この度はご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたりお部屋の清潔感は最も重要なことであります。
その一番大事な事が疎かになっておりましたことは大変遺憾なことでございます。
今回お客様よりご指摘を受けて、今後は更に徹底した清掃、キメの細かい清掃を指導していく所存でございます。
せっかくのプライベートでのご宿泊にご不快を与えましたことをあらためてお詫びするとともに、
貴重なご意見ご指摘を頂きましたことを心よりお礼申し上げます。