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ホテルリソル佐世保のクチコミ･お客さまの声
総合3
受付の方の対応など大変気持ちのいいものでした。ただ、部屋のトイレの便座に明らかに以前の宿泊客のものと思われる尿が数滴付いていました。色んなホテルに泊まる事はありましたが、トイレに尿が付いていたのは初めてでした。とても気持ちが悪いため、便座を拭き上げ、部屋に置いてある消毒液で便座を消毒した後用を足す事ができる様になりました。部屋の数も多く大変だとは思いますが、その数滴で部屋のスリッパやタオルなど大丈夫かなと考えてしまうようになりました。スタッフの方々の対応が皆さんよかった分非常に残念でした。
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ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。トイレの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐご連絡頂ければ確認してお部屋を変える事もできたのですが、お気遣いされたのでしょうか、誠に恐縮です。担当したスタッフには再度確認を徹底するよう指示致しました。接客、サービス、衛生面をもっと全員で意識するよう、努力してまいります。接客が良かったとのお言葉が何よりの救いでございます。投稿者様のお心遣い感謝いたします。願わくば今回は寛容にご容赦頂き、次回ご利用頂けますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 辻
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総合3
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
受付の方の対応など大変気持ちのいいものでした。
ただ、部屋のトイレの便座に明らかに以前の宿泊客のものと思われる尿が数滴付いていました。
色んなホテルに泊まる事はありましたが、トイレに尿が付いていたのは初めてでした。とても気持ちが悪いため、便座を拭き上げ、部屋に置いてある消毒液で便座を消毒した後用を足す事ができる様になりました。
部屋の数も多く大変だとは思いますが、その数滴で部屋のスリッパやタオルなど大丈夫かなと考えてしまうようになりました。
スタッフの方々の対応が皆さんよかった分非常に残念でした。
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ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。トイレの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐご連絡頂ければ確認してお部屋を変える事もできたのですが、お気遣いされたのでしょうか、誠に恐縮です。担当したスタッフには再度確認を徹底するよう指示致しました。接客、サービス、衛生面をもっと全員で意識するよう、努力してまいります。接客が良かったとのお言葉が何よりの救いでございます。投稿者様のお心遣い感謝いたします。願わくば今回は寛容にご容赦頂き、次回ご利用頂けますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 辻