利尻富士登山のために二泊しました。
登山日は早朝5時にホテルを出発、朝食をおにぎりにしてお茶と一緒に持たせてくれました。三合目の登山口まで車で送ってくださり、帰りも迎えに来てくださいました。
登山で疲労困憊、入口のベンチに座りこんでしまった私たちの元へ、フロントから部屋のキーを届けに来てくださったり、入っていく従業員の方がお疲れさまでした。と笑顔で声をかけてくださり、疲れが少し癒され温かさに包まれました。
食事。海の幸をどれも美味しくいただきました。エゾバフンウニ丼を2日続けては…と思い食事プランの変更というわがままを申し出ると、食べきれない量の豚しゃぶに変更してくださいました。デザートのこんぶらんという名のオリジナルモンブランは、又食べたい！と思う美味しさでした。お持ち帰りのできる利尻昆布の箸置き。ちょっとした心遣いが素敵でした。
お布団の上げ下げも手早く丁寧で、気持ちの良いものでした。
お土産にいただいた利尻昆布一枚を折らずに持ち帰るのは至難の技であり、楽しさでもありました。
温泉は内湯・露天ともに狭く少し残念でしたが、露天風呂は満開の大きな紫陽花に囲まれ癒し空間でした。
風呂上がりの一杯無料ビールの美味しさは、長旅の締めくくりに丁度良いものでした。
チェックアウト後、フェリーの時間に合わせてターミナルまで車で送ってくださり、最後まで支えてくださいました。
二日間、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2011年08月

皆さんが、書かれているように、とても快適なホテルでした。

夕食のうに丼、数々の利尻名物などが並んだ朝食バイキング、落ち着いた和風の部屋に、トイレ、浴槽、どれもこれも、満足でした。（時間がなくて、温泉に入れなかったのが、心残りですが、次回は、必ず入りたいと思います。）

スターウィッチングは、曇りのため、中止でしたが、その事を、きちんと伝えに来て頂いた事、その他にも、いろいろと、観光のアドバイスもして頂いて、マイペースな私は自転車をお借りして、近くの２ヶ所の展望台まで行き、その美しさにしばし、時を忘れてしまいました。

午前中に、バスツアーで利尻を一周し、ホテルで美味しい物を堪能でき、一日の滞在でしたが、利尻島を満喫した気分になりました。

そして、何より、こちらのホテルからの、心からのホスピタリティーが、いっそう花を添えた事は、間違いありません。

ありがとうございました。


　

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2011年07月

6月25日に宿泊いたしました。
鴛泊港から、ベシ岬を右手に見ながら海岸沿いの道を徒歩15分程の立地です。
喫茶室でチェックインを行い、美味しいお茶と菓子を振舞って頂きました。
部屋は必要十分な広さ、設備で快適でした。
夕食は、ご当地のウニをはじめ量も質も素晴らしいものでした。
礼文でも港近くの食堂でウニ丼を食べたのですが、この夕食のウニの方が美味しかった気がします。
一日中トレッキングして疲れていたので、部屋付の風呂で済ませ温泉に入ることができなかったのと、スターウォッチングに参加できなかったのが心残りです。
スタッフの方もとても親切で、とても良い旅行ができました。感謝いたします。

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一人

宿泊年月

2011年06月

チェックアウトの際に昆布のおみやげをいただけて嬉しかったです。閑散期で仕方ないのもありますが、できれば売店の営業を朝もやってほしかったです。

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一人

宿泊年月

2011年05月

非常に良心的な価格で滞在させていただきました。すごくよかったです。

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一人

宿泊年月

2011年05月

先日はお世話になりました。１泊目を北国グランドホテル、２泊目を花コテージに宿泊しました。２泊目は北国グランドホテルが満室の為、急きょ楽天にて花コテージを予約しました。が、この事が幸運にも宿泊代が無料となるくじを引き当てることとなりました。私自身が驚いたのは言うまでもありませんが、それ以上に北国グランドホテル（チェクインはここで行う）のフロントの人が、大変驚いていたのが印象的でした。前泊した北国グランドホテルでの夕食も、大変ボリュームがあり満足できるものでしたが、ここ花コテージの夕食は、さらに毛ガニやヒラメの造り等々が追加され大満足の夕食でした（宿泊代が無料となったので内心不安でした）。部屋はコテージタイプの為、１人宿泊には広すぎる感がありますが、石油ファンヒーターの用意や温泉への送迎、観光について等々の花コテージ支配人の気配りには感謝です。

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一人

宿泊年月

2010年09月

チェックインをホテル内の喫茶店で座ってやっていただき、その際に名水百選の甘露泉水で入れたお茶を飲みました。
お部屋は、とても綺麗で快適でした。当日、空いていたので、和室ではなく、トリプルの洋室に変更していただきました。5階だったので、部屋からの景色が素晴らしくて、夕焼けと海がとても綺麗でした。
お風呂は、ホテルの規模にしては小さい感じでしたが、とても綺麗でした。お湯は無色透明ですが、肌触りもよく、炭酸泉ならではの気持ち良さでした。
お食事は、何よりも場所が、良くて7階のスカイレストランで食べられて、朝は利尻富士がとてもきれいに見えました。夕食は食べきれないほどの豪華な内容で、お刺身だけでなく、いくらとウニも別についました。ウニご飯の上に、いくらをかけて食べたら最高でした。デザートのケーキは、コンブランというオリジナルのものでとても美味しかったです。朝食も、お総菜が数え切れないほどあり、トド煮のような独自のお料理もあって、とても美味しくて大満足でした。
星空ツアーは残念ながら天気が悪くて中止になってしまいましたが、ぜひ、いつか見たいと思います。
お土産に頂いた昆布はとても大きくて驚きました。
ホテルのスタッフの方々も皆さん、とても対応が良くて、帰りに港まで送って頂くなど、いろいろとやっていただきました。
全体的に大満足で、ぜひ、また利尻を訪れた際には泊まりたいと思います。

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宿泊年月

2010年09月

素晴らしいロケーション、ダイナミック利尻冨士、美味しい食事。
ありがとうございました。
本当に大満足しました。
2点だけ足りなかったことですが、一つは網戸がなかったので窓を自由に開けられませんでした。せっかくいい空気なのですが、網戸がないため窓を開けられず、仕方なく蚊取り線香を購入してきて、随時焚きながら、窓を開けたり閉めたりしてました。
大自然の中なので仕方ないですが、やはり僕も女房も数箇所づつ喰われました。
もう1点は、揚げ物と焼き物を温かいまま出していただければ本当に美味しかったと思いました。料理はすべてが良かったですし、揚げ物も焼き物も多少、冷えていたとはいえとても美味しかったです。しかし、これが温かい時に食べられたら最高でした。

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家族

宿泊年月

2010年08月

7月の3連休を利用し、礼文・利尻観光をしました。
花コテージに宿泊し、ご主人の人柄により楽しい思い出を残すことができました。
料理も最高、他の宿泊者の方々との夕食時の話も楽しかったです。
これはご主人・奥様の持っておられる暖かい雰囲気によるものだと思います。
遠くですので気軽に行くわけは行きませんが、ぜひともまた行かせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

泊まったのは、ホテル本館ではなく、花コテージでした。花コテージは、本館から車で2～3分離れていて、風呂に入りに本館に行かなくてはならないとか、朝食を本館で取るとかで不便な点はないわけではないけど、とにかく北海道の大自然と言っていいくらいの広大な敷地の一角に建っている環境のよさは抜群。背後には利尻富士が間近に見えるのも素晴らしい。部屋の広さもきれいさも申し分なし。それに何よりも、花コテージ総支配人の黒滝さんご夫妻の作ってくれる料理は、量も質も抜群だし、すべてのことにつけ黒滝さんの客をもてなすという意識を十分すぎるほど感じました。お庭まで案内していただけました。是非また訪ねてみたいと本当に思いました。黒滝さん、お元気で。

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家族

宿泊年月

2010年06月

初めての利尻島と礼文島に妻と車で訪れました。当日は天気も良く、記憶に残る素晴らしい旅でした。ホテルも満足でしたよ。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマンおたすけプラン
洋室

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家族

宿泊年月

2010年05月

鴛泊フェリーターミナルからホテルまでホテルの送迎車に乗れたのは便利でした。また、ホテルから歩いて２～３分の所にコンビニ(朝７時～夜１１時まで営業)もあり、離島ながら買い出しにとても重宝しました。温泉大浴場は内風呂の他に露天風呂があり、疲れた体を癒せました。風呂上がりに甘露泉水と麦茶の無料サービスがあったのには感激しました。ホテル最寄りの路線バス停留所にも徒歩１分程度で行けますし、とても満足できました。ただ、一つだけ気になったのはホテル内全体に独特の臭いがあったことです。できれば客室にファブリーズのような消臭スプレーを設置して頂きたいです。

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一人

宿泊年月

2010年04月

従業員の方々の感じもよく、我儘にも素早く対応していただき、感謝しております。
ヒラメが一人一匹出てきたのにはびっくりしましたが。

敢えて注文を付けさせていただくのなら、日本酒の程度に少しはこだわって欲しい、河豚料理には雑炊は付けて欲しい（頼んで出してもらいましたが）、ヒラメは最後は空揚げにしてほしい（オプションでいいから）。

宿泊年月

2009年09月

コンビニが近く立地は良いです。部屋はちょっと暑く乾燥していました。冷蔵庫に無料の湧き水がストックしてあったのは良かったです。(人数が多かったので少し足りませんでしたが・・・)。ふぐ料理は大変美味しかったです。お風呂は洗い場が小さく空くのを待ちました。フェリーターミナルや登山口への送迎を快くしていただきよかったです。
アメニティはちょっと贅沢を言えばリンスインシャンプーではなく普通のシャンプーとリンスがあればいいなと思いました。全体的にはとても良かったので満足です。

宿泊年月

2009年09月

宿泊だけとなり滞在時間かなり短くなりましたが、到着時に昆布茶などのサービスありがたかったです。ただエレベーターの数が少なくお風呂も狭かった為、団体の方と当たってしまい、エレベーター乗れず階段で上がることになりました。以前他のホテルで団体さんと当たった時は奥に従業員用がありますのですみませんがということでエレベーター使わせてもらえました。お風呂が洗い場が五、六ぐらいしかなくお風呂につかる前に身体洗うの順番まちになり大変でした。後、フグのボリューム満足でしたが、唐揚げが揚げ置きで冷めてたのは残念でした。ただチェックアウト時に軽いお菓子お世話になりますと渡してましたらホテルの方々から絵はがきのセット頂き大変嬉しいかったです。全体的には満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
利尻島産天然真ふぐプラン
洋室

宿泊年月

2009年09月

○夕食・朝食とも郷土食があり良かった。
○喫煙ルームがあり良かった。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年10月

久しぶりの夕朝食付きで満足。送迎もフェリーに連動していて問題なし。屋上からの利尻の眺めもよかったです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年09月

元旅行会社勤務者です。今まで利用した各地の旅館ホテルと比較して口コミします。
まず、食事場所とか土産コーナーの担当者は皆感じよかったですがフロントの担当者は他の口コミで見た通りあまり感じ良くなかったですね。表情も暗いし、夕食時の飲み物代を間違えたのに謝る事もなくお客を疑う様な対応も感じました。領収書出せませんが、は別の意味でマズクないですか？フロント担当者はサービス業に向いてない方ばかりです。
全体的にコスト削減を非常に感じました。食事でも工夫は感じますが、やはり北海道のイメージではカニとウニでは？一口でもあればイメージだいぶ変わると思いますよ。
それと、夕食時にクラブツーリズムの添乗員がレストランの正面に立ちはだかり自分の客以外は知りません的な差別対応をしていました。非常に感じ悪く、ホテル側も見過ごすのはあまり良くないと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

空港とフェリーターミナルの間にあり交通は便利だと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月