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コンフォートホテル成田のクチコミ・お客さまの声
立地4
4月頭に宿泊しました。雨が降って寒さがぶり返した日だったのですがなんとお部屋のエアコンには冷房のみで暖房設定がない!!こんなホテル初めてです。貸出の電気ストーブがまだ残ってたので助かりましたが、ホテルでこの寒さは異常です。きちんとホテル紹介のページにそれをわかりやすく記載すべきです。それが最初からわかっていたら予約しませんでした。(周辺に他にホテルたくさんありますし)無料の朝ごはんは予想外にとても美味しくスタッフの方にも親切にしてもらいましたが(ありがとうございました)、空港までのシャトルバスもないしもう宿泊することはないと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた際のご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。空調の冷暖房の設定において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。冷暖房の切り替えの判断でございますが、天候等によっても大幅に変動する時期であり、切り替え時期の判断には大変苦慮しているところでございます。この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、このような時期についてはより一層こまめな天気予報の確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。甚だ勝手なお願いかとは存じますが、機会がございましたら、再度のご宿泊をいただけましたら幸いでございます。最後になりますが、今回のご不便をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。
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コンフォートホテル成田(千葉県)
2.0
投稿日:2019-05-03 10:36:20
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立地4
もんもんもんきちさんの コンフォートホテル成田 のクチコミ
4月頭に宿泊しました。雨が降って寒さがぶり返した日だったのですがなんとお部屋のエアコンには冷房のみで暖房設定がない!!こんなホテル初めてです。貸出の電気ストーブがまだ残ってたので助かりましたが、ホテルでこの寒さは異常です。きちんとホテル紹介のページにそれをわかりやすく記載すべきです。それが最初からわかっていたら予約しませんでした。(周辺に他にホテルたくさんありますし)
無料の朝ごはんは予想外にとても美味しくスタッフの方にも親切にしてもらいましたが(ありがとうございました)、空港までのシャトルバスもないしもう宿泊することはないと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた際のご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
空調の冷暖房の設定において、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷暖房の切り替えの判断でございますが、天候等によっても大幅に変動する時期であり、切り替え時期の判断には大変苦慮しているところでございます。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、このような時期についてはより一層こまめな天気予報の確認を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いかとは存じますが、機会がございましたら、再度のご宿泊をいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、今回のご不便をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。