サービス2
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投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 18:24:33
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多磨方面に仕事が入り、利用。
確かに、駅からは距離がありますが、町並みを楽しめて○。
コンビニは徒歩5分程度のところにアリ。
ホテル建物内に部屋入り口ではなく、建物外に部屋入り口。
ドアの向こうは外!です。
ですから、目の前の道を爆音オートバイが通ると、爆音で目が覚めます。
これが頻繁に通るわけで、次の日に仕事を控えている身には辛かったです。
更には、映画の有料放送の番組表が前月のものでした。
細かいところまでは行き届いていない感じで
熟睡できる宿をお求めの方にはおすすめできません。
受付の方の感じは良く、部屋の雰囲気は○でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ビジネスホテル クレセント 2009年10月02日 16:00:21
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。
室外の音の件に関してですが、事前にご要望があればお部屋の移動などを行なっておりますので、
次回御予約されることがございましたら、
事前に御一報下さいませ。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルプラン】
サービス1
投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 21:16:55
-
値段とレベルのつり合いがとれません。
6千円くらいが妥当な金額だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ビジネスホテル クレセント 2019年10月21日 12:27:23
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル(禁煙)「東京スタジアムまで57分!」】
サービス1
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‡ライチ‡さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ
- ‡ライチ‡さん [30代/女性] 2017年09月25日 02:04:17
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今回、初めて利用させて頂いたのですが立地やお部屋に関しては特に不満はないのですが、フロントの女性の方の対応がかなり不満でした。まず、1日目にそれは起り、午前中に少し外出し荷物を置きに一旦ホテルに戻ったのですが、フロントで鍵を受け取りエレベーターに向かうと点検中でした。フロントに行くと「すみません、只今点検中でして」との事。でも、そもそも鍵を渡す時に伝えられたのでは?点検中だと分かってた筈なのに何もその時は言わず、こちらから言って伝えるとか。。。
また、利用している階は4階だったので非常階段を使ったのですが、いざ部屋迄辿り着き鍵を差し込むが開かなかっので鍵の部屋番号を見ると隣の部屋の鍵でした!
もう、流石にありえない!と思いました。
セキュリティも含め、まず確認せずに違う部屋の鍵を渡すなんて。
もし逆で自分の部屋の鍵を他の宿泊者に渡されてたらと思うと。。。恐ろしい!
すみませんでしたとか、そういう話では済まないかと思います。
また、宿泊の際領収書をお願いしていたのですが、チェックアウトの時にとの事だったのですが、それも結局忘れられる始末。チェックアウトし、空港に向かっている途中に連絡があったのですが、もう最後の最後までこれか、とウンザリしたので「もう、結構です!」と断りました。
今まで泊まったホテルの中で、最悪でした!
今回の件で次に旅行する時には、きちんとしたホテルを選ぼうと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ビジネスホテル クレセント 2017年10月04日 17:49:44
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お客様のご案内を担当させていただいた者です。この度、お客様には重ね重ね多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
鍵のお渡しミスにつきましては、この度のお客様からのご指摘によって改めて、セキュリティの重要性について認識致しました。
ホテル側は、お客様の安全を徹底してお守りする立場にある、という認識が私に不足していたということを深く反省しております。
また、領収書のお渡し忘れの件、エレベーターの件につきましても、完全にこちらの不注意、確認不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後は、二度と同じミスの起きないように
一つ一つの業務を行う上で確認を徹底し、サービスの向上に努めさせていただきます。
また当ホテルにお越しの際には、前回のお詫びをさせていただきたいと思います。是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数】備品・タオルなしプラン【限定!】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルプラン】
サービス2
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投稿者さんの ビジネスホテル クレセント のクチコミ
とにかく部屋が狭い。
でも掃除は行き届いていましたよ。
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この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には窮屈な思いをさせてしまい、
大変心苦しく思っております。
今後、サービス面で満足いただけるよう勤めてまいります。