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ホテルリソル佐世保のクチコミ･お客さまの声
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10/24に宿泊しました。GOTOが始まる前に格安で予約してたのでGOTO利用より安かったです。立地は斜め向かいの某チェーンの次位に駅近でバスセンター併設で便利かと。フロント等のサービスには不満はありませんでした。しかし、部屋はさすがに古さは隠せません。ユニットバスは古いです。一部、デスクライトに埃が溜まっていて触れたときに舞い上がりましたが、それ以外は頑張って掃除されてはいました。それよりも不満が！Wi-Fiが酷すぎです。嫁と二人でスマホ2台とタブレットで繋いでみようと試しますが…どれを使っても凄く弱く遅い。頻繁に切れます。ストレスにしかなりません！次の日の朝も同様でした！使用してる半分位の時間はクルクル接続待ちか再接続待ちで次の予定の調べものもできません。うちの近くのリソルと言うと博多中洲のど真ん中で綺麗で大浴場のある立派なホテルチェーンのイメージがあったのでがっかりです。
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この度はご利用誠にありがとうございます。私共のホテルの建物も35年目を迎えました。定期的に壁紙やカーペットの貼り替え、家具の補修などを行い、昨年4月には客室内の改装を完了致しました。水回りにつきましては未改修のため、シャワー設備などの古さは否めませんが、メンテナンスは日頃から行っております。ですが、Wi-Fiがとても弱かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。現在7割近くのお部屋にルーターを設置して全室をカバーしておりますが、お客様のお部屋にはルーターがなく、となりのお部屋の電波を利用している状態で、弱かった原因はその隣のお部屋のルーターの異常でございました。お客様のお言葉を拝見し、すぐに改善致しました。残りのお部屋も全室近日中にに全室設置する予定でございます。すぐにご連絡くだされば、予備のルーターをお持ちできたのですが、お気遣いされたのでしょうか誠に申し訳なく思っております。お忙しい中ご指摘、口コミ投稿ありがとうございました。もしお許し頂けるのでしたら、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞ宜しくお願いいたします。フロント 辻
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投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
10/24に宿泊しました。GOTOが始まる前に格安で予約してたのでGOTO利用より安かったです。
立地は斜め向かいの某チェーンの次位に駅近でバスセンター併設で便利かと。
フロント等のサービスには不満はありませんでした。しかし、部屋はさすがに古さは隠せません。ユニットバスは古いです。一部、デスクライトに埃が溜まっていて触れたときに舞い上がりましたが、それ以外は頑張って掃除されてはいました。
それよりも不満が！Wi-Fiが酷すぎです。
嫁と二人でスマホ2台とタブレットで繋いでみようと試しますが…どれを使っても凄く弱く遅い。頻繁に切れます。ストレスにしかなりません！次の日の朝も同様でした！
使用してる半分位の時間はクルクル接続待ちか再接続待ちで次の予定の調べものもできません。
うちの近くのリソルと言うと博多中洲のど真ん中で綺麗で大浴場のある立派なホテルチェーンのイメージがあったのでがっかりです。
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この度はご利用誠にありがとうございます。私共のホテルの建物も35年目を迎えました。定期的に壁紙やカーペットの貼り替え、家具の補修などを行い、昨年4月には客室内の改装を完了致しました。水回りにつきましては未改修のため、シャワー設備などの古さは否めませんが、メンテナンスは日頃から行っております。ですが、Wi-Fiがとても弱かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。現在7割近くのお部屋にルーターを設置して全室をカバーしておりますが、お客様のお部屋にはルーターがなく、となりのお部屋の電波を利用している状態で、弱かった原因はその隣のお部屋のルーターの異常でございました。お客様のお言葉を拝見し、すぐに改善致しました。残りのお部屋も全室近日中にに全室設置する予定でございます。すぐにご連絡くだされば、予備のルーターをお持ちできたのですが、お気遣いされたのでしょうか誠に申し訳なく思っております。お忙しい中ご指摘、口コミ投稿ありがとうございました。もしお許し頂けるのでしたら、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞ宜しくお願いいたします。
フロント 辻