くみぽん7986様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当バスセンタービルは今年で築38年になります。数年ごとに客室リニューアルをして出来る限り清潔に保つよう心掛けておりますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子がうかがえ何よりでございました。ご朝食もご利用頂けて、美味しかったとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからももっとお客様のお言葉に耳を傾けて精進してまいります。また佐世保へ御用の際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。くみぽん7986様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食では満足とのお言葉をいただきましたこと従業員一同安堵いたしておりますとともに今後の励みとなり感謝を申し上げます。ホテル周辺にはお食事処もあり、ショッピングモールもありゆっくりと楽しんで頂く事が出来ます。また佐世保へお越しの際にはリソル佐世保を宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうごいました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館はアクセスには大変便利な立地にあり、車でお越しの方も雨の日でも濡れることなく提携駐車場からフロントへ移動できます。これからもお客様が安心してご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。全国旅行支援もまた再開し、これからもお得にご宿泊できる機会もございますのでこれからもリソルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　山瀧

この度は、ホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また総合評価５点を頂戴いたしましたことに重ねて感謝申し上げます。サービスの向上を図りお客様にいつでもおくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　山瀧

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。築年数が新しいホテルはスマホやPC用にベッドサイドにコンセントやUSB差し込み口が多い所が多いのですが、当ホテルのコンセントは入口、デスク上、ベッド横と3か所しかございません。ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
ペットボトルのミネラルウォーターは九州の天然水を使用しております。美味しいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも佐世保の旅の皆様の拠点として接客、サービスの向上に精進してまいります。また佐世保へお越し頂ける機会がございましたらご利用よろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

　ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はこちらの当日のお部屋調整のため、メンバーズのアップグレードでツインにご宿泊いただきましたがご不満なくご利用頂けたご様子を拝見でき、私共も嬉しく存じます。ご朝食は秋から新しく始めました洋食をお召し上がり頂きありがとうございました。12月は奇数日が洋食、偶数日が和食と交互にお出ししておりまして、洋食はクラムチャウダーのパイ包みをお出ししておりますが、皆様にご好評頂いており有難い限りでございます。全国旅行支援は12/27の宿泊で一旦終了いたしますが、来年1/10から再開される予定でございますので、また機会がございましたらご利用よろしくお願いいたします。ちなみに1月は奇数日が和食、偶数日が洋食となる予定でございます。（例　1/10宿泊の場合、1/11の朝は奇数日になりますので和食となります）またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのセミダブルルームはリーズナブルにお泊り頂けるお部屋として、通常お一人様ご利用のお部屋をお二人でご利用頂くため、スペースが若干狭く感じられるかもしれません。ホームページに写真も掲載しておりますが、もう少しスペースにゆとりがあるお部屋をご希望の場合は、ツインかデラックスツインをお選び頂けますと幸いでございます。ですが、今回は特にご不満はなかったとのお言葉を拝見して、少しばかり安堵致しました。お部屋の広さは変えることはできませんが、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、これからもアメニティを充実させて皆様をお迎えしてまいります。また佐世保へお越し頂ける機会がございましたらまたご利用お待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　辻

かば5337様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在当ホテルでは空室の残数により料金が変動するシステムとなっております。全国旅行支援もございまして佐世保市内のホテルも全体的に満室の日が多くなっておりますため、料金が割高になっております事、心苦しく存じます。ですが全体的に高評価を賜り誠にありがとうございます。全国旅行支援は12/27の宿泊で一旦終了いたしますが、また年明けの1/10から再開される予定でございますので、ご予定がお決まりになられましたらお早目のご予約どうぞよろしくお願い致します。かば5337様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂いたご様子がお伺いできスタッフ一同安心するとともに大変嬉しく存じます。これからもご宿泊された皆様にご満足していただけますようサービスの向上に努めて参ります。また全国旅行支援も続いておりますので佐世保へお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　山瀧

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらユニットバス内の不備に伴い大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ユニットバス内につきましてはメンテナンス止まりで改修工事に至っておりません。未実施の現状でございます。築37年を経過しております施設ですので清掃スタッフ、設備スタッフとより連携強化を図り防止に努めてまいります。
フロント　山瀧

gachapon888様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応やお部屋、立地つきまして高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。これからもお客様のご期待にお答えできるよう精進して参ります。上層階のエレベーターホールからは佐世保湾を一望でき、海上自衛隊や米軍の船を見ることができます。ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またgachapon888様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度清掃を徹底してまいる所存でございます。次回ご利用の際にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。今後ともホテルリソル佐世保を宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

ポテぴよ様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に良かったとのお言葉を拝見し、とても嬉しく存じます。窓の大きさは、開閉できる（約30度）ことから、安全上この大きさとなっております。
フロント前のお荷物ですが、通常は個人のお客様のお荷物は全てバックヤードにて保管しております。団体のお客様で荷物が多い場合のみ、お客様の了解を得てフロント前にて網をかけて保管する場合がございます。（監視カメラもございます）
朝食は先月より始めました洋食セットでしたがお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。季節ごとにメニューを考えている調理スタッフも大変励みになる事と存じます。
また佐世保へ御用の際はご利用どうぞよろしくお願い致します。ポテぴよ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食もご満足頂けたご様子で何よりでございました。中でもハンバーグは人気NO.1メニューでございまして皆様から高評価を頂いております。次回お泊りの際には是非朝食をお召し上がりくださいませ。9/23より、リクエストが多かった洋食メニューを加えまして和食、洋食を１日おきにお出ししております。11月からは奇数日の朝は洋食セット・偶数日の朝は和食セットでのご提供となります。これからも皆様にリピートして頂けるようサービスの向上に取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。水回りは一番清潔感が問われる場所でございますので気を配り清掃にも力を入れておりますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃状況において満足して頂けるものでなかったことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと話し合い改善できるよう努めます。今すぐとはいきませんが浴室の再生工事も検討中でございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選び頂きましたのに破損のあるお部屋へご案内となりました事心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェック体制を見直し改善致します。またお泊り頂ける機会がございましたら笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同努力して参ります。貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は築37年になるホテルですが何度か外観、内観ともに改装工事も入れており、まだまだ浴室の改装など検討中でございます。常にお客様には快適にお過ごしいただけるよう環境を整え、また立地に甘んじることなく接客やサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお部屋の臭いで不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お泊り頂いたお部屋は禁煙フロアですので、タバコは吸えないお部屋なのですが、おそらく前の方がタバコを吸われて臭いが残っていたものと思われます。通常は清掃時に臭いが取り切れない場合は販売しないのですが、清掃のチェックが甘かったと認識しております。一本お電話下さればすぐに他のお部屋に変える事もできますので、次回ご利用時に、あってはならない事と存じあげておりますがもしそのような事がございましたら、すぐにフロントへご連絡くださいませ。
よろしければ今回は寛容にご容赦頂きまして、次回またご利用頂ければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。仰せの通り当ホテルは１階がバスセンター、佐世保駅は国道の向かい側にございまして、交通アクセスは便利というお声をよく頂戴いたします。ですが立地の良さに甘んじることなく今後も皆様が快適にご宿泊いただけるホテルづくりを目指して精進いたします。
アメニティも現在期間限定でホットアイマスクを増やしてご提供中でございます。これからも少しづつ種類を増やしてご提供していきたいと考えております。お薦めのお言葉誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻