この度は坐山みなかみをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し心よりお礼を申し上げます。
特に、温泉をゆったりとご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お部屋の遮光や朝食の味、テレビの接続不良など、ご不便をおかけしました点につきましては申し訳ございませんでした。
お部屋の明るさに関しましては、今後の改善点として検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、朝食の味につきましても、貴重なご意見として調理スタッフと共有し、よりご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

この度は、坐山みなかみ坐楽にご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回二度目のご滞在では、リニューアルしたお部屋の清潔さや居心地の良さ、お風呂やお食事に関して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
特に「水晶の湯」の開放感をお気に召していただけたとのこと、またお食事にもご満足いただけたことは、スタッフにとりまして大きな励みになるお言葉でございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は、坐山みなかみにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お夕食時の料理に関するお品書きの内容についてご満足頂き、お食事をお楽しみ頂けたことを嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会をお作り頂きお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

このたびは、坐山みなかみD+MINAKAMIをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋でのお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋からお風呂までの距離につきましては、ご不便をおかけしましたが、種類の豊富さやサウナをお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会をお作り頂き、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

このたびは、坐山みなかみをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
送迎や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、3か所の温泉や男女入れ替えを満喫していただけたようで、何よりでございます。
また、朝食のビュッフェのバラエティや、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後ともよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

このたびは、ご両親様に坐山みなかみD+MINAKAMIをご利用いただき誠に有難うございます、。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご両親様と愛犬とのご旅行が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に、駐車スペースやお食事、愛犬向けのアメニティにご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、お部屋の照明につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お食事やお部屋の快適さに影響があるとのこと、今後の改善に向けて参考にさせていただきたく存じます。
また機会をお作り頂き、お越しくださいませ。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

この度はご家族様で坐山みなかみにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、清掃につきましてもご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
今後はより細やかな清掃を心掛け、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応につきましても、ご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるご滞在をご提供できるよう、より丁寧で温かみのある対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
坐山みなかみ　古賀



この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより細やかな清掃を心掛け、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、フロントスタッフの対応につきましても、ご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、より丁寧で温かみのある対応を心掛けてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。

この度は坐山みなかみにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お風呂を楽しんで頂けたことを嬉しく思います。
自然に恵まれた水上温泉は四季折々の風景をお楽しみいただけます。
また機会をお作り頂き、のんびりとお風呂に浸かりにお出かけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋やお食事、温泉をお気に召して頂けたことを嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会をお作り頂きぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみ「D+MINAKAMI」にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便やご不快な思いをおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
積雪の影響によるテレビの視聴不可、備品の管理不足、そしてワンちゃんのお食事やお部屋の環境について、ご期待に添えず誠に申し訳なく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
坐山みなかみ　古賀

このたびは、坐山みなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
お部屋の広さや渓流沿いの景色、休み処からの雪景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、水上温泉の自然の魅力を感じていただけたこと、そして「また来たい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる風情をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は温かいお言葉をありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみ「D+MINAKAMI」にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
今回のご滞在をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お食事や環境についてもご満足いただけたようで何よりです。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会をお作り頂きお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
坐山みなかみ　古賀

このたびは、坐山みなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、スノーシューを楽しみにされていたとのことでしたが、あいにくの天候で叶わなかったことを伺い、とても残念に思います。
しかしながら、当館でのご滞在を満喫していただき、お風呂の種類やお食事、特に夕食の飲み放題についてご満足いただけたとのことを伺い大変うれしく思います。
一方で、ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
加湿器の設置場所やバスタオルのご案内など、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。
また、館内の段差につきましても、より快適にお過ごしいただける環境を整えていけるよう工夫してまいりたく存じます。
次回はぜひ、牧水の湯を存分にお楽しみいただけますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

このたびは、坐山みなかみをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に空調の不具合により、寒さの中で何度も目を覚まされ、ゆっくりとお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
当方にてお部屋の確認を行いましたが、現時点では異常を確認できておりません。
しかしながら、お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、再度詳細な点検を実施し、今後このような事態が発生しないよう努めてまいります。
また、フロントにて貸出用の暖房器具をご用意いたしておりますので、お申し付けいただければ幸いでございます。
このたびは、せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみ「D+MINAKAMI」をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、御礼を申し上げます。
お部屋でのお食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
愛犬のお名前入りのお献立表や表札についても喜んでいただけたことを嬉しく思います。
また、お部屋の雰囲気やお料理についてもご満足いただけたとのこと、特に料理長特製のチーズプリンをお気に召していただき、大変光栄です。販売のご要望につきましては、今後の参考とさせていただきます。

たくさんの温泉もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「リピート確定」とのお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみをご利用いただき、誠にあ有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大浴場やお食事会場の広さ、朝食のメニューについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、夕食時の飲み放題の品目や施設の設備面につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘の点は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいりたく存じます。
また次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、館内の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、心よりお礼を申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会をお作り頂きぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
閑散期のため、館内や温泉が静かになり、お一人でのご利用にご不安を感じさせてしまったようで申し訳ございません。
当館ではお客様に安心してご利用いただけるよう、定期的な見回りを行っておりますが、何かご不安なことがございましたら、ご遠慮なくフロントへお声がけいただければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は、坐山みなかみをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご宿泊に際しまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご予約は「リニューアル和室」ではなく「高層階川側和室」にて承っておりました。
また、お隣のお部屋からの音に関するご指摘につきましては、改めて確認し改善に努めてまいりたく存じます。
施設の老朽化やお部屋の造りについての貴重なご意見も、真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
至らぬ点がございましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
坐山みなかみ　古賀

この度は坐山みなかみをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応や大浴場、お部屋からの景観をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
利根川の渓谷美が、心を癒すひとときをご提供できたようで、何よりでございます。
また、朝と夜で入れ替え制の大浴場もご満喫していただけたとのこと、さまざまなお風呂を楽しんでいただけたことは私どもの喜びでございます。
お食事についてもお褒めいただき有難うございます。
群馬県産の食材を使ったお料理や、特に朝食のチーズプリンをお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるおもてなしを目指して取り組んでまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、お迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
坐山みなかみ　古賀