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坐山 みなかみ(旧:水上館) クチコミ・感想・情報

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坐山 みなかみ(旧:水上館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.08
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの 坐山 みなかみ(旧:水上館) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 12:55:01

設備は古く、内装のパネルが剥がれかけたりしていましたが、清掃は行き届いておりました。
部屋は利根川側で、川の景色や谷川岳が望めて気持ちよい景色でした。ただ音に敏感な方は川の流れが結構大きいので、気になるかもしれません。館内にはいろいろな書画が飾られているので、散策されても楽しいかと思います。
温泉は3か所、川側にありますが、良い景色と数多くの湯船で楽しめました。
食事は私的には残念でした。お刺身が水っぽく、3品ほど食事中に提供されるのですが、煮物はぬるく、焼き物は冷えた焼き魚が食事が終ってから提供され驚きました。出来立ての品を提供するのでなければ、初めから提供されている方が良いと感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
坐山 みなかみ(旧:水上館) 2022-05-06 15:15:59

この度は水上館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想やご意見をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回、お夕食の内容やお料理の提供について、基本的なことが出来ておらず、せっかくのお食事に対し残念な思いをおかけしましたことを、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、一層の気配りや心配りに努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
水上館 古賀

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