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コンフォートホテル成田のクチコミ・お客さまの声
総合2
今まで他のコンフォートホテルに宿泊して快適な滞在だった記憶があり、今回は急な泊だったでの初めて楽天トラベルにて予約。案内された部屋の窓を開けると1メートル先にエレベーターホールの壁、かなりの圧迫感。120室程あるはずのシングルルームのたった5部屋位がこの間取りのはず。当日は宿泊客の気配もそれほどなく混んでいる様子も全く感じられなかったのにあえてこの部屋を割り当てられたのはホテル直接予約ではなく楽天を通したからなのか、また他に理由があるのかお聞きしたいです。
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この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、日頃より全国のコンフォートホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋割りに関してご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋割りにつきましては、予約経路または予約手段の違いによってお部屋を割り振るといったことはいたしておりません。お客様から個別にいただいたリクエストがあればそちらを優先させていただきますが、リクエストが無い場合には、ランダムにお部屋の割当をさせていただいております。もしもお部屋割りに関してご希望がございましたら、事前にお電話もしくはメールでお申し付けいただけますと幸いに存じます。また、入室直後かつ空室がある場合に限りますが、チェックイン後のお部屋のご変更も承りますので、その際はフロントスタッフにご相談くださいませ。今回せっかく当館に期待をしていただいたにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず心苦しい限りでございます。重ね重ね勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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コンフォートホテル成田(千葉県)
2.0
投稿日:2018-05-09 13:31:35
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総合2
グッベさんの コンフォートホテル成田 のクチコミ
今まで他のコンフォートホテルに宿泊して快適な滞在だった記憶があり、今回は急な泊だったでの初めて楽天トラベルにて予約。
案内された部屋の窓を開けると1メートル先にエレベーターホールの壁、かなりの圧迫感。120室程あるはずのシングルルームのたった5部屋位がこの間取りのはず。当日は宿泊客の気配もそれほどなく混んでいる様子も全く感じられなかったのにあえてこの部屋を割り当てられたのはホテル直接予約ではなく楽天を通したからなのか、また他に理由があるのかお聞きしたいです。
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この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のコンフォートホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋割りに関してご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋割りにつきましては、予約経路または予約手段の違いによってお部屋を割り振るといったことはいたしておりません。
お客様から個別にいただいたリクエストがあればそちらを優先させていただきますが、リクエストが無い場合には、ランダムにお部屋の割当をさせていただいております。
もしもお部屋割りに関してご希望がございましたら、事前にお電話もしくはメールでお申し付けいただけますと幸いに存じます。
また、入室直後かつ空室がある場合に限りますが、チェックイン後のお部屋のご変更も承りますので、その際はフロントスタッフにご相談くださいませ。
今回せっかく当館に期待をしていただいたにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず心苦しい限りでございます。
重ね重ね勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。