楽天いいね!さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 楽天いいね!さん [40代/男性] 2015年01月19日 13:08:32
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当日予約しても安くて空きがあって大変助かりました。
ただ、喫煙ルームを予約したつもりが禁煙ルームで予約されており、それは自分のミスなのですが、空きがあるなら変更してほしかった。。。連れにフロントに電話してもらったので、部屋の変更まではお願いしませんでしたが、フロントから「お部屋を変更しましょうか」等と言っていただければありがたかったです。空きがあればの話ですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルリソル佐世保 2015年01月20日 20:06:47
-
この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
今回対応したスタッフだけでなく、フロントスタッフ全員が初心に戻り、ご利用いただくお客様皆様に気持ち良くご利用いただけますよう改善して参ります。
また佐世保にお越しの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙し中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。島内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルルーム ベッド幅122×1台】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 01:15:14
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可もなく不可もなくですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルリソル佐世保 2014年11月18日 12:53:45
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数あるホテルの中からいつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
佐世保のホームとして思っていただけるよう、今後もサービス面を向上し、さらにご満足いただけるようなホテルを目指して努めて参りたいと思います。
皆様のご期待にそえますよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。島内
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 セミダブルルーム ベッド幅122×1台】
ch9_rb1さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- ch9_rb1さん [40代/男性] 2014年11月01日 01:14:12
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仕事で利用。ビジネスホテルとしては十分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルリソル佐世保 2014年11月18日 12:45:54
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この度はホテルリソル佐世保をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からクチコミ等で当館を選んでいただけたことを大変嬉しく思います。
客室ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
次回お越しいただいた際には今回よりもさらにご満足いただけますよう努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。島内
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブルルーム ベッド幅122×1台】
ぴっぴっぽんさんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- ぴっぴっぽんさん [40代/女性] 2014年05月04日 16:49:03
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一日だけの利用でしたがお世話になりました。
駅にも近く、バス停にも近く、とってもステキな立地なんですが、海方向に高い建物(マンション?)があり、眺望残念でした。
荷物を預かって頂いたり、街観光のヒントを頂いたり、いろいろと教えて頂きました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルリソル佐世保 2014年05月10日 23:44:46
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。極力お客様のリクエストに添うようにしておりますが、眺望が不満足とのこと大変申し訳ございませんでした。禁煙のフロアがどうしても最上階になく、12階は人気フロアのため今回は残室がございませんでした。
次回お泊まりの際は、12階海側希望とリクエストをして頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 素泊まり ☆・・*・・ 28日前からの早割限定宿泊プラン ・・*・・☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月07日 22:50:14
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アウトレット価格での宿泊でしたが、
チェックイン時に部屋のリクエストも対応いただきました。
施設自体はだいぶ古くなっていますが、
リソルブランドになってからは、リネンやアメニティ等
良くなっていると思います。
過去2回の経営時はイマイチでしたので・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルリソル佐世保 2014年01月08日 12:19:36
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いつもホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り施設は当ホテルも28年目を迎え修繕が必要な部分もございますが、リネンやアメニティを一新するなどしてお客様がご快適にお過ごしいただけるよう努めております。
その変化にお気付きいただき、ご満足いただけたことは大変嬉しく今後の空間作りへの糧ともなります。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので今後もホテルリソル佐世保をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋得☆室数限定の訳あり特別アウトレットセール☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
ぽちぽち9605さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- ぽちぽち9605さん [40代/男性] 2013年10月14日 19:40:05
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バスターミナル直上なので、特に出発時はギリギリまでゆっくりできるので便利でした。
夕食に館内レストランを利用しましたが、シチューオムライスのシチューが冷えていたので残念でしたが、カード会員の特典を頂いたのは良かったです。
朝食は美味しかったです。
フロントの方が丁寧な方で分かりやすく説明して頂けました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルリソル佐世保 2013年10月15日 19:47:59
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この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食時のシチューに関しましてはお客様のご納得いただける料理が提供できず大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう指導徹底してまいります。
ただ、フロントスタッフの対応や朝食に関してご満足いただけまた次回もご利用いただけるというお言葉を頂くことができ大変嬉しく思っております。
また、機会があればご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋得☆室数限定の訳あり特別アウトレットセール☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 08:52:23
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ホテルは佐世保駅前にそびえ立っているので行き方に迷うことはないでしょう。
建物は確かに古いといえば古いのですが、室内外とも綺麗にしてあるので不都合は感じませんでした。築年数からみて綺麗なホテルの方だと思いますよ。
部屋は狭いとはいえ、あらかじめ部屋の広さを示していることは良心的だと思います。納得してから予約すればよいのだし。
わけありの部屋に宿泊しましたが、就寝してからわかりました。私は気にならなかったですけど。それとは別に深夜に外人さんがうるさいのには閉口しました。これはホテルのせいではありませんが。
朝食がご自慢のホテルのようですが、朝市へ行ってしまいました。次回宿泊する時には朝食を試してみようと思います。
総じて他の方にもお勧めできるホテルだと思いました。
あと、エレベータ前から見る早朝の佐世保の景色がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルリソル佐世保 2013年10月08日 02:32:21
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この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿にもございましたが、当ホテルも28年目を迎え節々に老朽化してきている部分があることは否めません。
しかしながらできる限りの修繕を行いながら少しでもお客様に清潔でおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めております。
また、大切な就寝のお時間にこのようなことになってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は夜中の巡回をもう少し徹底しこのようなことのないように努め、少しでもお客様がおくつろぎいただけるよう努めて参ります。
次回は是非当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただきご貴重なご意見をいただければ幸いでございます。
今回のご投稿でもお忙しい中ご貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後もホテルリソル佐世保をよろしくお願い申し上げます。
宿泊課 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋得☆室数限定の訳あり特別アウトレットセール☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月17日 14:17:11
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ビジネスで連泊で利用させて頂きました。駅前で立地条件も良く、費用も手頃で助かりました。また利用したいと利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルリソル佐世保 2013年05月17日 19:01:19
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この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のまた利用したいというお言葉が、これからのサービス向上を努めていく上での何よりの糧となります。
温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も全てのお客様にこのような温かいお言葉をいただけるよう努めて参ります。
またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- ☆・* 連泊限定宿泊プラン ・*・☆ ◆素泊まり◆ §2泊以上の方限定§
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月05日 14:35:43
-
ネットの繋がりが遅かったけれど素泊まりなら問題なしです。
【ご利用の宿泊プラン】
【連泊プラン】連泊すれば得々プラン
【喫煙】シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルリソル佐世保 2011年07月31日 22:02:55
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この度はホテルリソル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネットをご利用された際に、インターネットの速度の件でご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお部屋をご利用いただけるように改善していきたいと思います。
今後ともホテルトリニティ佐世保を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課
松尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】連泊すれば得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 18:00:55
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部屋が狭かったが、枕の高さがちょうど良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
必ずもらえる【楽天ギフトカード2000pt】付きプラン
【喫煙】シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルリソル佐世保 2010年03月04日 09:28:03
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この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
枕はやや大きめのものを常備しておりますが、ちょうど良かったとのご感想に安心致しました。
お部屋はダブルやツインといった、広めのものも
ございます。シングルユースでご予約頂くことが
できますので、ご遠慮なくお申しつけ下さい。
ただ今、メンバーズ入会キャンペーンを実施中
でございます。無料でご入会いただけて特別料金
ですぐにご案内できますので、どうぞご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:前田
- ご利用の宿泊プラン
- 必ずもらえる【楽天ギフトカード2000pt】付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月01日 21:35:34
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初めての佐世保宿泊でしたが、おおむね、満足できるものでした。
特にフロントの応対は素朴な中にも気持ちが伝わってきて好感がもてました。フロントの女性はお若いのに愛想もよく、説明もしっかりされていました。一緒にいた男性のフロントも元気に迎えてくれました。
そのフロントの女性がとても綺麗な方だったので顔を覚えていましたが、その方が翌朝、別のお客の年配のか弱いお婆さんに対して何かを親切に説明してあげていて、かつエレベーターまで付き添ってあげいたのも印象に残りました。
ホテルの教育もさることながら、いい人材を採用しているということでしょうかね。
- ホテルリソル佐世保 2007年05月10日 21:09:29
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただき快適にお過ごしいただける
ホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
支配人
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月01日 12:43:54
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駅の向かいでわかりやすいし、高速バスが1階から出ているので立地条件は申し分ありません。朝食もおいしかったです。有難うございました。
- ホテルリソル佐世保 2007年05月10日 21:06:51
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
高速バスや電車をご利用のお客様には便利なホテルでございます。
また佐世保に起こしの際はぜひご利用下さい。お待ち致しております。
ありがとうございます。
支配人
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月27日 14:28:13
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スタッフの対応がとても良かったです。
立地も大変良く、勝手がよかったです。
また、是非利用したいと思います。
- ホテルリソル佐世保 2007年04月28日 18:45:27
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ご利用頂き厚くお礼申し上げます。
今後ともご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月21日 15:26:46
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チェックイン後,室内で仕事をしなければならなくなり,フロントに赴き,コピーとFAXをお願いしました。他のお客様のチェックイン時間と重なり
忙しい中でしたが,いやな顔ひとつせず,てきぱきと処理をして頂き,恐縮しました。(女性の前田さん?だったと思います。)
ひとつのミスも無く,きちっと仕事をこなしていただき感謝しています。
『ある意味,仕事のパートナーがホテルのスタッフの中にいる。』という気がしました。
会社の体質と社員教育,一人一人の自覚がすばらしいのだと思います。
自身の会社にとっても勉強になりました。
また,宿泊させて頂きたいと思います。
- ホテルリソル佐世保 2007年04月28日 19:24:28
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
私共もお客様から勉強させていただく事ばかりでございます。
今後もお客様からのお言葉を胸に、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月16日 10:13:34
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フロントの対応も親切で満足しました。
また佐世保に宿泊の際はお願いしようと思っています。
- ホテルリソル佐世保 2007年04月28日 18:45:13
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ご利用頂き厚くお礼申し上げます。
今後ともご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月07日 14:11:47
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仕事で久しぶりに利用させていただきました。
佐世保駅前で立地が良く、駐車場とは連絡通路で繋がっているのは便利でした。
部屋からの景色も良く満足しております。
朝食バイキングの内容も良いとおもいます。
- ホテルリソル佐世保 2007年04月08日 12:52:29
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ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き厚くお礼申し上げます。
朝食メニューも検討を加え変更をしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月07日 00:44:04
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立地条件、価格、清潔さなど十分です。またとまりたいです。
- ホテルリソル佐世保 2007年04月08日 12:51:16
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有り難うございます。安全清潔を第一と考えております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人
投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ
佐世保駅に近く便利でした。部屋は狭いですが、快適に泊まれました。
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この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様に快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同で努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。 島内