接客が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

登山で使わせていただきましたが、送迎していただき大変助かりました。食事もおいしかったですし、お風呂も気持ちよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

露天風呂があるので、決めたのですが、宿泊した日は露天風呂がやっていなくて残念でした。また、朝の入浴もできなかった。コロナの影響もあり宿泊客が少ないので仕方のない事だと思いますけど、楽しみが無くなってしまった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

チェックイン時に、フロントの男性職員様に礼文島・稚内までの船の発着時間をお伺いしたところ「8月からは変更になって古い時刻表しかないから、ご自身でインターネットで調べてください」とおっしゃられ、とても驚かされました。

「ホテルのフロントサービス」として、船の発着時間を把握し、ホテルの利用者に伝えることを期待してしまった私の浅はかな点をご指摘いただき、大変申し訳なく、ホテルに着いて数分で気分が落ち込みました。

しかし、お部屋は清潔で、大浴場もまずまずでした。
食事はえびかにアレルギーにも対応していただき、なんとか気分を持ち直すことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

外見は昭和も、中は意外と新しくてキレイ。温泉も、露天風呂もあり清潔。コインランドリー(洗濯と乾燥機)も各1台。部屋も3つベッド入れても狭くない。スタッフさんが皆、暖かみのある接客で好印象。食堂が最上階の7階にあり景色バツグン。料理も海鮮づくしで豪華、味付けも美味で温かい物はアツアツで提供、量も適度なのも良い。唯一の不満？といえば、コロナ対策で3連泊までの部屋に清掃に入ってくれない(タオル類は毎日交換)のは全然いいのですが、それならば部屋の隅にでもコロコロとか清掃道具を置いてくれてたら、よりサッパリした気分で過ごせるかなと思いました。実は今年1月の予約時は別ホテルを取っていて、そこが2020年休業になった為あわててコチラを予約したので期待してなかったのですが、泊まってみたらこっちで良かった！ハイシーズンの利尻でこの内容でこの価格はめちゃコスパ良しでした。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コテージでの宿泊が初めてだったので、チョット寂しさがあったが、食事も素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

　利尻富士登山を目的で利用させていただきました。
急遽決めた予定なので島についてほとんど調べることなく訪れてしまいましたが、
ホテルのスタッフをはじめあたたかい地元の方たちのおかげで充実した島旅になりました

ホテルはフェリー乗り場から少し離れておりますが送迎してくれます
さらに早朝にもかかわらず登山道まで送っていただき
帰りには登山道まで迎えに来ていただいた上に日帰り入浴施設まで送っていただきました
送迎の際に利尻島についていろいろお話しを聞かせていただけたことも楽しかったです
わずかな時間ですがホスピタリティに触れ幸せな気持ちになりました

お部屋もお風呂も宿泊代からしたら大満足です
コンビニも近くなのでこれといって不便さも感じませんでした
次回は気の合う仲間を連れてのんびり訪れたいと思います
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

7年ぶりの利尻島です。
前回は天気に恵まれませんでしたが、今回は天気も良く利尻富士を望むことが出来ました。
ホテルの屋上から見た夕焼けもとてもきれいでした。
ビジネスプランの為、食事はあまり期待しておりませんでしたが、予想以上に良く満足しています。
天然温泉のお風呂もお湯が滑らかで気持ち良かったです。
離島ということを考えるとコストパフォーマンスが高く、とてもお得なプランです。

ただ、フロントでレンタカーを借りたいと相談したところ、鴛泊港で借りられると教えて頂きましたが、あとで部屋にある案内を見たところ、ホテルのレンタカープランがあり、港で借りるより安く借りれたことが発覚しました。
レンタカープランを用意しながら、なぜ教えてくれなかったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

コンビニ、居酒屋も近く、立地は良かったです。温泉大浴場のお湯の温度が低い気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

登山口への送迎、大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

大浴場はホテルの規模に対して小さすぎる。5人しか座れずしかもシャワーの調節できず勢いがありすぎて隣の人にかかってしまう。しかしお出迎え運転手さん兼フロントマンの働きぶりは好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

エアコンが無いことで評価を下げるのは当然です。おかしなことを言わないでください。私も北海道で生まれ育った人間ですが今はもうそういうご時世ではありません。自分が泊まった日も眠れないとまではいきませんが寝苦しいのは事実でした。内地の人はもうエアコンなしで眠ることなどありえませんし、不満を持つのは当然です。これから5年10年先日本の平均気温が上がっていくことを考えたら今だけ凌いだところで意味ありませんよ。北海道のリゾートホテル等はエアコンがないところもちょこちょこありますが、そのことを問題だと認識していないホテルはこの先どんどん淘汰されていくでしょう。

そこそこよいホテルでしたし、送迎は助かりましたが、「ビジネスホテル」という意見には賛成かな。
登山後送迎してもらったのに、夜6時過ぎホテルで食事中「今何合目ですか？」と電話が来たのには閉口しました。連絡の行き違いがあるのは十に一つくらいはやむを得ないにしても、電話を受けた人と送迎した人と鍵を渡してもらった人、電話してきた人はすべて別です。どういうチェックをしていたのか分からないし、電話する前に鍵の所在くらい確かめないのでしょうか。それでいて最初から未下山前提で連絡というのはどうなんでしょうか？

7階厨房の備品が外から丸見えだったりするのもちょっとどうかと思いますし、食堂にあまりきれいとは言えない水槽があるのも引っかかりました。ホスピタリティの基本動作ができていないと言われても仕方がないですね。難しいのかもしれませんが冬季休業というのはやっぱりよくないのでは？技術的な継続性がないんじゃないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

最初に、他の口コミをされている方で、エアコンが無かったことで、評価を下げる口コミをされる方が
いらっしゃるようですが、それは宿の本当の評価とは結びつかないので、いかがかと思います。
札幌に住む知人ですら、今年の猛暑ですら10日動かしていないくらいで、昨年は1日もエアコン
動かしていないそうです。そんな中で、エアコンを標準装備はできないと思いますし、
それが嫌なら、エアコン標準装備の高い宿に宿泊すれば良いと思います。

私たちの宿泊した日は20度前後と、エアコンがなくても過ごしやすく良かったです。
脱衣所にはエアコンはありました。

例年、海の日に開催されている「ウニウニフェスティバル」会場のすぐ横で、これを
目当てに来た私たち夫婦にとっては、最高のロケーションでした。

あじさいが綺麗で、外壁の周りと、露天風呂をいろどり、癒してくれました。

お酒を呑むのに氷が必要で、何度も持って来ていただき、ありがとうございました。

送迎をしていただけるので便利ですが、午前中に到着するフェリーには
対応していただけないそうです。(私は違ったので良かったですが)

午後の空港の送りに対応していただけましたし、ロビーでゆっくりと待てたので良かったです。、
徒歩圏内にコンビニもあるので、お昼を買って、カップ麺にお湯を入れていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

フロントの方の対応は親切丁寧で良いホテルだと思いますが、楽しみにして夕食が、お刺身盛りのクオリティがとても低く感じたのと、せっかく1人半身付いている毛ガニのパサつきにはとてもがっかりで全体の印象が悪くなってしまいました。
小鉢の塩水ウニと鮭のちゃんちゃん焼きはとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

8/2～3に宿泊しました。
ビジネスホテルという理解が近いと思います。
温泉 食事 清掃はコスパを考慮したら普通に良かったと思います。
全国各地で35度超えの酷暑。温暖化の影響？利尻島も日中は暑くなってます。フロントの方が申し訳なさそうにクーラー設備が無いので窓を開けて扇風機対応でお願いします と。
けれど開放できる窓は小さく部屋の入り口ドアを開けないと風も通らずで扇風機だけではとても暑く困りました。
浴室脱衣所も浴場の熱気もありムンムンとしていて 窓は開放されていず扇風機だけなので汗を流した入浴後も即 汗が吹き出ました。真夏のほんの短期間だけだとは思いますが各部屋各所にエアコンの設置は必須の地球環境では？
ビジネスプランだったので仕方ない？ですが窓からは建物の屋上が目の前に広がって景色は全くで 利尻岳 ペシ岬が見える立地だけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

エアコンが付いていません。
扇風機はあります。
利尻島なら夏でも平気なのかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

利尻山に登るのに送迎して頂いたことが大変にうれしかったです。フロントの方の対応も良かった。部屋は広く、きれいで、窓から見えるペシ岬と利尻山が美しく、良い部屋に泊めて頂いたと感謝しています。露天風呂も良かったですが、初日は刺青をされた方が入っていて少し嫌な感じでした。食事は期待していたほど海鮮がなく、少し残念でした。朝食バイキングも団体客が多くて席も少なく、騒がしく、料理も普通のビジネスホテルの感じで利尻島の特徴が感じられませんでした。旅行中も仕事やスケジュールチェックをするので、部屋でインターネットが使えなかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

折角の利尻ですが、雨で利尻富士を見ることができませんでしたが、
ホテルで美味しい食事を出して頂き満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

昨年5月に2泊いたしました。今回は島内マラソンで2泊予約取れず別の旅館で宿泊し1泊でしたが、夕食はメニューも多く美味しかったです。部屋、風呂とも快適でした。利尻島は本当に素晴らしいてす。利尻富士は島内のどの場所から見ても美しいです。今回も原付バイクで島内走りました。また北国グランドホテルに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

朝食が凄くこみあってました。混んでる時間を教えくれれば、ずらしていたと思います。ちょつと残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月