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ホテルリソル佐世保 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2028件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.68
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.70
  • 食事4.22

部屋4

tomio913さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

tomio913さん [50代/男性] 2015-10-13 09:09:31

前日のネットでの申し込みだったせいか、予約申込書が見当たらなくて、携帯の申し込み完了画面を見せてくれとのこと。
携帯に申し込み完了の通知がなかったらどう対応してたんでしょうか。
その後申込書が目の前にありましたと言われましたが、もう少し確認をされたほうがいいと思います。その他は金額に対してはいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルリソル佐世保 2015-10-17 17:41:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客対応につきまして、大変不快な思いをされたことかと思います。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応に関しましては、スタッフ一同初心に戻り、接客指導の徹底をいたします。
今回のことに懲りずに次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 島内

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】☆家族でお出かけファミリープラン☆やっぱり家族一緒は楽しいね☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスツインベッド幅105cm 】
tomio913さん
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