クチコミ

総合評価
4.42
990
5
266
4
331
3
47
2
6
1
10
部屋
4.30
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.47
朝食
4.43
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.29
清潔さ
4.45
711
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
saw-ke
40代/男性|9 件のクチコミ
親切な対応と清潔感が魅力

数回仕事で利用しました。フロントの方々の対応は親切丁寧で素晴らしく、施設は少々古さを感じオーソドックスな造りではありますがいつも綺麗に清掃されてて気持ちのよく泊まれます。繁華街の入口にありますので食事のお店選びにも困りませんし自信をもってオススメできるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
234
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saw-ke様 いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応や清掃について「素晴らしく」「気持ちよく泊まれる」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。施設の経年を感じさせる部分もございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々心を込めて清掃・メンテナンスに励んでおりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同にとって大きな自信となります。 また、当ホテルの立地についても太鼓判を押していただき、心強い限りでございます。繁華街に隣接しておりますので、お仕事終わりのひとときも充実した時間をお過ごしいただけるかと存じます。 「自信をもってオススメできる」という最高の賛辞を励みに、これからも慢心することなくサービスの向上に努めてまいります。 saw-ke様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュー奄美
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2026-01-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かっぴ9897
30代/女性|3 件のクチコミ
朝食が美味しい!ロケーションも最高

3泊4日でしたが朝食が美味しかったので飽きなかった。ロケーションもよく、バス停すぐ、飲食店もコンビニも近い、ホテルにもあるが目の前にきれいなコインランドリーもある。 しいて言えば、部屋の洗面所が臭かった。排水管掃除されてれば完璧でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 朝食付き

172
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かっぴ9897様 この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 3泊4日のご滞在において、当館の朝食をご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。日替わりのメニューなど、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、飽きずにお召し上がりいただけたことは私共にとっても大きな励みとなります。 また、立地や周辺施設についてもご評価いただきありがとうございます。バス停や飲食店、コインランドリーなどの利便性は、多くのお客様にご好評をいただいている当館の強みでございます。 一方で、お部屋の洗面所の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在に水を差す結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた排水管の清掃状況を直ちに確認し、改善に努めてまいる所存です。 「完璧」とのお言葉をいただけるよう、ハード・ソフト両面でのサービス向上を徹底してまいります。 かっぴ9897様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュー奄美      松 島
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2026-01-14
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
るんめる
50代/女性|5 件のクチコミ
立地が良く、落ち着いて過ごせるホテル

ホテルの立地が良いです。車無しでしたがバス停も近くで便利でした。 2泊しましたが、ホテルはスタッフの方も感じ良く、 落ち着いて過ごせて疲れも取れました。 近くにスーパーがあってとても便利です、荷物も送れて助かりました。 奄美に行ったらまた利用したいなと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
161
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るんめる様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「立地が良い」「落ち着いて過ごせる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。車なしでのご滞在でも、バス停が近くにあり便利にご移動いただけたようで安心いたしました。 2泊のご滞在で、日頃のお疲れを癒し、快適な時間をお過ごしいただけたなら幸いです。近隣のスーパーや荷物の配送サービスも、お客様のお役に立てたようで何よりです。 スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 奄美大島へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2025-12-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
にゃんにゃん丸5578
30代/男性|1 件のクチコミ

文句なしです! 満足しました。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
南の島の宝箱
50代/男性|3 件のクチコミ
綺麗な施設と美味しい朝食バイキング

綺麗な施設で 心地よく滞在出来ました。 朝食バイキングも 品数多く、美味しかったで


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ヒロ987
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングは美味しく種類も豊富で大満足

朝食バイキング付きでした。美味しく、種類もあり、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 素泊まり

111
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たっちゃんSP
30代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良い

値段の割に清潔感があり、設備も最低限必要な物も揃っており大変良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
124
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
エヌジェイ
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングで鶏飯を堪能

朝食バイキング、名物けいはんも選べて良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 朝食付き

101
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゴン12329
60代/男性|58 件のクチコミ
部屋が広い

部屋は広く無いけど、綺麗で 掃除も行き届いていて良かったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 朝食付き

126
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ゴン12329
60代/男性|58 件のクチコミ
朝食の鶏飯が嬉しい!駐車場無料も◎

朝食が美味しくて、良かったです♪ 鶏飯があったので、喜びました。1番の良かったのは、駐車場が無料だったことです🆓


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 朝食付き

120
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
こつぶっこの
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔なホテル

清潔なホテルでした。フロントの方も丁寧です。ホテルとは関係ありませんが繁華街が目の前にあるため週末2泊したときは朝の6時頃まで酔っ払いの話し声や笑い声がすごいためなかなか寝れませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
su-tannana
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食なしは残念でした

今回は病院に行く予定だったので朝ご飯が食べられなくて残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
68
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4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
KURODAKatsuya
50代/男性|18 件のクチコミ
駐車場遠い!傘は有料なのね…

駐車場が離れているので傘を用意してもらいたかったが、買ってくださいと言われた(涙)


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
KURODAKatsuya様 この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、駐車場の場所や傘の貸し出しに関する対応につきまして、ご不便とご期待に沿えない思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの駐車場は別館1F部分に1カ所と敷地外の離れた場所に2カ所ご準備しております。敷地外の駐車場は少し距離があるため、雨天時などの移動は大変なご足労をおかけしております。そのような状況の中、スタッフの配慮が欠け、ご案内に柔軟性を欠いてしまいましたこと、深く反省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、貸出用備品の運用の見直しや、お客様の立場に立った接客対応の徹底をスタッフ一同で行ってまいる所存です。 せっかくの旅行中にお客様を悲しい気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。もし挽回の機会をいただけるのであれば、より細やかなサービスでお迎えできるよう精進してまいります。 KURODAKatsuya様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニュー奄美
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2026-01-14
5
その他
一人
2025年12月宿泊
鉄旅すずき
50代/男性|16 件のクチコミ
いつもお世話になっております

いつもお世話になっております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 素泊まり

89
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
エイジ0981
50代/男性|6 件のクチコミ
朝食最高!立地も文句なし

朝食がいろいろ食べれて最高でした。 立地も文句なし


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 朝食付き

52
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エイジ0981様 この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、宿泊のご感想をお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。 朝食について「最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 バラエティ豊かなメニューを取り揃え、お客様に一日の活力を養っていただけるよう趣向を凝らしておりますので、色々とお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、立地についてもご満足いただけたとのこと、幸いでございます。 今後もお客様にとって快適で便利な滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 エイジ0981様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュー奄美
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2026-01-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
137 件のクチコミ
綺麗で便利なホテル

旅行で旅行しました。 部屋は綺麗で、飲食店も近くにあって便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、周辺の飲食店へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテル周辺にはおすすめの飲食店が多数ございますので、次回お越しの際にもぜひ色々な味をお楽しみいただければ幸いです。 お客様の旅の思い出のひとつになれたことを嬉しく思うとともに、今後もより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルニュー奄美
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2026-01-14
4
その他
恋人
2025年12月宿泊
まなゆず5691
40代/女性|46 件のクチコミ
遅い時間でも丁寧な対応で満足

遅い時間に行ったのに、丁寧な対応で、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
まなゆず5691様 連続でのクチコミ投稿いただき感謝申し上げます。ご宿泊ならびに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「遅い時間でも丁寧な対応で満足」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みとなります。 当ホテルでは、どのお時間帯にお越しのお客様にも、安心してお休みいただけるよう、真心込めたおもてなしを心がけております。 今後も、お客様がいつ訪れても「ホッ」とできるような温かいサービスを提供してまいります。また奄美へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、次のお帰りをお待ち申し上げております。 ホテルニュー奄美
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2025-12-16
4
その他
恋人
2025年11月宿泊
まなゆず5691
40代/女性|46 件のクチコミ
屋仁川近くて便利!

屋仁川に近くてとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
まなゆず5691様 「屋仁川に近くてとても便利です。」とのお言葉、大変嬉しく思います。 当ホテルがある奄美市名瀬の中心部は、鹿児島県内でも有数の飲食店街「屋仁川(やにがわ)通り」に隣接しており、夜遅くまで営業している郷土料理店や居酒屋へのアクセスが抜群です。お食事やお酒を楽しまれた後も、すぐにホテルへお戻りいただける安心感は、多くのお客様にご好評いただいております。 今後も、まなゆず5691様に便利で快適なご滞在を提供できるよう、サービスの充実に努めてまいります。 まなゆず5691様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルニュー奄美
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2025-12-16
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
大根定食
40代/男性|77 件のクチコミ
部屋は狭め、ドア開けたらすぐベッド

特に問題ないですが、部屋がちょっと狭めでした。特にドアを開くとすぐにベッドでしたので。これはまあそういう間取り故なのでしょう。他の部屋は多分違うと思います。 基本的な所は押さえてますので良い宿かと。ホテル内レストランでは、ディナーで宿泊割が使えます。下手な居酒屋に行くのはちょっと…、という方はここで夕食を取るのも良いかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ユイネス奄美 オープン記念プラン♪ 朝食付き

54
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
うるたくん
50代/男性|298 件のクチコミ
空港アクセス良好、市内中心部で便利

奄美市内の中心部にあるので、飲食店やコンビニなど食事には困りませんし、空港行きのバス停も目の前にあるので助かります。 部屋もきれいで過ごしやすいです。 強いて言うならば、大浴場が男女入れ替え制であることくらいでしょうか。 朝食ビュッフェも充実してるし利用しやすいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
うるたくん様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地の良さについて、最高の評価をいただき、大変光栄に存じます。空港行きのバス停が目の前にある点や、市内中心部での利便性が、お客様のご滞在のお役に立てたことを嬉しく思います。 また、客室が「きれいで過ごしやすい」とのお言葉や、朝食ビュッフェについても「充実している」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。 しかしながら、ご指摘いただきました大浴場の男女入れ替え制につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルの構造上、現在のところ入れ替え制での運用とさせていただいておりますが、お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上や設備の見直しの貴重な参考とさせていただきます。 総合的に「利用しやすいホテル」と評価していただけたことに心より感謝申し上げます。 次回、奄美大島へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけるよう、より一層快適なサービスを提供してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美 <奄美大島>
2025-11-18