この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に際しまして、多大なるご不便及び、不快な思いをお掛け致しました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴した空調をはじめとして、設備担当者、清掃担当者を含めホテルスタッフ全員の問題として真摯に受け留め、早急に改善策を講じ、対応させて頂くと共に、再発防止に努めて参ります。お客様のご期待を裏切ることのないホテルを目指して日々精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、もしまた機会ございましたらコンフォートホテル成田を何卒よろしくお願い申し上げます。