この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました件に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きながらか関係各署と協議を重ね検討させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課：松尾

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課
杉谷

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご感想に頂きました通り、高速バスターミナルと
ホテルは同じ建物内にございますためスムーズに
移動でき、便利でございます。
また、ＪＲ佐世保駅前に位置しており電車をご利
用の方にも便利です。
今後ともぜひホテルリソル佐世保をよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：前田

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当バスセンタービルも来年で築40年になりますが、毎日の清掃スタッフの努力により維持されております。客室は数年おきにリニューアルしておりますが、空調設備は当初の全館一括方式から変わっておりません。
これからも客室、施設の清掃はもちろん、維持管理につきましても最新式の設備ではございませんが、お客様にご不便が無いようスタッフ一同努めてまいりますので、これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

おぎK様
ホテルリソル佐世保を早期ご予約にてご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食はご満足頂けたご様子で何よりでございます。季節ごとにメニューを入れ替えておりますので、次回お越し頂ける時は、また違った味をご賞味頂けると存じます。
お部屋や接客サービスなど、これからもスタッフ一同精進してまいります。また他県のリソルチェーンもどうぞよろしくお願いいたします。おぎK様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

ケンケンケンゴウゴウゴウ様
この度はホテルリソル佐世保を早期にご予約してご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
次回またお泊り頂く際には、更にご満足して頂けるよう、今後もお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できるよう精進して参ります。ご朝食は季節ごとにメニューを変えておりますので、次回はまた違った味を堪能して頂けるよう、メニュー作りに取り組んでまいります。
ケンケンケンゴウゴウゴウ様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソル佐世保　辻

kahvilasuomi様
ホテルリソル佐世保を早期ご予約よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旅先でのお荷物の移動はなにかと大変ですから、お手伝いできて私共も嬉しく思います。
お食事も夜食、朝食とご利用頂き誠にありがとうございます。美味しかったのお言葉が私共にとって何よりの励みになります。
今後も皆様のご意見を参考に新しいサービスに取り組んでまいります。また佐世保へお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

林檎スマイル様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のバスタブの排水溝の大きさは、一般家庭の物より少し小さいので、物が詰まると流れが悪くなります。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら他の点では問題なかったようで一安心いたしました。
4月より始めました、あごだし五島うどんの夜食サービスも好評いただいており私共も嬉しい限りでございます。器も地元産の波佐見焼を使っており、見た目がかわいいというお声を多数いただきましてフロントで器の販売も始めました。
これからも新たなサービスを企画してお越しになられる皆様に満足して頂けるよう努力してまいりますので、また佐世保へお越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。
林檎スマイル様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

みか125様
この度は早い時期より、数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はこちらの当日のお部屋割りの都合により、デラッツクスツインのお部屋にご案内させていただきました。
当ホテルは昔からのアーケード街や居酒屋さんが数多くある繁華街までは徒歩約10分と少し離れておりますが、佐世保駅は目の前、また駅裏のさせぼ5番街までは歩いてすぐですので、お買い物、お食事には困らないかと存じます。利便性よくご利用頂けたご様子で何よりでございました。
もうすぐ桜の時期を迎えますが佐世保市内にも桜の名所は多数ございます。また一昨年には新しく九十九島が見渡せる新スポットもできました。遠距離ではございますがまたお近くにお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。みか125様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル佐世保　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたトイレを点検しましたところ、経年劣化による傷によるものでございました。またバスタブの水はけは、排水管の洗浄を行い解消いたしました。ご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
水回りに関する清掃はこれからも特に気を付けて取り組んでまいります。願わくば寛容にご容赦いただき、また佐世保へお越しの際はご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　辻

おじさん4770様
ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はツインのお部屋でゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
ご朝食は8，9月は同じメニューでございますが、10月より現在の奇数日洋食、偶数日和食から、和食のみのご提供となり、日替わりで2種類となります。内容は調整中ですがどうぞご期待くださいませ。
今回は同じメニューとなってしまいましたが、先週に引き続き、美味しかったとのお言葉を頂戴し、とてもとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも朝から元気にご出発して頂けるよう、地産地消の健康的な朝食でお迎えしてまいります。
お忙しい中前回に続き口コミ投稿ありがとうございました。
おじさん4770様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

おじさん4770様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保でのお仕事お疲れ様でございました。今回接客において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフには、どういった点が悪かったのかすぐにミーティングを行い、今後こういったご指摘が無くなるよう指導致しました。
お部屋、ご朝食では問題なかったご様子で何よりでございました。ご朝食は朝食込みプラン以外では1,300円で承っておりますが、コスタコーヒー込みでお客様がご満足頂けるよう、品数、地元食材にこだわって朝からいい気分でご出発して頂けるようにレストランスタッフが季節ごとにメニュー作りに励んでおります。高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後も質を落とさぬよう、メニュー作りを続けてまいります。
今回は接客面では申し訳ございませんでした。次回挽回するチャンスを与えて頂きたく、また佐世保へお越しの際はご利用頂きご意見をお寄せいただければ幸いでございます。おじさん4770様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保へご到着からスムーズなご移動をお手伝いできましたこと何より嬉しく存じます。手荷物のお預かりはチェックインの前、後に関わらずできますので、いつでもご用命くださいませ。
これからも佐世保の観光、ビジネスの拠点として皆様にお選びいただき、またリピートして頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心より待ちしております。
フロント　辻

この度は数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の施設について概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。これからもスタッフのサ－ビスレベルはもちろん、更なる施設の充実や美化に努め、お越し頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう精進してまいります。
佐世保へお越しの際は是非またホテルリソル佐世保へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

　数あるホテルの中よりホテルリソル佐世保をお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルの駐車場はすぐ横の自走式の立体駐車場で、３階の連絡通路でホテルとつながっておりますので、特にこの雨の多い時期など傘をささずに濡れることなくチェックインできますので便利とのお声を多数頂いております。大変ありがたいことでございます。１階バスセンター内のお土産屋さんは全国旅行支援の電子、紙クーポンどちらもご利用頂けます。これからもホテルリソル佐世保をご愛顧頂けますようどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルリソルでは持続可能な社会の実現、環境保護のため、アメニティは必要な分だけをお部屋にお持ちいただくことでお客様とともにプラスチック使用量の削減に向けた取り組みを推進しております。ご協力ありがとうございます。
バスをご利用の場合は1階のバスセンターやその周りの発着場から全ての路線に乗れますので移動が大変便利かと存じます。
滞在中も何事もなくお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございました。
これからも立地の良さの満足することなくお客様がゆっくりご滞在できるようお部屋の改装や設備を整えて皆様をお迎えしてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。
当ホテル海側（佐世保駅側）のお部屋は人気が高く、ご予約の際のリクエストも数多く頂いております。次回もご希望でしたら備考欄にご記入頂けますと、当日の空き状況にもよりますが出来る限りリクエストに応えさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

01342461様
ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食はとてもご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルではコロナ禍からの流れで現在のお一人様ごとのセットメニューに落ち着いている訳でございますが、やはり朝は一個ずつ食材を取っていって食べるとなると食べ終わるまでに時間がかかるということもあり、また衛生面においてもバイキングではまだ安心できないとのお声も多く頂いております。もちろんバイキングならではの利点も重々承知しておりますが朝一番の離島行きの船に乗られるお客様も多いこともございまして、6：30ステートのセットメニューでのご提供はとてもありがたいというお声もございますので、6月以降はバイキングも検討しておりましたが、まだしばらくは引き続き今の形でご提供いたします。
季節ごとに内容を変えておりますので、次回もまたご利用頂けますと幸いです。今後も量も質も落とすことなく栄養バランスを考えた健康メニューでご提供してまいります。次回のご朝食も楽しみにお越しくださいませ。
01342461様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

タコポン2様
この度はホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の朝は奇数日でしたので、洋朝食でしょうか、ご満足頂けましたでしょうか。5月いっぱいまではお一人様ごとのセットメニューでのご提供の予定で、6月以降は準備が整いしだいになりますが、バイキングの予定を進めております。それまではバイキングに負けない質とボリュームで頑張ってまいります。客室、サービスもお値段以上に感じて頂けるよう、これからもスタッフ全員で精進してまいりますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。タコポン2様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

Machrie様
この度はホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。フェリー乗り場へも、以前は港を迂回しなければならなかったのですが、佐世保5番街ができてからはショートカットできる近道ができて距離も縮まり大変便利になりました。
これからも立地の良さに甘んじることなく、安心安全に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ全員で取り組んでまいります。
Machrie様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻