とてもサービスの良いホテルでした。ただ、ウニが食べられなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

特に特徴がない普通のホテルですが、シーズンオフ価格だから満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

所謂観光ホテルです。当日もツアー客が多く泊まっていました。
利尻のツアー客は年齢層が高いので、数少ない若年層向けにカップルプランを出しているのだと思うのですが、特典なしとほぼ同じ値段でしたので、このプランにしました。
特典を無視しても、島の名物も多数取り込んだきちんとした夕朝食付で一人一万円を切っており、かなりリーズナブルな印象でした。

都市部で流行りのシティホテルほどの高級感はありません。外観もやや古い印象ですが、全体的に清潔に保たれています。売店や喫茶もあり、島の中ではかなり施設が充実しているのではないでしょうか。

立地は、港から少し離れています（希望時間送迎あり）。ただ、鴛泊は中心部が港から離れた当宿周辺にあるので、港付近より周囲の利便性は高いと感じました。

細かい気配りが行き届いている印象だったのが、高評価を付けた理由です。
例えば、夕食の献立に（予約時の名前だけでなく）宿帳に書いた連れの名前も記入したり、JALの時刻表を求める客に、手元にないからとわざわざ区間を聞いて印刷したりするなど、ちょっとしたことですが、表には見えてこないサービスが感じられました（当たり前と言えば当たり前のサービスかもしれませんが、なかなかできないホテルも多いので、、、）。
サービスと言えば、（あまり綺麗な自転車ではありませんが）無料のレンタサイクル、無料の星空観察なども体験でき、満足度が上がったと思います。

少し残念だったのは、禁煙室ながら灰皿がありややタバコ臭かった点と部屋でWifiが使えなかった点、そしてホテルは関係ないですが、せっかく部屋から見えるはずの利尻富士がほとんど雲に隠れていたこと位です。（Wifiは全く暗号化はされていません）。

大浴場の温泉は露天風呂付き。部屋風呂もあるので、ニーズに合わせた利用が可能です。
一応最北露天風呂と看板がありましたが、礼文にもあったような気がします。

施設的に築年数が少し経っているので、個々の評価はいずれも最高点より少し低く4かな、という印象ですが、総合的には非常に良かった5と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

食事は言うまでもなく北海道の海の幸を思う存分堪能しました。
従業員の方は皆とても親切で、送迎・食事など、とても親切にご対応してくださり、快適な旅行になりました。
立地を考えると、もう少し大きな大浴場があったらなぁとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

広いお部屋を利用させていただき快適でした。
無料のレンタルサイクル助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

初めての利尻島旅行で利用させてもらいました。
飲食店やコンビニも近く立地条件は良かったと思います。
部屋もゆったりとしており、くつろぐことができました。
なんといっても温泉が気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

チェックイン時間が大幅に前倒しになってしまったにもかかわらす、
親切な対応をしていただいて大変嬉しかったです。
7階レストランでの朝食は景色も楽しむことだ出来、
利尻島を満喫することが出来ました。
また、チェックアウト時にはフェリーターミナルまで車で送っていただき
大変助かりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夕食がとてもおいしかったです。お献立に切り絵があったりとおもてなしの心を感じました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

初めての利尻登山でお邪魔しました。
たくさんの情報を頂き助かりました。
とにかく従業員のみなさんの対応がすべてすばらしい宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

コテージの宿泊で、部屋は非常に満足できるものでしたが、大浴場が本館にあり若干、不便性を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

初めての利尻島訪問で、勇壮な利尻岳や島特有の植物などと共に、島の特産品のお料理でもてなしてもらい、記憶に残る旅になりました。コスパも最高だったと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

利尻山登山のため2連泊。大きい風呂がある所が良かったのでここを選びました。ここのホームページだと登山口送迎6時となっていましたが、5時に送迎していただきうれしかったです。登山目的で利尻島を訪れる方はこのホームページを見て他の宿にしてしまう人もいるのではないでしょうか。訂正すれは登山客も増えると思うのですが。上記のような理由でか、その日送迎していただいたのは私1人で反って恐縮してしまいました。下山時も連絡するとすぐに迎えに来てくれました。登山の日の朝食はお弁当にしていただきましたが、大きめのおにぎり2個にお新香・500ミリリットルペットボトルのお茶でした。これにバナナ一本付けていただければ満足感が違ったかな。コンビニが近いので足りない分は自分で調達しました。
このホテルは団体向けのようで、食事は悪いというわけではありませんが、やはり利尻島だなといった感動はありませんでした。初日はツアーの団体客が入っていたので時間を外して風呂に行きました。おかげで風呂を独り占めできましたが、それ程大きい風呂ではないので団体客と鉢合わせしたらちょっと大変そうです。
部屋は、ツインなので1人には十分な大きさでした。窓からペシ岬、利尻山も見えました。しかし、とてもたばこ臭く、すぐに部屋のチェンジをお願いしましたが、このホテルは全室喫煙ＯＫとのことでした。お願いしないのにすぐにナノイー空気清浄機を部屋に入れてくれたのはうれしかったですが、かなりの時間、窓と入口のドアを開けて空気を入れ換えてもなかなか臭いは取れませんでした。そういえば、予約時に禁煙室・喫煙室の指定がなかったことを後から気がつきました。今時、全部とは言いませんが禁煙ルームは必須ではないでしょうか。あと、しょうがないことですが隣の部屋の水を流す音が聞こえてきます。山登りのため早く寝たかったのでよけいにうるさく感じました。
コンビニや港に行くのにホテルの自転車を貸していただきました。無料なので贅沢言えませんが、かなりくたびれていてこれでサイクリングはちょっときついなと思いました。
帰りは8：30のフェリーだったので、8時に港まで送っていただきました。ホテルの従業員の方の対応。接客は総じて丁寧で好印象でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

最上階での朝食は景色も最高。部屋は普通だけれど、清潔に保たれている。冷房がないからと、扇風機が用意されているが、必要ないくらい涼しい陽気です。沓掛港からの送迎がないのがちょっと残念だけれど、ホテルでは無料のレンタサイクルがあったり、急なレンタカーの手配をしてくれたりなど、フロントさんの対応もよかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月２日宿泊、じじばばと孫二人、部屋も２ＬＤＫでゆったりと出来担当の方もとても感じが良かったです。朝食とお風呂はホテルまで送迎付き。満天の星も見られ、昨年も北海道に行ったのですが今回はとても良かった。近ければ毎年１週間ほど泊まりたい所です

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

「デラックスディナープラン」というだけあって、夕食は文句なし。
北海の幸を満喫しました。
また、到着日・出発日の空港－ホテル間の送迎、途中登山をする日の早朝・夕方の送迎など、細やかに対応していただきました。
唯一残念だったのは、最終日にホテルで自転車を借りて島を一周するつもりだったのですが、一台が途中でパンクしてしまい、急遽レンタカーに切り替えざるを得なかったこと。
途中で雨に遭ったために、結果的には幸いでしたが…

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年07月

客室は広くホテルより高台で見晴らしが良い。
ホテルの温泉に送迎もしていただけるので、天気の悪い日は大変助かりました。
管理人さんも島のポイントなどを手作りで地図に書き込んでくれていました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お値段の割にお料理が豪華で、みなさんのサービスや心配りが良かったです。
港までの送迎も快くしてくださり、助かりました。
露天風呂が楽しみでしたが、ちょっと狭くて、外の電線が見えたのがちょっとがっかりでした。でも、全体的には満足です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

2015.6.16に夫婦で一泊しました。
名前の通り花のシーズンにはコテージの回りに色々な花が見れてよいかも。
ただ本館から歩いて5分程度で不便(温泉・朝食)。
又、暖房の灯油が臭く部屋に充満するのは難点。
担当者は一生懸命にやってくれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

初めての利尻島でしたが、食事もおいしく大変満足できました。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

大変お世話になりました。
登山時の荷物の預かり、フェリー乗り場や観光地からの送り迎え、レンタカーの予約などにきめ細かく対応いただきました。
施設もとても快適でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月