この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の清掃がきちんと行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は清潔感を大切にきめ細かい清掃とチェック体制の強化を図っていきたいと存じます。
締めくくりに「また利用させていただきます。」とお客様からお言葉を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊課長　島内