当宿は現在築25年の古いログハウスを利用しての宿なので、今あるものを大切にするというコンセプトでご宿泊の対応をさせて頂いております。
お風呂などに関しての設備面では、お客様にご迷惑をお掛けする事もあるとは思いますが、1組ずつ清掃をして、気持ち良く入浴して頂けるように努力をしております。また近くの霧多布温泉へと食後の送迎（条件有）で対応もさせて頂いており、大変ご好評頂いております。

食事に関しましては、今回のご宿泊で苦手な物やアレルギーが多数ありましたので、その全てにおいて違うものでご用意し、ご説明もさせて頂きました。量に関しましても、少ないご希望でしたので、最低限度の量で対応させて頂いております。また花咲蟹に関しましては、当宿の花咲蟹は焼き蟹でご用意させて頂いておりますので、食べたときの個人差はあるとは思います。若干焼き加減により差はありますが、自信を持ってご提供させて頂いております。

また霧に関しては、このシーズンになると5分、10分で直ぐに霧が晴れたり、濃霧で覆われたりと、実際にその瞬間になってみないと分かりませんので、実際にご案内しても無駄足を踏ませてしまう事も多々あります。

今回のご宿泊では、設備面、食事、接客と全てにおいて、ご迷惑や不快な思いを多数感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。