この度は、コンフォートホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊におきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘を頂戴した内容につきましては、清掃担当者を含めホテルスタッフ全員が真摯に受け留めまして、改めて初心に戻り、清掃及び設備の管理に対して再発防止に努めると共に、早急に改善させていただきます。併せまして、無料朝食サービスに関するご意見につきましても、今後のホテル運営に反映するとともに、お客様からのご期待を裏切ることのないよう、日々努めて参ります。次回成田へお越しの際には、改善された当ホテルをお見せできればと存じます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在でゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心苦しい限りでございます。現在、深夜の時間帯に京成成田駅東口ロータリー周辺でガス施設の撤去工事を行っているようでございます。施工業者より工事の日程などを事前に知らせてもらえることになっておりましたが、事前の通知なく工事が始まってしまい、こちらとしても困惑しております。事後対応となり大変恐縮ではございますが、こちらから施工業者に確認し、日程などを再確認すると共に、皆様に周知させていただきます。ご滞在中もしお気づきの点などございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。速やかに対応させていただきます。この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたが、お客様のご指摘・ご感想を参考にさせていただき、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。

コンフォートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
数多くのホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、この度は大変ご足労・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは、京成成田駅東口のロータリー沿いにございます。しかしながら、東口までのエスカレーターが只今工事中の為、お客様には大変ご足労お掛けしており、私どもも心苦しく思っております。大きい荷物をお持ちのお客様へは別の迂回路もご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
ご足労おかけした分、当ホテルへご到着いただいてからは、少しでもお客様の疲れを癒せるような空間をご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。もし、ご機会がございましたらコンフォートホテル成田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に就きまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。プランの料金設定に関しましては、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに検討材料とさせていただき、ご宿泊される皆様がよりご満足いただけるホテル造りに活かして参りたく存じます。
また、フロントスタッフに関しましても、早急なご案内が出来ずにご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。いつお問い合わせいただいてもスムーズかつ適切な返答が出来るよう徹底して参ります。
今一度、サービスとは何かを考え直し、一人でも多くのお客様にご満足していただけるよう精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、ご機会がございましたらコンフォートホテル成田をまた宜しくお願い申し上げます。改善された当ホテルをご覧いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル成田をご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。お荷物の多い中、当ホテルまでご足労をお掛けし、申し訳なく存じます。当ホテルは、京成成田駅の東口ロータリーに位置しておりますが、駅からは下り階段をご利用いただくことになります。遠回りになりますが、階段を使わない道もございますので、ご希望であればご案内させていただきます。機械油や朝食コーナのゴミ箱の件など、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。また成田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。