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コンフォートホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合4
成田という立地上空港施設利用者が多いと思いますが、チェックインとチェックアウトはこれらの旅程に左右されます。この施設には受付の2階にラウンジがあるためここでの待機を快く受け入れてくれました。受付係員が親切でとても快適に利用できました。丁度エレベーターの点検作業だったためか稼働機が1台のみでした。受付が2階なので急ぎの時は少しイライラします。設定を1階と2階で待機するように設定してはいかがでしょうか。朝食は案内者が常駐しCOVID対応がなされています。しかしスープ容器に改善が必要と感じました。お替わりの際、使用していた紙コップに注ぎ足すため感染リスクがあります。スープのお替わりはその都度新しい紙コップを使用するように利用者に依頼してはいかがでしょうか。
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この度は、コンフォートホテル成田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、エレベーターをご利用の際には、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご滞在のお客様のご利用も多いため、下層階のみで待機する設定にしてしまうのが難しい状況でございます。特に朝の時間帯など、お急ぎのお客様が多いのは重々承知しておりますが、セキュリティ上階段の開放も出来かねます。頂いたご意見は真摯に受け止めつつ、お客様へのお声がけなどを強化するなどで対応させていただきたく存じます。何卒ご理解賜りますと幸いでございます。また、ご朝食につきましてもご意見を賜り、ありがとうございます。コップご利用のお客様へその都度新しい紙コップをご利用いただくよう、スタッフよりお声がけさせていただきます。コロナウイルス感染予防対策により、お客様には手指の消毒をはじめ、ご協力をお願いすることが多く、大変心苦しい限りでございます。しかしながら、このような状況の中でスタッフへのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになりました。今後もお客様に安心と快適をご提供できるよう、一層のサービス向上と衛生管理を行ってまいります。またの機会にもぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル成田 のクチコミ
成田という立地上空港施設利用者が多いと思いますが、チェックインとチェックアウトはこれらの旅程に左右されます。この施設には受付の2階にラウンジがあるためここでの待機を快く受け入れてくれました。受付係員が親切でとても快適に利用できました。
丁度エレベーターの点検作業だったためか稼働機が1台のみでした。受付が2階なので急ぎの時は少しイライラします。設定を1階と2階で待機するように設定してはいかがでしょうか。
朝食は案内者が常駐しCOVID対応がなされています。しかしスープ容器に改善が必要と感じました。お替わりの際、使用していた紙コップに注ぎ足すため感染リスクがあります。スープのお替わりはその都度新しい紙コップを使用するように利用者に依頼してはいかがでしょうか。
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この度は、コンフォートホテル成田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、エレベーターをご利用の際には、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご滞在のお客様のご利用も多いため、下層階のみで待機する設定にしてしまうのが難しい状況でございます。
特に朝の時間帯など、お急ぎのお客様が多いのは重々承知しておりますが、セキュリティ上階段の開放も出来かねます。
頂いたご意見は真摯に受け止めつつ、お客様へのお声がけなどを強化するなどで対応させていただきたく存じます。
何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
また、ご朝食につきましてもご意見を賜り、ありがとうございます。
コップご利用のお客様へその都度新しい紙コップをご利用いただくよう、スタッフよりお声がけさせていただきます。
コロナウイルス感染予防対策により、お客様には手指の消毒をはじめ、ご協力をお願いすることが多く、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、このような状況の中でスタッフへのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになりました。
今後もお客様に安心と快適をご提供できるよう、一層のサービス向上と衛生管理を行ってまいります。
またの機会にもぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。