この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
仰います通り、雁嶋別荘のお部屋からはちかくに川面、遠くに日本海や指月山、中間には低く続く甍の波と起伏に富んだ情景がご覧いただけます。
また夕方には日に照らされ赤く染まる町並みがまた違った表情を見せてくれます。
お食事も、対馬暖流に育まれた日本海の海の幸を四季を問わずにお楽しみいただける恵まれた町でございます。
是非、つぎは奥様とご一緒に家族皆様でお越しくださいませ。
社員一同、心よりお待ち申し上げます。
雁嶋別荘　岡村

　この度は萩八景雁嶋別荘をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
　御客様の仰る通り、日本海と中国山地に挟まれた地にある萩は、自然の恵みに溢れており、ご滞在には非常に適した地です。当館の周囲の情景も含め、季節が変わるとまた違った雰囲気をまといますので、是非また季節を変えてお越し下さいませ。この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
雁嶋別荘　吉澤

　この度は萩八景雁嶋別荘をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
　ホテル前の道路工事につきましては、ご案内が十分でなく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。工事部分での誘導看板の設置は道路会社等の指示に従わなければならなかったのですが、ご指摘の通り、電話やネット上での掲示等で、周知を図るべきでございました。
　脱衣所の棚についてですが、棚のサイズの関係により脱衣カゴの設置が難しいため、鍵付きで密閉可能なブロックを一部設定致しました。今後のご利用の際には、是非そちらをご利用下さいませ。
　この度はご投稿有り難うございました。又のお越しを心よりお待ちしております。
雁嶋別荘　吉澤　

　この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　色々とご参考になるご意見をいただいてありがとうございます。
　ブラインドと食前酒の件につきましては、こちら側の明らかなミスでございます。
　ブラインドは、ベッドメイキングをした際の閉め忘れというあってはならない確認のミス。
　食前酒につきましては正しい食前酒をお持ちしたにもかかわらず、お持ちする前に確認を怠ったために、違っていたのではないかと思い、再度確認しに持ち帰るというお恥ずかしいミスでございます。
　当日担当した者に確認を取りました上、今後同じような事が起きませんよう、社員一同徹底して行きたい所存であります。
　また、それ以降の件でございますが、浴衣に関しましては通常プランは2枚ご用意しております。今回はお値打ちプランということで、料理やお部屋などのメインの点でなく、浴衣等の細かな点で通常プランとの差を出していただいております。
　食後のコーヒーでございますが、ラウンジ北門倶楽部にてご用意しております。お申し付け下さいましたら、ご用意できておりました。こちらからのご説明不足で申し訳ございません。
　またお部屋のお風呂についてですが、各旅行会社様での表記に置きましても露天風呂での表記で良いとのお話しをいただいております。ご想像と違った内容で申し訳ございません。
　下駄箱についてですが、誠におっしゃるとおりでございます。早速クローゼット内に下駄箱を用意したいと思います。
　多岐にわたり、色々と私どもに取りましてためになるご意見ご感想をいただきありがとうございました。

　この度は萩八景雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お食事処のレイアウトは、現状オープンタイプを採用しております。当日は満室に近い状況にあり、仕切りがないためにごゆっくり寛ぐことができず、誠に申し訳ございませんでした。簡易な仕切りの設置やレイアウトの変更等、検討して参りたいと思います。
　おタバコの件ですが、レストラン内は禁煙とせざるを得ない現状でございます。禁煙の形にせよ、分煙の形にせよ、より過ごしやすい場所造りを模索して参ります。
　この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
雁嶋別荘　吉澤　

　この度は萩八景雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を承り、本当にうれしい限りです。
　当館は創業より4年が経過しましたが、これからも1日1日の積み重ねを大切にしていきたいと思います。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
雁嶋別荘　吉澤

　この度は、雁嶋別荘をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
　全体的にはご満足いただけましたようで、私どもにとっても何よりでございます。
　お部屋の壁の件でございますが、当館では壁面に珪藻土（けいそうど）を用いております。珪藻土は旺盛な吸・放湿性(呼吸性)を持っているため、お部屋の通気性を大幅に改善できる一方、御客様のおっしゃられるように、衣服等に付着するという難点もございます。現在の所、通気性を重視して他の素材で覆ってはおりませんが、そのような方法も含め、お部屋での快適性を高めるべく検討していきたいとと思います。
　それでは、御客様の又のご利用をお待ちしております。

萩八景　雁嶋別荘
吉澤

　この度は、雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。
　また、ご家族で萩にいらっしゃいますときは、雁嶋別荘へお越しくださいませ。
　社員一同、心よりお待ち申し上げます。
　
　雁嶋別荘　吉澤

　この度は、雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では御客様にゆっくりとした時間をお過ごし頂くことをメインコンセプトにしていますので、お褒めの言葉を頂き大変に嬉しく感じております。連泊されますと周辺観光のスケジュールにも余裕が出てきますので、次回の山口旅行の際には是非ご検討下さいませ。
　それでは、御客様の又のご利用をお待ちしております。

萩八景　雁嶋別荘
吉澤

　この度は萩八景雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また様々なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
　当館周辺は看板等の規制の厳しい地域でございまして、特に橋のたもとの入り口がわかりにくいというご指摘を時折頂きます。この場をお借りして、今後楽天トラベルを利用される皆様にも周辺環境につきご説明させて頂きます。
　当館は、萩市雁島に位置する雁島橋を渡ってすぐ、橋のたもとの田中屋ホテル前を左折して川沿いの道、藤田旅館の先でございます。
　旅館周辺の詳細図については、楽天トラベル提供の地図http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/mapOperation.top?f_hotel_no=28254&fs=900&fn=0&fe=0&f_teikei=:premiumを印刷されてお持ちされると便利でございます。

　また、館内の売店は萩焼とおみやげ物がメインでございます。コンビニは当館より徒歩5分ほどの所にございまして、フロントの方で場所のご案内等をさせて頂いております。
　タバコの煙についてですが、1階の共用部スペースの関係で現在の位置になっております。小さな宿の小さなパブリックスペースですので喫煙場所の確保も難しいのですが、より良い分煙の方法を検討中です。
　それでは、御客様の又のお越しをお待ち申し上げております。
萩八景　雁嶋別荘
吉澤

　この度は萩八景雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　全般的にご満足頂けましたようで、何よりでございます。見蘭牛とふくの料理は、どちらも萩の味覚の代表格でございます。当館でも味覚をメインにしたプランを季節毎様々にご用意してございますので、又のご利用をお待ち申し上げております。

萩八景　雁嶋別荘
吉澤

　この度は萩八景雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　全１６室と、施設規模も小規模でゆったりとお過ごしになれるのが当館の売りの一つでございます。
　お気に召しましたようで、私どもも喜んでおります。
　見蘭牛ですが、萩のブランド牛で和牛の地を色濃く残す肉質でございます。
　ただ今回はお口に合いませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
　また、萩にお越しの際はお待ち申し上げます。
雁嶋別荘　吉澤

この度は、萩八景　雁嶋別荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のDXツインルームは、ツインルームとしてはゆったりとした造りで、また檜の露天風呂も備えており、ご好評頂いております。また、見蘭牛会席の夕食もご満足頂き何よりでございます。

夕食の飲み物につきましては、スタッフのサービスが充分でなく、大変失礼いたしました。メニューの整備等、改善を図って参ります。また、部屋の施錠につきましても、担当スタッフの意識を徹底すべく、早速ミーティングを行った所でございます。今後も改善を図って参りますので、どうぞまたお越し下さいませ。今回はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
雁嶋別荘　吉澤

この度は、萩八景　雁嶋別荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒め頂きました諸点は、お客様に快適に過ごして頂くために実施しているサービスが多く、私共にとりましても非常に励みになります。

また、改善を望む点としてご指摘頂きましたクローゼットの件についてですが、係の説明が不十分だったためにクローゼットの位置がお客様に正しく伝わらなかったようでございます。（全部屋にクローゼットは完備されております。）お部屋のご案内について見直しを行い、このようなことがないようにしたいと思います。また、ふすまの立て付けにつきましてはすぐに修理を行わせて頂きました。

今回はご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
雁嶋別荘　吉澤

この度は、雁嶋別荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「萩八景　雁嶋別荘」の名前の由来にもなっております「萩八景」。江戸時代より伝わる景観の美しい八カ所のうち、「鶴江の夕景」という、萩の中でもっとも夕景の美しい場所に雁嶋別荘は建っております。彼方へ続く萩の町並みに沈みゆく夕日は、他の町、場所ではないここならではの夕景でございます。

雁嶋別荘からの景色は、季節や時間によって、また違った雰囲気を持っておりますので、是非また季節を変えてお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
雁嶋別荘　吉澤

この度は、雁嶋別荘にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。雁嶋別荘のサービスにご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

ご指摘頂きましたベランダ（テラス）の件ですが、川風の関係で、時々強い風になってしまうことがあるため、現在は椅子１脚のみを設置している所でございます。今後、安全性の問題も含めながら、テーブルの設置や椅子の増設も考えていきたいと思います。
今回はご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
雁嶋別荘　吉澤

この度は、雁嶋別荘にお泊まり頂き、誠に有り難うございました。全般的にはご満足頂けましたようで何よりでございます。
雁嶋別荘は、萩市雁島に位置する雁島橋を渡ってすぐ、橋のたもとの田中屋ホテル前を左折して川沿いの道、藤田旅館の先でございますが、近辺に看板を出すことができず、また川沿いの細い道に入るために、お客様にご不便をかけ、申し訳ございません。

この場をお借りしてご案内させて頂きますと、
旅館周辺の詳細図については、楽天トラベル提供の地図http://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/mapOperation.top?f_hotel_no=28254&fs=900&fn=0&fe=0&f_teikei=:premiumを印刷されてお持ちされると便利でございます。