この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋のにおいがきつく大変不快な思いをされました事をお詫び申し上げます。
禁煙ルームご希望でも空室がない為にやむなく喫煙ルームになってしまうことはございます。それでも出来る限りお客様には快適にお過ごし頂きたい為、事前にお申し出頂けましたら消臭対応ということでお客様がチェクインされるまでにあらゆる方法で対応致しております。
今回のご宿泊におかれましては配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
よろしければまたのお越しをお待ち致しますとともに、ご希望等ございました際には何なりとお申し付け頂けたらと幸いでございます。

この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルは奄美大島の中心市街地にあり
ご来島されるお客様の奄美大島での
観光やビジネスのお役に立てていれば幸いです。
今後もご利用されるお客様に快適に
お過ごしいただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美

この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご説明ご案内不足で、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お客様が、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルニュー奄美　　

この度は、ホテルニュー奄美へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、奄美市の繁華街「屋仁川通り」入口に面しており周辺には飲食店、お土産豊富な地元のコンビニ、24Hスーパー、真向かいには奄美レンタカー、徒歩1分程の距離には空港行きリムジンバス停がございますので、お食事やご移動に大変立地とご好評頂いております。
また、奄美大島へお越しになる機会ございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ホテルニュー奄美

この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく、ご利用頂いたにも関わりませずお部屋の備品不備、対応スタッフの稚拙な応対、
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

この度の件につきましては、同様のことの無きよう全スタッフへ周知を図るとともに
安心・安全を意識したサービスを提供出来るよう改善をお約束致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー奄美
勝田貢

　この度はホテルニュー奄美にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは敷地内駐車場が満車になり次第、第2駐車場をご案内致しております。
　今回は当ホテルの駐車場事情によりお客さには第2駐車場のご案内になり、ご足労をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　第2駐車場は徒歩2分と少し離れておりますが出し入れ自由・高さ制限なしと使い勝手の良い駐車場となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美
松島　勇人

この度は、当ホテルご利用・ご意見のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食もご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル朝食はブッフェ(バイキング)スタイルになっており約30種類の和洋食になっております。メニューの中には奄美大島の郷土料理などもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際もまたご利用していただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美
勝田貢

この度は、当ホテルご利用・ご意見のご投稿誠に有難うございます。
チェックイン時の対応やお部屋等の案内に不備がありご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を参考に今後改善しより快適にお過ごしいただけるよう努力していきたいと思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルへ御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　せっかくのレイトアウトプランでの御宿泊、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　いくら安全面では必要不可欠とはいえ、お客様のおっしゃるとおり御連絡がいきなり当日になってしまったのはホテル側の失態でございます。
　「お客様がなぜレイトアウトプランでご予約されたのか」を安易に解釈してしまったことが一番の原因だったかと思います。
　大浴場のバスマットの件も含め今後このような事がないよう改善させていただきます。
　「低価格で利用したのにもかかわらず・・・」とありますが、今回ご指摘いただいた件は最低限私どもが気をつけなければならない初歩の初歩だったと思います。
　どんなによいサービスが提供できても基本ができていなければ何の意味もありません。
　｛清潔で快適に｝が基本だと私は思っておりますので、その基本の2点が不十分なためにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳なく反省しております。
　長々と書いてしまいましたが、私どものために温かいお言葉・ご指摘をいただき感謝申し上げます。
　これを次のご滞在に活かせるよう従業員一同再度気を引き締めてまいります。
　これに懲りず今後ともホテルニュー奄美を御利用いただけるようよろしくお願いいたします。

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事は、ご満足いただけましたでしょうか？奄美大島の地酒・島料理など、若干ではございますがご用意しております。
島ならではのお料理なので、お客様からもご好評いただいております。
次回お越しの際にも、また御利用いただけましたら幸いです。
またの御宿泊・御利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の件で説明不足で、ご不便をおかけして申し訳ありません。
スタッフへ共有し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善していき、サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルニュー奄美

この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の件で、がっかりさせてしまい申し訳ありません。
大浴場が、お一つしかない為男性女性お時間入れ替え制でのご案内をさせていただいております。
朝食もご利用いただきお褒めの言葉もいただき嬉しく思います。
ありがとうございます。
朝食では、郷土料理である「鶏飯」いただけたでしょうか？
一番人気の料理で、お客様より大変ご好評いただいております。
また、機会がございましたらホテルニュー奄美をご利用いただけたら嬉しいです。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルニュー奄美

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
今回のご意見を参考にさせていただき、
ご滞在されるお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルニュー奄美

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足頂けた事、嬉しく思います(^^♪
またお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルご利用・ご意見のご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご投稿を貴重なご意見として今後よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努力してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美
勝田貢

この度は、当ホテルご利用・ご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いようスタッフへの指導を徹底してまいります。
また、お客様に利用してもいいと思えるようなホテルを目指して努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美
勝田貢

この度は、当ホテルご利用・ご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
レディースプランは、一般的なアメニティーセットになりますが、お客様より「奄美のデザートが食べれる！」など、大変貴重なご意見ありがとうございます。
奄美大島ならではの特典・サービスなどを考案し今後の参考にさせていただきより良いサービスの向上に努めて参ります。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美　稲留明日香

この度は、当ホテルご利用・ご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
奄美大島は只今梅雨時期となっており雨の日が続いております。
ホテルの方にも貸し出し用の傘をご用意しておりますが本数に限りが御座いますので貸し出し用の傘が出払い次第販売用の傘のご案内となりますのでご理解いただければと思います。
また、ご意見を参考にさせて頂きお客様により快適にお過ごし頂けるよう努力してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美
勝田貢

この度は、当ホテルご利用・ご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りフロント係の対応でそのホテルの印象が決まってしまいます。このことに関してご滞在中残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めホテルスタッフ一同より良いサービスを心掛けてまいりたいと思います。
また、そのほかのご意見も参考にさせて頂き、ご宿泊された際には『泊まってよかった』とおっしゃっていただけるよう努力してまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美
勝田貢

この度は当ホテルへ御宿泊くださいまして誠に有難うございます。

只今本館側の改修工事のためいろいろとご不便おかけしており申し訳ございません。

来年の9月にはまた新しいホテルとして生まれ変わり（名前に負けないニュー{新しい｝奄美＞ワ＜）
さらにお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう努めてまいります！！

不便な中私どもの励みになるお言葉ありがとうございました。

お客様からのこのような温かい思いが私どものガソリンです。

またのご利用お待ち申し上げております。