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［最安料金（目安）］2,819円～
（消費税込3,100円～）［最安料金（目安）］2,819円～
（消費税込3,100円～）［最安料金（目安）］2,873円～
（消費税込3,160円～）［最安料金（目安）］3,100円～
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（消費税込3,760円～）［最安料金（目安）］3,646円～
（消費税込4,010円～）［最安料金（目安）］3,964円～
（消費税込4,360円～）［最安料金（目安）］4,191円～
（消費税込4,610円～）［最安料金（目安）］4,191円～
（消費税込4,610円～）［最安料金（目安）］4,510円～
（消費税込4,960円～）［最安料金（目安）］4,737円～
（消費税込5,210円～）
サービス2
chikotomさんの ホテルニュー奄美 ＜奄美大島＞ のクチコミ
金額から考えると満足ですが、朝寝坊したくてレイトアウトのプランで利用しました。
しかしながら、設備点検で起こされました。点検は安全面でも必要不可欠なことは分かりますが、点検があることを予約の時点でご連絡いただくか、最低限でもチャックインの時に教えていただきたかったです。
当日いきなりフロントから電話があり「今から消防点検でサイレンがなります」と言われました。
その点は改善していただきたく思います。
大浴場は快適で気持ちよかったですが、バスマットがネバネバしていてあまり衛生的とは思えませんでしたので、こまめに交換していただけると快適に利用できます。
低価格で利用したにもかかわらず、わがままなことばかり書いてすみません。
これからも利用したいので改善を希望します。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルへ御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくのレイトアウトプランでの御宿泊、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いくら安全面では必要不可欠とはいえ、お客様のおっしゃるとおり御連絡がいきなり当日になってしまったのはホテル側の失態でございます。
「お客様がなぜレイトアウトプランでご予約されたのか」を安易に解釈してしまったことが一番の原因だったかと思います。
大浴場のバスマットの件も含め今後このような事がないよう改善させていただきます。
「低価格で利用したのにもかかわらず・・・」とありますが、今回ご指摘いただいた件は最低限私どもが気をつけなければならない初歩の初歩だったと思います。
どんなによいサービスが提供できても基本ができていなければ何の意味もありません。
｛清潔で快適に｝が基本だと私は思っておりますので、その基本の2点が不十分なためにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳なく反省しております。
長々と書いてしまいましたが、私どものために温かいお言葉・ご指摘をいただき感謝申し上げます。
これを次のご滞在に活かせるよう従業員一同再度気を引き締めてまいります。
これに懲りず今後ともホテルニュー奄美を御利用いただけるようよろしくお願いいたします。