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ホテルリソル佐世保 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.67
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.73
  • 食事4.33

総合4

シン4890さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

シン4890さん [60代/男性] 2024-02-21 17:53:47

駅前に立地して使いやすい
フロントの方も丁寧だった
高層階を希望していたので14階の最上階を割り当ててくれて眺望が良かった
ベッド2つの部屋で部屋着2人分と何より嬉しいのはバスタオル2枚、タオル4枚用意してくれていた
夜と朝にシャワーを浴びるのでたいへん助かった
朝食がいいとのことだったが失望はしないが、値段的にはこんなものかと思った
デザートでカステラが用意され、自分で取る形式だった
小さなサイズなので手で摘んで食べればいいのだろうし、それを想定しているのかもしれないが、できればフォークなりを置いてくれているといいと思った
部屋は綺麗だったが、風呂にカビがはえていた
特に洗面の水を貯める部分の内側の普通目につきにくい場所はひどかった
(結婚式場を併設したホテルはなぜかしら風呂場は良くないように見受けられる)
まあ、立地と値段を総合的に考えれば頑張っている方だと思う

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル佐世保 2024-03-10 16:17:16

シン4890様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は14階の山側のお部屋でございましたが静かなお部屋でご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
ご朝食は1,500円内で、できるだけの九州、長崎の地産の物で栄養バランスを考えたメニューをお作りしております。値段を上げればもっと内容の濃い物を作れるとは思いますが、皆様が金額的にも食べやすい料金設定にてご提供しておりますので、ご容赦頂ければ幸いです。カステラのフォークがなかったとのご指摘を受けまして、フォークを常備する事といたしました。
浴室はご指摘を受けました箇所について清掃責任者に全室チェックするよう指導いたしました。ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様のご意見、ご指摘を真摯に受け止め,迅速に対応してまいります。この度のご指摘誠にありがとうございました。シン4890様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保 辻

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