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二ツ島観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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楽天の評価が4.5と高評価だったのと、食事や部屋、夜の玄関照明の写真が綺麗でイメージが良かったので選びましたが、実際はこじんまりとした感じでギャップが大きく残念でした。廊下に漂う料理の匂いやどこからともなく聞こえてくる機械音が気になりました。特に、夕食は一般客と同じ食事処で、係の方が一般客の対応に追われて料理がなかなか出てこなかったり、ベルを押しても気がついてもらえなかったり、ガヤガヤと騒がしく街の居酒屋の雰囲気で全く落ち着けませんでした。照明が暗く料理が美味しそうに見えませんでした。また、料理を説明する方の距離が近かったり、指が料理に触れそうでコロナ対策に対する意識が薄く不安を感じました。翌朝、女将さんがきちんと謝罪して下さったこと、チェックアウトまで気にかけてくださったことには感謝いたします。
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様の当館でのお時間がご満足いただけなくて大変申し訳ありませんでした。今後このようなことのないように準備したいと思います。できることでしたら11月からのあんこう鍋の季節にお越しいただき再度おもてなしをさせていただきたいと切に願います。残暑厳しき折お体ご自愛くださいませ。 女将
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投稿者さんの 二ツ島観光ホテル のクチコミ
楽天の評価が4.5と高評価だったのと、食事や部屋、夜の玄関照明の写真が綺麗でイメージが良かったので選びましたが、実際はこじんまりとした感じでギャップが大きく残念でした。廊下に漂う料理の匂いやどこからともなく聞こえてくる機械音が気になりました。特に、夕食は一般客と同じ食事処で、係の方が一般客の対応に追われて料理がなかなか出てこなかったり、ベルを押しても気がついてもらえなかったり、ガヤガヤと騒がしく街の居酒屋の雰囲気で全く落ち着けませんでした。照明が暗く料理が美味しそうに見えませんでした。また、料理を説明する方の距離が近かったり、指が料理に触れそうでコロナ対策に対する意識が薄く不安を感じました。翌朝、女将さんがきちんと謝罪して下さったこと、チェックアウトまで気にかけてくださったことには感謝いたします。
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様の当館でのお時間がご満足いただけなくて大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないように準備したいと思います。
できることでしたら11月からのあんこう鍋の季節にお越しいただき再度おもてなしをさせていただきたいと切に願います。
残暑厳しき折お体ご自愛くださいませ。
女将