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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声
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水上でも由緒あるホテルで建物は古いですがお風呂は最高でした。至る所にアルコール消毒があり感染対策は良かったです。残念なのは食事です。懐石膳に期待していましたがどれもいまいちで特にメインの牛すき焼き風鍋は味が薄すぎてしかも固形燃料が持たなくて煮えないというお粗末さ。朝ごはんも量はありましたがどれも出来合いを皿に載せただけで特に卵焼きはゴムみたいで美味しくなかったです。水上のJホテルをいつも利用して今回初めて50%OFFだったのでこちらに宿泊しましたが食事が残念でした。
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この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。しかしながら、楽しみにされていたお食事へのご期待を大きく裏切ることとなり誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。特に固形燃料については私共スタッフの配慮に欠けた対応でご不快な思いをおかけしたことと思います。今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図ってまいります。お料理に関しては頂戴したご意見を料理長とも共有し、これからもスタッフ一丸となりお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。水上館 古賀
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投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ
水上でも由緒あるホテルで建物は古いですがお風呂は最高でした。至る所にアルコール消毒があり感染対策は良かったです。残念なのは食事です。懐石膳に期待していましたがどれもいまいちで特にメインの牛すき焼き風鍋は味が薄すぎてしかも固形燃料が持たなくて煮えないというお粗末さ。朝ごはんも量はありましたがどれも出来合いを皿に載せただけで特に卵焼きはゴムみたいで美味しくなかったです。水上のJホテルをいつも利用して今回初めて50%OFFだったのでこちらに宿泊しましたが食事が残念でした。
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この度は水上館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにされていたお食事へのご期待を大きく裏切ることとなり誠に申し訳なく
心よりお詫び申し上げます。
特に固形燃料については私共スタッフの配慮に欠けた対応でご不快な思いをおかけしたことと思います。
今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図ってまいります。
お料理に関しては頂戴したご意見を料理長とも共有し、これからもスタッフ一丸となりお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
水上館 古賀