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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.08
  • 食事4.14

総合3

tomozou0408さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

tomozou0408さん [40代/男性] 2019-04-01 08:54:30

初めて家族で利用しました
足の悪い母親に対して車椅子の貸し出しや食事の時間など沢山の気遣いをしていただいた事、大変感謝しています。
お風呂は下がヌルヌルしていたり湯気で前が見えなく、どのお風呂も母親には不向きでした(涙
幸い貸切風呂があったのでそちらで満喫しました。
食事は普通です。
よく温泉に行くのでまわりの宿泊施設と比べると値段のわりに…食事や部屋など総合的に見るとガッカリだったかな!
スタッフの方々の心遣いはすばらしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2019-04-03 16:58:16

この度は水上館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご家族でのご利用とのことで、たくさんのご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ち良く当館でお過ごし頂くために、ご指摘頂きました点の改善に向けてスタッフ一同努めて参ります。
また水上へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければと思います。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【温泉と美食に癒されるおこもり旅】貸切風呂1回無料&夕食はお部屋食♪上州牛がメインの「四季彩和膳」
ご利用のお部屋
【【高層階川側】谷川岳と利根川を一望できる和室《部屋食》】
tomozou0408さん
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