このたびは、雁嶋別荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当館で過ごされました一夜、喜んでいただけましたようで誠にうれしく思います。
　お部屋の露天風呂についてでございますが、確かに対岸からの景色が気になる方は、カーテンをお閉めいただくなどの対策が必要になってしまい、その情景を存分に楽しむことが出来なかったかと思います。
　申し訳ございませんでした。
　ただ、その景観はお部屋やテラスからもご覧いただけますので、ゆっくりと過ごされる時間の中、同様にお楽しみいただけましたらと思います。
　旬の御食事も喜んでいただけましたようで幸いです。
　是非、また萩にお越しの際は雁嶋別荘にお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　このたびは、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　私どもは、先日5周年を迎えたばかりの新しい旅館でございます。
　パブリックは総欅造りの、あえてレトロ調な趣にしてございますが、いかがだったでしょうか？
　また、レストランの調度品も、先代の社長が自身の半生をかけ、欧州を自らの足で回り集めた物でございます。
　お客様がおっしゃっていると思われるインテリアも、フランスの芸術家による作品でございます。
　ただ、お客様の期待にうまく応えることが出来ませんで、申し訳ございませんでした。
　また、是非萩にお越しになる際は雁嶋別荘へお越し下さいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は雁嶋別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋タイプが「10畳タイプ」の場合、「本間10畳の客室利用」が基本のため、お客様同士が別のタイプになりましたようで申し訳ございません。
　ご朝食でございますが、萩の地の食材を使ってはおりますが、朝食らしさも大事にしているため、お夕食ほど「萩らしさ」を感じられなかったのかと思います。
　もっと萩らしい朝食を作り上げるために、メニューも再度話し合っていきたいと考えます。
　またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事をご堪能いただけたとのこと、誠にうれしく思います。
城下町として有名な萩でございますが、ご覧になられました通り、日本海に面した魚のおいしい海産に恵まれた食の町でもございます。
そんな萩の魅力も満喫していただけたかと思います。
当館のロビーは、なかなかに個性的で、アンティークのステンドグラスをはじめとするインテリアで統一されています。
やや日が沈んできた宵の、ライトに火が入ったあたりの時間がおススメです。
周辺の光景と合わせて、ゆっくりと時間が流れるような雰囲気が広がります。
また萩にお越しの際は、ぜひ雁嶋別荘へお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで幸いです。
江戸時代からの夕景の名所「鶴江の夕照」の情景を是非ご覧いただけたらと思っておりましたが、あいにくのお天気だったと言うこと、誠に申し訳ございません。
しかしながら、眺めが良かったとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
5階になりますと、かなり上からの景色になり、南の向こう側の日本海もよく見えてくるようになります。
対岸の商人町「浜崎」の町並みもお城山もよくマッチする、私も大好きな景色でございます。
また萩にお越しの際は是非、雁嶋別荘へお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　このたびは雁嶋別荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
　喫煙に関してでございますが、申し訳ございません、当館では共有部分では完全禁煙を推し進めております。
　愛煙家の方には申し訳ございませんが、やはり禁煙を望まれる声の方がここ数年圧倒的に多く、それに応じてレストラン等主要部分の禁煙化を推し進めております。
　レストラン横のロビー部分に喫煙スペースがございますのでそちらをご利用いただけましたらと思います。
　お部屋の露天風呂でございますが、現在特別室のみ温泉対応となっております。
　といいますのも、確保できます温泉水の湯量が決まっているためそのようにさせていただいております。
　通常の温泉地ですと、源泉からパイプラインで配湯を受けますので、湯量を気にせずにお湯を使うことが出来るかと思います。
　しかしながら、当館は萩市の共同源泉から配湯を受けております。
　数キロ離れた源泉から、タンクローリーで何度もお湯を運んできてもらうのですが、それでも大浴場と他2部屋のお湯をまかなうのが精一杯の湯量で、とても客室温泉化が出来る状況ではございません。
　せっかくのご希望でございますが、このような現状、ご了承下さいませ。
　また萩にいらっしゃいます際は是非雁嶋別荘へお越しください。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げます。