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二ツ島観光ホテル クチコミ・感想・情報

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二ツ島観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.67
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.13
  • 食事4.66

食事2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

DDDDD5さんの 二ツ島観光ホテル のクチコミ

DDDDD5さん [30代/男性] 2011-10-10 22:31:56

楽天評価が信用ならぬものであることだと、実感させられてしまった宿でした。
「がっかり」です。このような投稿をさせていただくのは実は今回が初めてです。せっかくの三連休の最終日が不快なものに終わってしまった悔しさと、普段楽天評価も参考にしているだけに、投稿をします。チェックインレストラン側のエントランスから入ってしまい、裏廊下を通ってのアプローチだったこともあり、内装や空気感に不安を感じながらチェックインをしました。車は建物の前で他の車が停まっている並びに駐車したのですが、道路反対側に移してくれと言われました。車が頻繁に通る道なので渡るのも一苦労です。ホテルであれば動かしてくれてもいいとも思いますが、せめて「宿泊者用駐車場」と大きなサインぐらいを出すよう配慮してもらいたいと思います。建物の目の前のスペースはレストラン利用者を優先し、宿泊者をあおるというのも残念です。お部屋ホームページなどでは改装した部分やオープン時の写真ばかりが紹介されていますが、ドアを開いた瞬間、あまりのギャップに言葉を失いました。6畳の部屋でしたが、素泊まり5000円の部屋ならともかく、食事付きで一人15000円弱。この値段でこの部屋・・・。ありえません。一刻も早く家に帰りたいと思ってしまうほどのひどさでした。お風呂大浴場までのアプローチが最悪の一言に尽きます。外部階段を通って行くのですが、ゴミ置場か掃除用具置き場脇を通って行きます。見るからにサービス導線です。お風呂はある程度改装していると思うのですが、安っぽいアメニティー、内装デザインのおさまりが気になってしまいました。トイレ階段途中に位置する共有トイレの臭いのひどさ。洗面器の排水溝から臭気があがってしまっているのでしょうが、今でも思い出してしまう臭さです。地震で壊れてしまったのかもしれませんが、これは一番に直すべきです。食事豪快な舟盛りはおいしかったです。品数を少なくして、もう少し質をあげてもらえると嬉しいです。客は値段相応、またはそれ以上の価値を求めてしまいます。前日は福島のいい宿に泊まりました。値段はほぼ倍ですが、それ相応の満足がありました。ここまであと味の悪い宿は初めてです。宿の改善は難しいでしょうが、楽天の評価の公正は、どうにかしてください。ここまで高評価されているのは「さくら」ではないかと不信感さえ抱いてしまいます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
二ツ島観光ホテル 2011-10-11 14:10:52

林様へ

この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

いろいろなご指摘ありがとうございました。
今後の改善につなげていきます。

せっかくのご旅行のお時間を不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

心よりお詫び致します。

   女将

ご利用の宿泊プラン
ボリューム控えめのキンキの煮魚を含む4品プラン
ご利用のお部屋
【6畳の和室・】