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北国グランドホテル<利尻島> クチコミ・感想・情報

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北国グランドホテル<利尻島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.00
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.30
宿泊年月
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115件中 101~115件表示

サービス3

ふーこ0214さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

ふーこ0214さん [60代/女性] 2019年08月04日 15:07:53

8/2~3に宿泊しました。
ビジネスホテルという理解が近いと思います。
温泉 食事 清掃はコスパを考慮したら普通に良かったと思います。
全国各地で35度超えの酷暑。温暖化の影響?利尻島も日中は暑くなってます。フロントの方が申し訳なさそうにクーラー設備が無いので窓を開けて扇風機対応でお願いします と。
けれど開放できる窓は小さく部屋の入り口ドアを開けないと風も通らずで扇風機だけではとても暑く困りました。
浴室脱衣所も浴場の熱気もありムンムンとしていて 窓は開放されていず扇風機だけなので汗を流した入浴後も即 汗が吹き出ました。真夏のほんの短期間だけだとは思いますが各部屋各所にエアコンの設置は必須の地球環境では?
ビジネスプランだったので仕方ない?ですが窓からは建物の屋上が目の前に広がって景色は全くで 利尻岳 ペシ岬が見える立地だけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
北国グランドホテル ビジネスプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス3

hiro-p88さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

hiro-p88さん [60代/男性] 2018年09月27日 01:01:33

温泉があってとても気持ちよかった。部屋はすこし年代を感じますがきれいです。朝食会場からの景色がとてもきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
北国グランドホテル 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス3

joe09さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

joe09さん [40代/男性] 2018年08月29日 19:22:02

8月中旬に泊まりました。部屋の広さは十分でした。温泉がよかったです。ほぼ希望の時間でフェリーターミナルまで送迎があり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
北国グランドホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス3

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 04:48:06

当日天候が悪くフェリーが運航するのか不安だったが宿泊する事が出来て良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
〔北国グランドホテル〕夕朝食付き  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス3

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 23:44:16

素泊まりでトリプルルームを2人で使いました。ツインと同じ価格でお得でした。ゆったりとした部屋で過ごしやすかったです。
お盆の時期しか連休で休めないので、お盆価格の痛手を覚悟してたところに、楽天カードを作ったら5000ポイント分使えてお得に泊まれて、アレがなかったら行くの止めてたかも。
フロントでスターウォッチングのチラシで行く事に決めて、寒い中でしたがしっかり楽しんできました。星が見えるのが2週間ぶりという事で、良い日に恵まれました。
ホテル外壁周りの紫陽花が素敵でした。満開で、色がイイ!じっくり一回りして観賞してきましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
北国グランドホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス3

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 10:22:39

特に特徴がない普通のホテルですが、シーズンオフ価格だから満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
北国グランドホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス3

naobo4989さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

naobo4989さん [60代/男性] 2015年06月24日 18:33:43

2015.6.16に夫婦で一泊しました。
名前の通り花のシーズンにはコテージの回りに色々な花が見れてよいかも。
ただ本館から歩いて5分程度で不便(温泉・朝食)。
又、暖房の灯油が臭く部屋に充満するのは難点。
担当者は一生懸命にやってくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで10周年!】 花コテージ10周年プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【花コテージ ツインタイプ】

サービス2

ヒロsさんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

ヒロsさん [50代/男性] 2023年09月06日 20:44:22

送迎や館内温泉については◎ですが、エアコンが無くトイレ設備(レバーの不良)や旧式ベッド毛布等を考慮すると価格の面で「不満」が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
北国グランドホテル<利尻島> 2023年10月02日 14:01:42

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きました、貴重なご意見を参考に、
よりよいホテルを目指し改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
北国グランドホテル 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツイン】

サービス2

セレビー88さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

セレビー88さん [50代/男性] 2020年08月17日 16:20:13

露天風呂があるので、決めたのですが、宿泊した日は露天風呂がやっていなくて残念でした。また、朝の入浴もできなかった。コロナの影響もあり宿泊客が少ないので仕方のない事だと思いますけど、楽しみが無くなってしまった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
〔北国グランドホテル〕夕朝食付き  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス2

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 10:30:15

大型台風により羽田空港発着便が欠航の見込みとなり、急遽1泊させていただきました。
(近くのペンションで3泊し手厚く遇していただいた後のため、辛口の評価になっているかもしれません。)
建物は古くなっていますが清潔に保たれています。
ガラスを磨き上げる等一生懸命掃除するスタッフの姿を複数お見掛けしました。
街中にあるホテルのため露天風呂は塀で囲まれ眺望はありませんが、花盛りの紫陽花に囲まれ入浴することができました。
バイキングの朝食のみいただきましたが、名物の蛸カレーは蛸が噛み切れずカレーとしても美味しいとは言えませんでした。
品数はありました。
夕食なしのプランでしたが、徒歩2~3分のところに「セイコーマート」というコンビニがありサラダ・総菜・デザート等を買い込み、
部屋で食べました。
こちらは団体旅行向きで個人旅行には向かないホテルかと思います。
フロントの方の対応にホスピタリティがない。
新千歳空港行きANA便の利尻空港発は14時15分ですが、送迎バスのホテル出発は13時30分でした。
もう少し早く行きたいとお願いしてみましたがにべもない対応でした。
台風の影響で便を変更してもらっていて電話で聞いた予約番号のメモしか持っていないので、チェックイン手続きに少し時間が掛かると思うので早めに行きたいとお願いしても一顧だにされませんでした。
帰る客を利尻空港に13時45分頃に送り届け、13時40分に到着するANA便の客を迎えてホテルに戻るのに本当に効率が良いですね。
タクシーなら何分でいくらぐらいで行くとか、路線バスなら停留所はどこで時刻はとかの案内が一切ありませんでした。
結局路線バスで空港に行きました。
ロビーではWiFiが使えましたので停留所や時刻を調べました。
発着便に合わせ空港に寄る路線バスの空港着は11時58分。
落ち着いてチェックイン手続きを済ませ、空港内にある「カフェRISHIRI」でランチをとることができました。
昆布ラーメン、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
北国グランドホテル 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【本館洋室】

サービス2

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 12:47:29

フェリーターミナルから少々遠く、送迎はターミナル到着時に要連絡となっていますが、連休中でお客さんが多いためなのか特に連絡なしでフェリー到着に合わせて迎えのマイクロバスが用意されていたので助かりました。
寒鮃づくしの夕食は大変おいしくいただけましたが、混雑していて忙しかったのか、従業員の方々が混乱されていたようで、配膳の段取りが少々悪かったです。
また、館内に飲み物の自販機が無く、今時冷蔵庫に市価の倍以上の高額設定の小容量の缶ジュースが予め入れられていることには驚いてしまいました。あまりにも高額な冷蔵庫内の飲み物を利用する気にはなれなかったので、少々距離のあるコンビニまで調達しに行ってしまいました。
出来るだけ冷蔵庫や喫茶の利用をするようにとの考えなのかも知れませんが、自販機ぐらいはあった方が良いように思います。
お風呂は、ホテル全体の収容人数と比較すると洗い場も少なく少々狭い感じは否めませんが、早朝から利用できたのでまぁ良かったです。本当は終夜利用できるともっと良いのですが・・・
いろいろと書いてしまいましたが、北の最果ての地でゆっくりと過ごさせていただくことが出来ました。

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宿泊年月
2009年09月
北国グランドホテル<利尻島> 2009年09月26日 10:56:10

ご投稿ありがとうございました。
この度は、利尻島へお越し頂き、また数ある利尻島御宿泊施設の中から北国グランドホテルをお選びいただきました事を心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見も頂戴しありがとうございました。
お客様のご意見を参考に更なるサービス向上に励んで参りたいと思います。
いつの日か、また利尻島へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
再度、お会い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
利尻島鴛泊産の日本一の寒鮃プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:34:46

チェックイン時に、フロントの男性職員様に礼文島・稚内までの船の発着時間をお伺いしたところ「8月からは変更になって古い時刻表しかないから、ご自身でインターネットで調べてください」とおっしゃられ、とても驚かされました。

「ホテルのフロントサービス」として、船の発着時間を把握し、ホテルの利用者に伝えることを期待してしまった私の浅はかな点をご指摘いただき、大変申し訳なく、ホテルに着いて数分で気分が落ち込みました。

しかし、お部屋は清潔で、大浴場もまずまずでした。
食事はえびかにアレルギーにも対応していただき、なんとか気分を持ち直すことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
〔北国グランドホテル〕夕朝食付き  スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【本館洋室】

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2007年10月16日 19:56:00

もうシーズンオフの利用で、他にもお客様は少なく、ゆっくりできたのと、料金の割りにはとても豪華な食事を堪能できました。
風呂上りに水と麦茶のサービスも非常に良かったです。

露天風呂の見晴らしがよければ更によいと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
旅おたすけプラン
洋室ツイン・トリプル・フォース

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北国グランドホテル<利尻島> 2007年10月17日 08:54:57

この度は、利尻島へお越し頂き、数ある宿泊施設様より当ホテルをご利用頂き心から感謝申し上げます。
また、御投稿まで頂戴しこれからの参考に致したいと思っております。こちらの方は寒さがどんどん厳しくなって来ております。そちらの方も日に日に寒くなると思いますので、お身体にお気を付けて下さい。
またの御来島お待ち申し上げます。

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 20:51:42

宿泊料から考えると、夕食の内容はビックリするほど大変良かったです。
風呂上がりに生ビールや麦茶などを無料でいただけるのもちょっとビックリしました。
とっても得した気分で宿を後にできました。
ここを選んで正解だったと思います。

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北国グランドホテル<利尻島> 2007年05月08日 18:05:25

この度は、当ホテルをご利用頂き、また、ご満足頂けた投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
これからもご満足頂けるよう従業員一同頑張りますので、ご来島の際はお立ち寄り下さい。

投稿者さんの 北国グランドホテル<利尻島> のクチコミ

投稿者さん 2006年05月06日 11:22:02

夕食が思ったより豪華でしたが、朝食バイキングはあまり種類がなかったです。コーヒーがなかったのが残念。

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北国グランドホテル<利尻島> 2006年05月06日 17:18:50

この度は、御宿泊頂き、お客様の貴重なご感想も頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をご参考にさせて頂き、今後より一層努力し改善して行きたいと思います。
また、ご来島の際はお立ちより下さい。

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