遅咲きの旅人様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの空調の温度は全館一括で管理しておりまして、客室では風量のみの調節になりますので、リモコンはございません。空調ボタンの場所がわかりにくかったというお声が時々ございますので、表示方法をもう少しわかりやすいものに替えれるか検討いたします。
当バスセンタービルも築38年になり、リニューアルも数年おきに実施しておりますが、備品類も少しずつ傷んできておりますのが実状でございます。大がかりな改修はもう少し先になりそうですが、細かい点はそのつど補修して、お客様がご滞在中にご不便がないよう常に留意してまいります。お忙しい中ご意見頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様のご意見をできるだけ運営に反映させて、ご利用しやすい環境を整えてまいります。
遅咲きの旅人様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿いただき満点の評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
設備的にまだまだ至らない点もあるかと存じますが、今後の改善と共にスタッフ教育にも力を入れてまいります。
朝食は10月より現在の奇数日洋食、偶数日和食から、日替わりで和食の2パターンに変更になります。洋食はなくなりますが、量、質は落とすことなく朝から元気にご出発して頂けるような内容にてご提供させていただきます。佐世保の秋の味をご堪能していただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、禁煙ルームにもかかわらずタバコの臭いが残っているお部屋を提供してしまい、お客様にご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館は喫煙室は8階のみで、その他のフロアは全て禁煙となっております。喫煙室が取れなかったお客様がまれに禁煙室内でタバコをお吸いになり、消臭剤やオゾン脱臭機を用いて臭いを取るのに何日もかかり、その間お部屋を販売できないこともございます。最終チェックは2人以上で臭いの確認を行い販売しておりますが、今回はそれが少し甘かったと認識しております。誠に申し訳ございませんでした。
朝食はご満足頂けたご様子で少し安心いたしました。
私達はお客様に、清潔で快適にお過ごし頂ける空間をご提供するのが責務でございます。甚だ恐縮ではございますが、今後の改善に努めてまいりますゆえ、何卒今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

おじさん4770様
ホテルリソル佐世保をリピートご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はツインのお部屋でゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
ご朝食は8，9月は同じメニューでございますが、10月より現在の奇数日洋食、偶数日和食から、和食のみのご提供となり、日替わりで2種類となります。内容は調整中ですがどうぞご期待くださいませ。
今回は同じメニューとなってしまいましたが、先週に引き続き、美味しかったとのお言葉を頂戴し、とてもとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも朝から元気にご出発して頂けるよう、地産地消の健康的な朝食でお迎えしてまいります。
お忙しい中前回に続き口コミ投稿ありがとうございました。
おじさん4770様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

おじさん4770様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保でのお仕事お疲れ様でございました。今回接客において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフには、どういった点が悪かったのかすぐにミーティングを行い、今後こういったご指摘が無くなるよう指導致しました。
お部屋、ご朝食では問題なかったご様子で何よりでございました。ご朝食は朝食込みプラン以外では1,300円で承っておりますが、コスタコーヒー込みでお客様がご満足頂けるよう、品数、地元食材にこだわって朝からいい気分でご出発して頂けるようにレストランスタッフが季節ごとにメニュー作りに励んでおります。高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後も質を落とさぬよう、メニュー作りを続けてまいります。
今回は接客面では申し訳ございませんでした。次回挽回するチャンスを与えて頂きたく、また佐世保へお越しの際はご利用頂きご意見をお寄せいただければ幸いでございます。おじさん4770様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保へはお仕事でのお越しでしょうか、大変お疲れ様でございました。
仰せの通り、ご朝食でお出ししておりますコスタコーヒーは、イギリスが発祥の地でございます。日本ではまだ知名度はあまり高くはございませんが、ヨーロッパでは店舗数ＮＯ．１のカフェブランドでございます。ご朝食と共にコスタコーヒーをご堪能頂けました事、大変嬉しく存じます。記憶に残るご朝食をご提供したいという思いでお出ししておりますので、この高評価を頂けましたこと、厨房スタッフも大変励みになる事と存じます。誠にありがとうございます。
これからも質を落とすことなく朝食ならびにサービスにおいても努力を続けてまいりますので、また佐世保へお越しの際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。
地元食材にこだわった朝食とコスタコーヒーで、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅前での利便性、またエレベーターホールから見える景色にご満足頂け、何よりでございました。
佐世保港は湾口が狭く、奥に広がる形状がヤツデの葉に似ている事から、昔から「葉港（ようこう）」と呼ばれております。また諸説ございますが、葉の字を崩すと「サ」「世」「ホ」になる事から、という説もございます。佐世保ならではの、昔からの軍港としての景色をご堪能頂けたご様子で、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様のご旅行、お仕事の拠点となるホテルとしてご満足頂けるサービスや接客を向上させるよう、従業員一同努力を続けてまいります。また佐世保へお越しの際はご利用どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

HIKO-KI777様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル、提携駐車場ともに築30年以上経っておりますので古さは否めませんが、これからもメンテナンスはしっかり行ってまいります。
駐車場は施設案内にもございますが、高さ2.1ｍ、幅1.7ｍと普通乗用車は問題なく駐車できますが、トラック、マイクロバス等は入りませんので、大型車は佐世保駅の港側にございます、新みなと駐車場（12時間 1,050円、徒歩約5分）や、周辺のコインパーキングをご案内しております。スペースに関しましては、ホテルビル内の他企業の従業員様や一般の方もご利用になられますので、2階やホテル連絡通路のある3階は集中しやすいのですが、4階から上は比較的空いておりますので、次回の参考になれば幸いでございます。
ご朝食は大変ご満足頂けたご様子で何よりでスタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。これからも古いけど小綺麗で利用しやすいホテルとおっしゃって頂けるよう努力を続けてまいります。また佐世保へお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
HIKO-KI777様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

JINSEI1193様
ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお仕事でのご利用でしょうか、お疲れ様でございました。
仰せの通り１階が高速バスの発着場ですので、そのまま２階フロントにお越し頂ければ、カサは必要ございません。外出用にはカサの貸出もございます。
目の前のコンビニや駅内のスーパーへもすぐでございますので、ちょっとしたお買い物もすぐに終わります。
お部屋では問題なくご利用頂けたようで何よりでございました。これからも立地の良さに満足することなく設備、サービスの面でも充実させるよう、企業努力を続けてまいります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
JINSEI1193様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。当駐車場はホテル裏手の西肥バス様の契約駐車場になりますが、24時間出庫でき、ご宿泊のお客様は1泊1000円で何度でも出入りできますので、ありがたいというお言葉を多数頂いております。また、3階の連絡通路でつながっておりますので、雨に濡れる心配もございません。先日も台風接近に伴い、佐世保市内から一時避難でご宿泊されるお客様も多数いらっしゃいました。（私事ではございますが家が停電になりリソルを利用しました）
リファのシャワーヘッドやドライヤーはまだプレミアムツインとデラックスダブルのお部屋のみではございますが、今後増設できればと考えております。またリソルではアンケートにお答え頂いたお客様から毎月抽選でリファの商品が当たるキャンペーンを行っておりますので、リソル公式ページの「NEWS ＆ TOPICS」からご確認くださいませ。
これからも皆様のお仕事、ご旅行の佐世保の拠点となるホテルとしてスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は立地にも恵まれ、提携駐車場とも連携しておりますので雨の日も濡れる事無く移動して頂けます。1泊1000円のご精算で途中出庫も何度でもして頂けます。これからも皆様のビジネス、ご旅行の拠点としてお泊り頂けるよう、客室清掃の強化、設備の改善、アメニティの充実に取り組んで参ります。またお仕事でお越しの際にはホテルリソル佐世保をご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております
フロント　山瀧

この度は数あるホテルの中よりホテルリソル佐世保にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。総合では高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もより一層お客様に満足していただけるよう精進して参ります。お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。一同身に余る思いでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　辻

いつもホテルリソル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点はございますが今後それらをカバーしながらサービス、施設面ともに充実させるようスタッフ一丸となって努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしてております。
フロント　辻

この度は数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
「一番好きなホテル」とのお言葉に大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからもサ－ビス向上につとめ、お越し頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう精進してまいります。頂いたお言葉に甘んじることなくこれからもお客様のご支持を得られるよう努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山瀧

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保へご到着からスムーズなご移動をお手伝いできましたこと何より嬉しく存じます。手荷物のお預かりはチェックインの前、後に関わらずできますので、いつでもご用命くださいませ。
これからも佐世保の観光、ビジネスの拠点として皆様にお選びいただき、またリピートして頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心より待ちしております。
フロント　辻

この度は数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の施設について概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。これからもスタッフのサ－ビスレベルはもちろん、更なる施設の充実や美化に努め、お越し頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう精進してまいります。
佐世保へお越しの際は是非またホテルリソル佐世保へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室は5年程前に全室リニューアルしておりますが、バスルームや空調はまだ改装に至っておりませんので、次回リニューアル時の最重要課題として、ただいま検討している所でございます。それまでは今の設備でお客様に極力ご不便がございませんよう、清掃、修繕スタッフと連携して設備の保全に全力を尽くしてまいります。
また当ホテルでは空室に応じて料金が変動する形をとっておりますが、全国旅行支援などの恩恵もございまして空室が少ない日が続いておりますのが実情でございます。ホテル側としましては非常にありがたいことではございますが、今後は徐々に料金も落ち着いてくるかと存じます。今回はコスパが悪いとお感じになられましたこと、お詫び申し上げます。価格に応じたサービス、ホテルづくりをこれからも怠らないようスタッフ一同精進してまいりますので、ご投稿者様がまた佐世保へご用の際は、候補の一つに加えて頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻

ホテルリソル佐世保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。佐世保駅前で国道沿いに立地しておりますので、場所はすぐにお分かり頂けるかと存じます。
駐車場は最大220台収容できます。契約駐車場ですので、月極や一般の方もご利用されますが、年に数回、大きなイベントや台風時などに一時的に満車になる事がございますが、それ以外はほとんど満車になる事はございません。また朝食も含め全体的に高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますように一同精進してまいります。
ぜひまた佐世保へお越しの際はホテルリソル佐世保をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　辻

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地、ご朝食に対しましてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもレストランスタッフと共に皆様に喜ばれる様なメニュー作りを続けてまいります。季節ごとにメニューを替えておりますので次回はまた違ったメニューをお召し頂けると幸いでございます。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　辻