この度は雁嶋別荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋割りに関して、良くなかったとのこと、申し訳ございません。
しかしながら、今回お申し込みのお部屋は一番リーズナブルな価格の「お任せタイプ」。
当館は16室のこぢんまりとした宿で、1階に4部屋、すべて異なるお部屋タイプがございます。
狭いとおっしゃる「305号室」がお申し込み通りお部屋タイプで、「301号室」がサービスでございます。
「302号室」に至っては準特別室で、宿泊価格も同内容であれば倍の価格でございます。
また当日は全室満室。
他にご用意できるお部屋はございませんでした。
せっかくのサービスがこのような形になり、こちらとしても残念でなりません。
貴重なご意見まことにありがとうございました。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場設備が少なかったとのこと、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご意見、さらなる改善に活かしていければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
大浴場湯上がり処が使いにくかったとのこと、申し訳ございません。
お水は、大浴場横の湯上がりラウンジにご用意しております。
お手数をおかけいたしますが、そちらをご利用いただけましたらと思います。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉がぬるかったとのこと、申し訳ございません。
萩温泉からの配湯を受け、加温して大浴場に注いでおります。が、どうしても冬時期は外気温に影響され冷めやすくなってしまいます。
温泉の設定温度を見直すなど、より満足していけますよう改善して参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
夕日が見られなかったとのこと、残念でございます。
ぜひご覧いただきたかったですが、こればかりは天気次第。
ぜひ、またお越し下さいませ。
その時は素敵な夕日がご覧いただけますこと、お祈り申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
非常に趣味が色濃く出た施設でございますが、喜んでいただけましたようで、誠に嬉しく思います。
当館一番の特徴はやはりその立地であるかと思います。
江戸時代から、名所として語られてきた萩八景の一つ、夕景の名所「鶴江の夕照」。その情景を楽しんでいただくとのことにより、立地が決まりました。
さらにその景色をお部屋のテラス、露天風呂からご覧いただく為に、川に面した造りのお部屋になり、宿泊棟とパブリック棟分けられました。
対岸が、伝統建造物保存地域と言うことが有り、建築の際は市から色々と規制がありましたが、調整の末、現在の様式で収まりました。
色々とこだわりの詰まった建物でございますが、喜んでいただけましたこと、私どもに取りまして何よりのご褒美でございます。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、雁嶋別荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、幸いです。
川と運河の出会うという、独特の情緒がある立地、どちらも違った表情がある、ならではの風景でございます。
お部屋のお風呂でもごゆっくりお過ごしになりましたようで、何よりでございます。
畳の洗い場は、一部客室のみに設置されており、人気で皆様喜ばれております。
情緒、サービス、お食事など皆喜んでいただけましたようで、誠に嬉しく思います。
また季節が変わりますと、萩の魅力、当館のお食事などお楽しみも変わって参ります。
また季節を変え、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、幸いです。
夕景もご覧いただけましたようで、何よりでございます。江戸時代より、夕景の名所として語られてきた「萩八景、鶴江の夕照」。ちょうど今頃はお城山の方角に沈んでいくことかと思います。雁嶋別荘からお城山を望むと、浜崎の職人町地区。高い建物もない昔ながらの町ですので、萩らしい情緒にあふれる夕景が広がります。
お部屋の半露天風呂でもゆっくりしていただけましたようで、何よりでございます。
このお風呂は、どうしたらあの情景をお部屋のお風呂からお楽しみいただけるか考えた末のデザインでございまして、冬などは風も冷たいことから、オープンに出来る扉をつけております。
お食事、サービス等も喜んでいただけましたようで、誠に嬉しく思います。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けましたようで、幸いです。
この夏は、非常に良いお天気が続き、良い夕景を望むことが出来たかと思います。
夏は日が落ちるのが遅く、どうしてもお食事の時間と重なってしまいますが、箸を休めても眺める価値のあるのが、「鶴江の夕照」と唱われた、この雁嶋別荘からの夕景であるかと思います。
ご覧いただけたようで、何よりでございます。
また萩にお越しの際は、ぜひ雁嶋別荘へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客が良かったとのこと、誠に嬉しく思います。
最初は曇り空ながら、ちょうど沈む夕日をご覧いただくことが出来たとのこと、幸いです。
この頃人気が高くなってきた、山口のお酒もご堪能していただけました様で、幸いです。
また萩にお越しの際はぜひ雁嶋別荘へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。