この度はコンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

枕に関しましてご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
フロントにて、高さの調節ができる厚めの折り重ね枕の貸し出しも行っておりますので、次回コンフォートホテルをご利用の際は、そちらをお試しいただければと存じます。

今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。