スタッフ一同嬉しく思っております。

またご夕食の「料理長おまかせ会席」は最高値プランですがこちらも料理長が一番力を入れたお料理で日々献立も変わり、皆様に喜んでいただいております。

なおこのプランは一日3組限定にてご用意しておりますのでまた機会がございましたら、ぜひこのプランでご利用ください。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

GOTOトラベルキャンペーンの割引特典があり、非常にお得に利用できますので、皆様よりお料理の充実したコースを選ばれるお客様が多くいらっしゃいます。

中でも今回ご利用いただきました新メニュー「華蝶」会席はボリュームではなく質を高めた一番人気の会席となりました。

熊野牛や伊勢海老、本クエからアワビにイブ美豚など和歌山のすべてを味わえるおすすめ会席です。

ご利用頂きましたお日にちは朝食を和定食にてご提供しておりましたが、今現在は感染対策をすすめ、バイキング形式にてご用意しております。

スタート時間に制限を設け、出来るだけ密にならないよう努めております。


ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

ご利用頂きました客室は新しくリニューアルした客室で、1Fになりますが、高台から海を見下ろす眺望を楽しみながら源泉かけ流しの温泉を楽しめる洋室です。

プライベートデッキもあり寝転がりながら星空を眺める事もでき、リゾートでの休日を堪能していただけるかと思います。

今後も少しずつ改修しながらリニューアルした客室を増やしより快適にお過ごし頂ける様取り組んで参りたいと思います。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

年に一度の大事なお誕生日記念をベルヴェデーレでお過ごし頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

大自然に囲まれた静かな環境、リゾートでの休日をご家族皆様で楽しんでいただけました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回はバーベキュープランでしたが、会席プランにフレンチプランなど一年を通して多数ご用意しておりますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はごテルのご利用誠にありがとうございました。

今回はGOTOトラベルクーポンもあり非常にお得な価格でご案内ができましたが、楽しいご旅行をお過ごし頂きました様でスタッフ一同大変よ喜んでおります。

心地よい海風に吹かれながらのサンセットバーベキューも喜んで頂けました様ですね。名物イノブタ肉は肉質が良く、脂身にも甘みがあり非常に人気のお肉です。イノブタの生産、飼育、加工も姉妹企業で行っており、和歌山を代表する食材として人気があります。

お土産でも販売しており、ハムやウインナー、ステーキに焼肉セットなどたくさん取り揃えておりますので是非一度お取り寄せグルメにもおすすめです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

コロナウイルスの感染防止策に努めながらのお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、万全の体制で取り組んでおりますが、お客様にお願いすることもありご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力とご理解をお願いいたします。

お食事は夕食、朝食とも密にならないよう開始時間を確認しながらご案内しておりますので、希望のお時間にお食事ができないこともあります。


感染者を増やすことなく、お客様が安心してリゾートでの休日をお過ごし出来るよう今後ともスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

お孫様とのリゾートでの休日を思う存分お楽しみいただけましたでしょうか？

チェックインは15時ですが、プールや屋外ガーデンでのバーベキューランチに流しそうめんなど楽しめるようご用意しております。

日中は大変な暑さですが、プールや海水浴場に川遊びの出来るスポットもありますので、気持ちよく遊べるかと思います。

周囲は山々と海に囲まれ自然豊かで静かな環境ですので、ぜひまた来年も夏のリゾートをごゆっくりお過ごし頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

すべての面においてご満足いただいておりましたが、唯一お風呂の管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。

季節に応じたきめ細やかな湯温調整に努めて参りたいと思います。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ベルヴェデーレの温泉も気に入って頂けたようですね。

敷地内にある自家源泉から湧き出る温泉は強アルカリ性ですのでお肌がつるつるになる美人湯といわれています。また湧出時は硫黄の香りがして飲むのは少し難しいのですが、空気に触れると香りが消えて美味しく飲む事ができます。

宿泊の際、客室の冷蔵庫には朝一に汲んだ温泉を冷やしていますのでぜひ飲んでいただければと思います。気に入って頂けた方には足湯にある蛇口から源泉が直接でますので、自由にお持ち帰りできるようになっております。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またすべてにおいて喜んで頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく、喜んでおります。

都会の喧騒から離れ、波の音をBGMにはるか彼方まで広がる大自然と水平線を眺める最高の立地です。

何もかも忘れゆっくりとした休日をお過ごしいただけるかと思います。高速道路も開通し、日置ICまで車で約7分程度で、南紀白浜まで15分程度で行くことができます。

ぜひまた機会を見つけまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

南紀は有名な温泉街が多くある中で、名高い名所旧跡のない、ベルヴェデーレをお選びいただきありがとうございました。特に嬉しく思ったのはご満足いただけたことです。南紀を丸ごと観光されたとのことですが、観光されるにはベルヴェデーレの立地条件は最高です。白浜を観光20分で行ける白浜の奥座敷さみ温泉ベルヴェデーレは、海に面した小高い丘の上に建ち、視界からは建造物が殆ど目に入らず、遥か彼方に太平洋の水平線を望み、眼下に枯れ木灘海岸を一望、夕映えの露天風呂に入っていただき、沖を行き交う船を眺め、悠久のひと時を味わっていただき、翌日は串本海中公園まで40分、鯨の町太地町まで80分、那智の滝まで90分と南紀観光に最適の場所です。とても残念に思ったのは、夕暮れ時自慢の露天風呂に入っていただけなかったことです。機会があれば是非夕映えの露天風呂を楽しんでいただければと願っています。　宿六坂本

この度はご利用誠にありがとうございました。

非日常的な癒しと安らぎを求め、都会の喧騒から逃れリゾートでの休日をゆっくりとお過ごし頂くはずが、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいておりました箇所の清掃はすぐいたしました。
また、大きな絵画の歪んだフレームは専門の業者に修理をお願いしました。

ご意見通り高級ホテルのような施設やサービスの提供はできなくても、お客様の感じられた残念な思いをしっかりと受け止め、行き届いた清掃・心をこめた料理のご提供・心安らぐ癒しの接客を目指し、いただいたご意見を無駄にしないよう努力してまいります。ありがとうございました。

宿六　坂本

多くの宿泊施設の中からベルヴェデーレをお選びいただきご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

お客様は年に数回の旅行に費用と時間を割き、非日常的な癒しと安らぎを求めてお越しいただきながら、不愉快な思いを与えることはプロとして罪悪です。

社員にいつもお客様は「お殿様、お姫様」で私たちはお使いする僕です。と言っていますがまだまだ行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から美人の女性と言っていただいたのでスタッフに確認しましたら、「私が対応しました！」と女性がみんな手を挙げました。

今後はより一層、男性陣に劣る事なく、気持ちの良い接客に努めてもらうことを約束いたしました。

ホテル前エントランスに植えられているブーゲンビリアの大木が、6月に満開を迎えホテルの館を花で包み込んでくれます。テレビ局も開花に合わせ取材に来ていただいております。

手前みそですが「見事な」「素晴らしい」「きれい」「美しい」の表現がピッタリです。ありがとうございました。またお会いできること楽しみにお祈しております。　　　　　　　　　　　　

宿六坂本