当宿は、古いログハウスを再利用して、宿を始めたために立派な設備などがないぶん、ご宿泊のお客様に気持ち良くお過ごし頂くために、一生懸命に掃除をしてお過ごし頂くことは当然の事と思い、宿の仕事をさせて頂いております。

お帰りの際に綺麗過ぎて落ち着かないと直接苦情があった事を気にしておりました。

また急なご予約と今回は現在クチコミをされている方の代理予約の為に、連絡がうまくとれず、夕食の時刻19時過ぎにご到着後、ご宿泊のお客様のほうから、お腹が一杯の為に夕食の時刻をあと1時間遅くしてほしいというような急なご希望にも対応させて頂きました。その他のインターネットでの対応も行っておりませんが、対応もさせて頂きました。

今回ご宿泊して頂いたお客様とは、今現在何処にいるかも分からないという事で、場所のご説明から始めて、色々な質問や霧の説明などもお話もさせて頂きました。また当宿は客室禁煙となっておりますが、愛煙家の方だったので、不便な思いもさせたのかと思っております。このような経緯もありますが、代理のご予約で、このようなコメントという事は非常に残念です。

神経質な宿であり、接客が悪い対応でという事で感じられたようで大変申し訳ありませんでした。