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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.93
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.08
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 17:34:08

古い旅館ですがお部屋はとても綺麗でした。川のそばで湿気が多いのかカビ臭さが気になりました。しかしクローゼットはとてもいい香りでした。食事はプランと違う物が用意されていたがすぐに対応して頂き気分悪くすることなく過ごせました。コロナ対策もアルコールや手袋用意されていたがお客さんが対応していないのが残念です。お風呂もたくさんあって綺麗に清掃してあります。窓が汚れているけどこれは山の中だから仕方ないのかもチェックインからチェックアウトまでいたけどもっといたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2020-09-23 12:22:33

この度は水上館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた機会をお作りいただき、のんびりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
なお、ご指摘にありましたお部屋の臭いや窓の汚れ、お客様に対するコロナ対策へのご協力お願いなど、すべてのお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり改善に努めて参ります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
水上館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【半日★キャニオニング】天然のウォータースライダーを楽しむ♪夕食は上州牛すき膳を堪能
ご利用のお部屋
【【利根川側 ツイン和洋室+10畳和室】グループや女子会など】

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