この度は雁嶋別荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
和と洋、今と昔が共存する心地よい空間の中で、居心地良くお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
接客、お食事につきまして高評価を頂きありがとうございました。
しかしながら、お部屋が少し手狭だったとのこと、弊館といたしましても残念でございます。
お客様のお申し込みの10＋5畳の間取りのお部屋より、もう一まわり広めの12.5＋7.5畳という間取りのお部屋タイプのご用意もございます。
次回は是非そちらのお部屋をご利用くださいませ。
頂戴しました数々のお褒めの言葉を励みに、従業員一同おもてなしに精進して参ります。
引き続きご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉がぬるかったとのこと、申し訳ございません。
萩温泉からの配湯を受け、加温して大浴場に注いでおります。が、どうしても冬時期は外気温に影響され冷めやすくなってしまいます。
温泉の設定温度を見直すなど、より満足していけますよう改善して参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お食事中、他のお客様のマナーが悪かったとの事、誠に申し訳ございません。
　そのような基本的なマナーに関しましては、各お客様の常識にお任せしておるのが現実です。
　あまりにもひどい場合は注意をさせていただいておりますが、今回はスタッフもそこまでは、と言った様でございました。
　結果として、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
　私どもとしましても、お客様のような、他のお客様のことも考えていただける方が、一人でも多くいらして下さる事を切に願っている次第でございます。
　この度は申し訳ございませんでした。

この度は、雁嶋別荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当館で過ごされました一夜、喜んでいただけましたようで何よりでございます。
　プランのお写真と料理内容でございますが、プラン内の料理イメージ写真は、刺身のツマをご覧いただけましたらおわかりになります通り、お刺身が2人盛りとなっております。
　また、コース全体のお写真ではなく、イメージカットでございますし、プランの注釈にもございます通り、写真はすべてイメージですのでその点、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
　貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は雁嶋別荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の建ちます萩市雁島は、江戸時代から夕景の名所として、詩人・俳人の間で語り継がれていた場所でございます。
　松本川が姥倉運河と出会い、日本海へ注いでいくその景色は、城下町とは違う萩の表情を見せてくれているかと思います。
　そんな雁嶋別荘の情景、お気に召しました様で何よりでございます。
　季節が変わりますと、また萩の町が見せる景色も変わっていきます。
　是非、季節を変えまたお越し下さいませ。
　お待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　当館は川と運河の合流地点にあり、幹線道路からも距離があります為、周囲が静かなことも特徴でございます。
　対岸も伝統建造物保存地域「浜崎」とゆっくりとお過ごしになるには最適の環境かと思います。
　静かにお過ごしになりましたようで、何よりでございます。
　お風呂の臭いの事、申し訳ございません。
　檜の香りもあるかと思いますが、再度私どもで確認してみたいと思います。
　是非この次は、ご夕食もどうぞ雁嶋別荘でお召し上がり下さいませ。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　お部屋の露天風呂が狭かったとのこと、誠に申し訳ございません。
　ゆっくりと湯につかりながら、流れる雲や沈みゆく太陽、染まる山縁といった時の流れを感じられるあつらえの露天風呂でございますが、お二人様ではいられるには若干狭く感じられるかもしれません。
　お部屋の露天風呂もよろしいかと思いますが、大浴場は温泉でございますので、色々とお風呂を試してお楽しみいただくのも楽しいかと思います。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　萩での一夜、楽しく過ごしていただけましたようでうれしく思います。
　大浴場の塩素臭に関しましては、行政からの指導の塩素濃度に収めるよう管理しておりますが、当日のお客様の入浴状況により、稀に濃度が高くなる場合がございます。
　せっかく楽しみにされていた温泉でございますのに、申し訳ございませんでした。
　また、季節が変わりますと旬の魅力も変わってゆきます。
　是非、次は季節を変えていらしてください。
　お待ち申し上げます。