ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。一同身に余る思いでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　辻

いつもホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点はございますが今後それらをカバーしながらサービス、施設面ともに充実させるようスタッフ一丸となって努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしてております。
フロント　辻

この度は数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
「一番好きなホテル」とのお言葉に大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからもサ－ビス向上につとめ、お越し頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう精進してまいります。頂いたお言葉に甘んじることなくこれからもお客様のご支持を得られるよう努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保へご到着からスムーズなご移動をお手伝いできましたこと何より嬉しく存じます。手荷物のお預かりはチェックインの前、後に関わらずできますので、いつでもご用命くださいませ。
これからも佐世保の観光、ビジネスの拠点として皆様にお選びいただき、またリピートして頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心より待ちしております。
フロント　辻

この度は数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の施設について概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。これからもスタッフのサ－ビスレベルはもちろん、更なる施設の充実や美化に努め、お越し頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう精進してまいります。
佐世保へお越しの際は是非またホテルリソル佐世保へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室は5年程前に全室リニューアルしておりますが、バスルームや空調はまだ改装に至っておりませんので、次回リニューアル時の最重要課題として、ただいま検討している所でございます。それまでは今の設備でお客様に極力ご不便がございませんよう、清掃、修繕スタッフと連携して設備の保全に全力を尽くしてまいります。
また当ホテルでは空室に応じて料金が変動する形をとっておりますが、全国旅行支援などの恩恵もございまして空室が少ない日が続いておりますのが実情でございます。ホテル側としましては非常にありがたいことではございますが、今後は徐々に料金も落ち着いてくるかと存じます。今回はコスパが悪いとお感じになられましたこと、お詫び申し上げます。価格に応じたサービス、ホテルづくりをこれからも怠らないようスタッフ一同精進してまいりますので、ご投稿者様がまた佐世保へご用の際は、候補の一つに加えて頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保駅前で国道沿いに立地しておりますので、場所はすぐにお分かり頂けるかと存じます。
駐車場は最大220台収容できます。契約駐車場ですので、月極や一般の方もご利用されますが、年に数回、大きなイベントや台風時などに一時的に満車になる事がございますが、それ以外はほとんど満車になる事はございません。また朝食も含め全体的に高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますように一同精進してまいります。
ぜひまた佐世保へお越しの際はホテルリソル佐世保をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地、ご朝食に対しましてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもレストランスタッフと共に皆様に喜ばれる様なメニュー作りを続けてまいります。季節ごとにメニューを替えておりますので次回はまた違ったメニューをお召し頂けると幸いでございます。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンは全館一括の空調となっておりますため、お部屋では風量の調節のみとなっております。ただいま個別空調に切り替えるよう検討している所でございます。今しばらくご不便をおかけ致しますが何卒ご容赦くださいませ。しかしながら立地、朝食ではご満足頂けたご様子で何よりでございました。築年数は古いホテルではございますが、これからも少しずつではございますがお客様がご利用しやすいよう改善を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　数あるホテルの中よりホテルリソル佐世保をお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルの駐車場はすぐ横の自走式の立体駐車場で、３階の連絡通路でホテルとつながっておりますので、特にこの雨の多い時期など傘をささずに濡れることなくチェックインできますので便利とのお声を多数頂いております。大変ありがたいことでございます。１階バスセンター内のお土産屋さんは全国旅行支援の電子、紙クーポンどちらもご利用頂けます。これからもホテルリソル佐世保をご愛顧頂けますようどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら今回、接客対応が悪かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフに確認したところ、特にトラブルはなかったと記憶しているようですが、本人に悪気は無くてもお客様に対する態度や言葉遣いでお客様を不快にさせるようではいけませんので、厳重に注意いたしました。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同接客、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら今回、接客対応が悪かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフに確認したところ、特にトラブルはなかったと記憶しているようですが、本人に悪気は無くてもお客様に対する態度や言葉遣いでお客様を不快にさせるようではいけませんので、厳重に注意いたしました。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同接客、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルリソルでは持続可能な社会の実現、環境保護のため、アメニティは必要な分だけをお部屋にお持ちいただくことでお客様とともにプラスチック使用量の削減に向けた取り組みを推進しております。ご協力ありがとうございます。
バスをご利用の場合は1階のバスセンターやその周りの発着場から全ての路線に乗れますので移動が大変便利かと存じます。
滞在中も何事もなくお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございました。
これからも立地の良さの満足することなくお客様がゆっくりご滞在できるようお部屋の改装や設備を整えて皆様をお迎えしてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

のんのんF22様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。トイレのウォシュレットが使えなかった件につきましてはルームチェンジして頂く事になり、お手数をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、浴槽に髪の毛が落ちていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。清潔感を第一に清掃に取り組んでおりますがそれができておりませんでした。清掃責任者には厳重注意し、今後のチェック体制も含め今一度検討させていただきます。できましたらまた佐世保へお越しの際はご利用頂き、またご意見をお寄せ下さいますと幸いに存じます。のんのんF22様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。
当ホテル海側（佐世保駅側）のお部屋は人気が高く、ご予約の際のリクエストも数多く頂いております。次回もご希望でしたら備考欄にご記入頂けますと、当日の空き状況にもよりますが出来る限りリクエストに応えさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

114ＧＯＮ様
いつもホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお部屋のトラブルが続きルームチェンジして頂くことになり、お手数をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。通常ルームチェンジして頂く場合は同じタイプのお部屋かアップグレードしてツイン等に替わって頂くのですが、当日は満室でツインやデラックスツイン、スイートやセミスイートが全て満室となっておりましたので、景色は変わりますが移動しやすいよう、すぐ近くのシングルをご用意いたしました。トラブルが連続して、できればアップグレードして差し上げたかったのですが、114ＧＯＮ様の気持ちを汲み取れず誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後も未然にトラブルを防ぐべく客室のメンテナンスは欠かさず行ってまいります。その他ご朝食等は問題なかったようでなによりでございました。今後も114ＧＯＮ様のおっしゃる通りトラブルがあった時のホテルからの謝罪の気持ちをお客様が納得して汲み取って頂ける対応を常に心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましてバスルームの清掃で至らない点がございました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備の古さは否めませんのでそれらをカバーすべく日々の清掃で補っておりましたが、それができていなかったとの事で、今後の改修、チェック体制も含め清掃担当者と更に密に連携してまいります。すでにバスルームの改修は事前準備の段階に入っております。またこれから湿気の多い時期を迎えますのでシャワーカーテンの一斉点検、交換も予定しております。料金面では他ホテルとのバランスを考え随時検討してまいります。
宿泊代に見合った、またそれ以上に感じて頂けるように設備面の強化、コストパフォーマンスを実現するようスタッフ全員で取り組んでまいりますので、次回また佐世保へご用の際は候補の一つに加えて頂き、できましたらご宿泊頂きご感想をお寄せ下さいましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

01342461様
ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食はとてもご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルではコロナ禍からの流れで現在のお一人様ごとのセットメニューに落ち着いている訳でございますが、やはり朝は一個ずつ食材を取っていって食べるとなると食べ終わるまでに時間がかかるということもあり、また衛生面においてもバイキングではまだ安心できないとのお声も多く頂いております。もちろんバイキングならではの利点も重々承知しておりますが朝一番の離島行きの船に乗られるお客様も多いこともございまして、6：30ステートのセットメニューでのご提供はとてもありがたいというお声もございますので、6月以降はバイキングも検討しておりましたが、まだしばらくは引き続き今の形でご提供いたします。
季節ごとに内容を変えておりますので、次回もまたご利用頂けますと幸いです。今後も量も質も落とすことなく栄養バランスを考えた健康メニューでご提供してまいります。次回のご朝食も楽しみにお越しくださいませ。
01342461様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご予約の際、喫煙と禁煙の間違い、または禁煙室が満室で喫煙室しかとれなかったお客様もいらしゃいますので、チェックインの時に必ず喫煙、禁煙の確認をするようにしております。もし当日空きがあり振替えが可能であれば変更させて頂いております。ご要望にお応えできて嬉しく拝読させていただきました。当バスセンタービル自体は築38年と古いのですが、清掃スタッフと連携して清潔に保つよう今後も努力してまいります。
朝食も力を入れておりますので次回プランに加えてご利用頂けますと幸いに存じます。また季節を変えてご利用くだせいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ウォシュレットの件はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。点検いたしました。これからも皆様が安心してご利用いただけるよう最善を尽くしてまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧