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ホテルリソル佐世保 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.67
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.73
  • 食事4.33

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-04 17:59:57

あまり酷く評価はしたくないのですが、誰かに聞いてもらいたくてコメントします。
まず、部屋に入ったときに綿棒の個包装のゴミが床に落ちていて、清掃が行き届いてないのかな?という印象を持ちました。ユニットバスに入ると、他のコメントにあったように天井や壁にカビがチラホラありましたが、カビは古いホテルにはよくあることと気になりませんでしたが、トイレに座って壁を見ると数本の髪の毛が張り付いているのに気付き、嫌な気持ちになりました。
また、お風呂に入った際に湯気で鏡が曇ることがありますが、鏡が曇ったことで、人の手の跡が浮かび上がってきました。これは、人によっては気持ちが悪いと部屋を変えてもらおうとするレベルではないかと思います。前に泊まった人のいたずらなのかもしれませんが、それでもホテル側が鏡を清掃してないんだなと残念でした。
最後に、ウォシュレットが壊れていて使えなかったことが私としては一番嫌でした。
さらに繁忙期なのか一泊一万円を超えていたので、モヤモヤもしました。
色々とありすぎて、ホテルには上記を直接お伝えできませんでしたが、このコメントを見ることがあれば参考にしていただけると幸いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルリソル佐世保 2023-12-11 08:54:16

この度はホテルリソル佐世保にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただくためにもお部屋の清潔さはもちろんの事、お風呂でもお寛ぎいただけるようにと努めておりますが清潔感においてご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。清掃責任者には厳重注意して、スタッフ一同対策に努めてまいる所存にございます。お客様よりいただいたご感想やご評価は今後利用して頂くお客様の満足につながるよう改善に努めて参ります。今回は貴重なお時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻

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