クチコミ

ホスピタリティ溢れる素敵な旅館でした。 フロントも食事会場もどこのスタッフも親切で感じがいい。近すぎず、足りなすぎず、絶妙な距離感の接し方が良かったです。 急遽当日予約して行ったので、部屋もプランも特に拘らずに予約を取りましたが大満足でした。 食事も全て美味しかったです。 子供メニューもフライ系だけでなく、手作り感あるハンバーグもあり、美味しいと喜んでいました。安いプランだったので、料理は少なめかな？と心配していましたが、お腹いっぱいになりました。 ロビーやキッズルーム、卓球場など、どこも綺麗でよかったです。ロビーもモダンな雰囲気でオシャレですよ。 お風呂も最高でした！大浴場にバスタオルがたくさん置いてあるのが便利でした。 サービスのかき氷のシロップがありきたりな味だけでなく、いろんな味が置いてあり、サービスで提供しているものにもこだわりがみえました。カップやスプーンもオシャレでした。 今までいろいろなホテルや旅館に宿泊していますが、ホスピタリティではNo. 1です。

犬と人間二人で泊まりました。 駐車場は少し離れたところにあります。 （入り口前に駐車場案内あり。荷物を下ろしたり、乗せたりする間の玄関前駐車は可） 今回お試しで、安価な料理プランと狭い方のお部屋をセレクト。 結果、　お料理もお部屋も十二分に満足！！ この金額でいいの？と感激！ 平日（日月宿泊）だったので、全体的に静かで、お風呂もほぼ常に貸切でした。 12月なので展望露天風呂は寒かったです。 3階の内風呂であったまってからのトライがオススメかと。 スタッフさんもみなさん親切でした。 お布団も、セルフか食事中にスタッフさんが敷くか選べて良かったです （知らない人がくると、犬がびっくりするので）。 お茶受けに犬のおやつもおいてあり、感動！ 愛犬がとても喜んで食べていたので帰りに、売店で買って帰りました。 雨でドッグランが使えなかったのと（屋根無しです）、食事の間、犬と離れ離れになるのが心苦しいですが、それ以外は大満足です^ ^

飯坂温泉駅を出て右手の摺上川を渡った先のすぐ左手側に建つ、規模の大きい和モダンな雰囲気のお宿でした。 10畳に2.5畳の広縁が付く和室の部屋は、洗面台とトイレとユニットバスが個別に配置されていて、使い勝手がよかったです。 夕食は鱧のしゃぶしゃぶ和会席膳でしたが、しゃぶしゃぶ以外にも小皿や小鉢などで色々な料理があり、一部にちょっと変わった味付けもありましたが、おいしく頂くことができました。 朝食は、最近色々なところでよく見かける9枡トレイに小鉢やカップ納豆が並び、そのほかに網焼きと鉢がありましたが、それぞれがかなり少量で全体としては量がちょっと少ない感じがありました。 なお、会場の壁際にひっそりと置かれていた冷水やお茶などについての説明がなかったのは気になりました。 お風呂は無色透明無臭の温泉で、他の皆さんのも言われるとおりなかなかに熱いお湯でした。屋上の露天風呂はひのき造りで非常によい雰囲気でしたが、内湯はタイルの色が影響しているのか、とても薄暗くちょっと陰気な感じがしました。 10種類のシロップが選べる湯上がりかき氷は、他ではみない独創的なサービスでとてもよかったです。 また、売店で色々とお土産を購入しましたが、他の宿では明細やレシートを出さない宿が結構あるところ、こちらのお宿では購入した品のレシートをしっかりと渡して頂けて、非常に明朗会計で信頼できました。 全体的な雰囲気や従業員の皆さんの対応も総じてよいのですが、ひとりでの利用だと平日にしか泊まることができないのがとても残念です。

東京から福島市に移住してきて、初めての飯坂温泉でした。 福島駅から電車で30分くらいで、町中から温泉駅まですぐ到着。近くてびっくりしました。 温泉駅にはコンビニもあります。 湯乃家さんは駅前の川を渡ってすぐ、2分くらいです。 入口ロビーが昔懐かしいたたずまいで私は好きでした。 　 上品で親切な女性が出迎えてくださり施設の丁寧な説明を受けた後、部屋への案内を待つ間、涼しい ロビーでウェルカムワインとデトックスウォーターの提供がありましたが、これが大変に美味しくて 猛暑の中移動してきた体に染み渡りました。有難うございました。 お部屋も広くてベッドも快適。 アメニティやバスタオルも豊富に用意されていて、なにも困りませんでした。 特筆すべきはお食事とお風呂です。 お食事処は広々としていて圧迫感がなく、手間を省かないお料理の数々と、丁寧な提供をして下さるスタッフさんには頭が下がりました。 美味しくてついお酒が進んでしまいました。 お風呂は大浴場、最上階の露天風呂、ともに泉質が素晴らしかったです。 特に空を満喫できる露天風呂が素敵で、昼間は青空に飛行機が飛ぶのが見え、夜はふもとの街の明かりと月が楽しめて素敵でした。 いまどき、お風呂に行くときには自室のタオルをお持ちください、というところが多い中でどちらのお風呂にもバスタオルが用意されていたので、ぜいたくでちょっともったいないと感じたのは私が貧乏性だからかな。 濃厚で美味しい牛乳と充実の朝ごはんを頂き、朝風呂に漬かってのんびりとしたあとチェックアウト。 そのあともロビーで〆のコーヒーを頂けて、100パーセント満足の一泊二日となりました。 スタッフの皆さんの優しくもきびきびとしたお仕事ぶりにも、日ごろの疲れが癒されました。 本当にのんびり楽しませていただき、感謝申し上げます。 また別のシーズンにぜひ伺いたいです。

４月１３日に一泊させていただきました。 その日パルセいいざかでコンサートがあり、パルセいいざかからホテルがそこそこ近くて、ホテルからパルセいいざかまで歩いて行けて、コンサートの帰り道で飯坂温泉のどこかで夜ごはんを食べて、歩いて帰れるようなホテルどこかないかなぁーと調べていたら、湯乃家さんでした。あとホテル名をひらがなにすると、一番かわいいのでこのホテルにしました（ホテルのみなさんごめんなさい、全くふざけていません） 足の悪い高齢の母との旅行でしたので、本当はベッドのある部屋が良かったんですが、夕朝食付きでしたので、できたらその土地を歩いて、その土地で長年愛されているお店で夜ごはんを食べることにしているので、お布団の部屋にしました。 フカフカのお布団は気持ち良く、朝までぐっすり眠れました。 コンサートあとの夜ごはんは、餃子で有名なあのお店にしました。 お店からホテルは歩いてちょうど良い距離で、あのお店も湯乃家さんも旅行の行程に選んでよかったです。 朝ごはんは、白米に合うおかずがいっぱいありました。 味付けは白米に合うためにしっかり付いています。 私には少し濃くて、あとでお水をたくさん飲みました。 どれから食べてよいのか迷うくらい、朝から嬉しい朝ごはんでした。 牛乳も美味しくて、もっとたくさん飲みたかったけど「…もう帰ってくれませんか？」ってスタッフさんから呆れて言われると思うので２杯で止めました笑（私は「その牛乳の飲み方は成長期の中学生男子の飲み方ですッ！」と保健師さんに最近言われた経験あるくらい牛乳好きです） 「良（い）い坂のある温泉、飯坂温泉」だと思います。足の悪い母ですが、少し歩かないと足のためにならないので程よく運動になったと思います。 飯坂温泉に来たら、また湯乃家さんに泊まりたいです。 なので、ベッドの部屋で朝食付きプランを選択できたら嬉しいです。

女友達との宿泊で利用しました。 建物自体大きいわけではないのですが、入った瞬間おしゃれな内装でびっくりしました。 私たち以外でも女子会やカップルでいらっしゃってる方たちも居たので おしゃれな旅館だからこそ若いお客様が多いのかなーと思いました。 それだけではなく、館内案内も一覧でいただきましたが とても見やすくわかりやすくて良かったです。 ウェルカムワインが飲み放題で お酒好きにはたまらないですね。 浴衣もさまざまなデザインやサイズを自分で選べるし、アメニティもしっかりしてました。 お部屋も古いながらもリニューアルした感じがあってよかったです。 強いて言えば、棚などのホコリが少し気になりましたが、それ以外は問題なしです。 バスタオルも大浴場に設置されてるので、都度新しいのもを使えるのが最高です。 温泉も露天風呂も広々としていてゆったりくつろげました。 シャンプーコンディショナーのバイキングもいいですね！ お食事も美味しいし、接客も文句なし！大満足のひと時を過ごせました。 ありがとうございました。

展望露天風呂からの景色、星空がキレイでゆっくり楽しむことが出来ました。夕食と朝食共に素晴らしく、駅からのアクセスもよく、コスパ最高でした。温泉は確かに熱湯でした。

はじめての利用でした。 フロントの方が、わざわざ外にでてきてくれまして、駐車場の行き方を親切に教えてくれました。 お食事できる近場のおすすめのお店も教え頂き、助かりました。 お部屋はエレベーターおりて、進んで、階段を少し降りて、わくわく感。階段上と下で、温度差がありましたが、お部屋はとてもきれいで、雰囲気も落ち着く感じでした。 ただ、トイレットペーパーの位置が後方すぎて、ちょっとつらいかったです。 部屋についているひのきのお風呂は、湯量が少なくなかなかたまらないので、早めにお湯をいれはじめればよかったなーと、反省点で、シャワーも、途中から、奇声のような音がなってしまい、使えなくなったのを、宿の方にお声がけするの忘れてしまいました。すみません。 3階のおふろはまったり、良い感じ。 シャンプーバイキングもありましたが、備え付け自体が、馬油さくらで、とても良い。 露天風呂は曇ってなければ星がいっぱい見れたのかなーと、思いながら… ひのき風呂は、ほんとにつるんとすべりました。 2つのうち、熱い方は、やはり熱く、身体が冷えていたこともあり、かなり熱く感じてしまい、片足で断念。私たち以外の他の方も同様でしたので、しばらくお水を足してみましたが、入れる温度にはならず、また、今度、チャレンジさせて頂きます。

旦那と両親と4人で泊まらせていただきました。従業員の方皆様とても丁寧で優しくとても良かったです。夜ご飯、朝ご飯ともに丁度良い量で美味しかったです。お風呂は熱めと聞いてましたが熱すぎる事なく気持ち良かったです。屋上の露天風呂もとっても綺麗でした。露天風呂にはシャワーもついていて洗う事もできます。浴衣で近くを散歩して写真撮ってる時にたまたま旅館の従業員の方が帰りだったらしく声掛けて下さり写真撮ってくれました。そういうお心遣いが嬉しかったです。またぜひ行きたい旅館です。今回はありがとうございました。

全体的に満足したのですが残念な点が一点… チェックイン時に名前の漢字が間違っていました。よくあることなのでその時点では何も思わなかったのですが、フロントの方が「楽天に登録されてる漢字が間違ってるみたいなので変更したほうがいいですよ」と…「え！？」楽天はトラベルだけでなく市場も銀行も使ってるのでそんな訳ない！と思い確認しましたがやはり間違ってませんでした。トラベルで予約時もひらがな入力なので漢字を間違うことはありません。まるで名前を間違えたことをこちらのせいのように言われるのはどうなんでしょう… 楽天の方が手入力して間違えたのでしょうか？ 夕食時のネームプレートも間違えたままでしたが夕食では時間もないししょうがないよな、と思ってましたが朝食時のネームプレートも間違えたまま…少しだけ気を遣って頂けたら嬉しく思います。普段はなんとも思わない間違いですが、こちらのせいにされて普段より気になっちゃいました。 お食事処や朝食後のコーヒー処のスタッフの方は気持ちのいいサービスでしたので余計勿体無いなぁと思いました。

11月4日にペット同宿プランで一泊しました。チェックインは説明も分かりやすくスムーズでした。 夕食のスタッフさんは笑顔で対応、家族写真も撮ってもらいました。 ウェルカムドリンクとカキ氷サービスは若夫婦たちが大変、喜んでいました。 お部屋について トイレはレバーハンドルが弱く常に少量の水が流れていました。 部屋のドア鍵は一度で施錠できず左右に何度か回して施錠できました。 その他は問題なく過ごせました。 ここからは私が知りたかった情報を書きますので今後ペット同宿される方の参考になれば幸いです。 お部屋には 空気清浄機や防臭ボックス、愛犬にはオヤツも用意されていて感激しました。それから高さのあるフードボウルが２つ、予備ペットシーツ、ウエットティッシュ、コロコロテープ、ネーム入りタオルなどがありました。汚した場所に置いておくメッセージカードもあり心配りを感じました。 うんち袋は無かったので持参した袋を使いました。愛犬はトイレの躾は完璧ですが、場所が変わればマーキングする可能性もあるため室内ではオムツさせていましたから、防臭ボックスがあって助かりました。 専用ドッグランは雨のため使用しませんでしたが、翌朝ちょっと出てみたら、お隣のワンちゃんは楽しそうに遊んでいましたよ♪ 愛犬には年パスを発行して頂きましたので、愛犬の体調をみて是非また宿泊したいと思いました。 楽しい旅になりました。ありがとうございます♪

初めての飯坂温泉でした。 駅から近く大変綺麗な旅館でした。 ウェルカムドリンクのワインも嬉しかったです。 食事も大変美味しく、朝食時の小鉢の種類の豊富さに驚きました。 ひとりでの宿泊でしたが気後れなく過ごす事ができました。 共同浴場の鯖湖湯や波来湯にも歩いて行くる距離で楽しめました。　 ひとつ希望は共同浴場に行く際にタオルやらを入れる籠か袋の用意があればよかったなと思いました。

今回初めての利用でした。エレベーターが修理で使えない旨の電話をいただいたり、着いてからも駐車場の場所がわからなかったら、わざわざ案内してもらいとても丁寧な接客をしてもらいました。 わたしとしてはお料理がとにかく美味しかったです。楽しみにしていた寒ぶりのしゃぶしゃぶは、ぶりの身も大きく、脂が乗っていて美味しかったです。 お風呂は少し熱かったですが、いつまでも体が温かく、すぐ眠れました。 また伺いたいです。

お料理は食べきれないほど沢山で美味しかったです。 お風呂も広くはないけど快適でした。ただし、せっかくのサービスがあっても従業員のかたの言葉足らずがいろいろ感じました。チェックインしたときに「今の時間ウェルカムワイン出してます」とか言ってくれてもいいのでは？部屋に入ってほっとして案内の紙を見たときには終わってたし、たまたまふらっと1階に言ったら「かき氷ですか？」なんて言われて、声をかけて貰わなかったらわからなかったし、夕飯の時も「お茶はセルフです」とか事前に説明がなかった。知らなかったのでお茶をお願いしたら「セルフなので」なんて言われるとなんだかねって感じ。その時私たちと隣の方たちの二組しか残っていなかったし「セルフだけど今お持ちしますね」なんて言われたらサービスいいなぁと思えたかも。朝は最初に説明があったのでもちろん自分でお茶を取りに行きました(笑)。大体、ビュッフェじゃないんだからお茶くらい席に着いたときに持ってきてくれてもいいのでは？お年寄りとか足が不自由な人もいるからね。チェックインの時に渡された館内案内の食事時間部分しか確認していなかったこちらも悪いけど、みんなが隅々まで読んでいると思わないでね。

総ヒノキ露天風呂、最高でした。夜の飯坂温泉街を一望できます。また行きたいです。

駅からも近く、展望露天風呂も最高でした。 宿泊したのは部屋に檜風呂があるでした。 檜の香りがしてせっかく良いお部屋なのに幾つかの残念ポイントでこの評価です。 まず、部屋風呂のお湯がチョロチョロとしか出ない。まあ、シャワーも使えば湯船にお湯を張れるのですが、改善を望みたいです。 次に、部屋が寒い。 部屋のエアコンで暖房なのですが、全然暖まらない。もっと他の暖房器具を用意するなどしていただきたい。 最後は小さな点ですが、部屋のトイレのペーパーホルダーの位置が悪くて非常に使い難い。少し位置をずらすだけでも良くなるので、改善していただきたいです。

ごはんが美味しく、部屋は元々和室だったところにベッドを入れた感じですが綺麗でした。 ただ、泊まった部屋の位置が分かりづらかったのと(4階の部屋だが折れ曲がった階段を下る必要があったので)、 展望露天風呂は寒い時期は洗い場も外なのでつらいかな。

福島駅から電車で20分程度、駅からも徒歩2,3分と立地が良く、初めての宿でも迷うことなく到着。 部屋はリノベーションされており、快適に過ごせた。 お風呂は3階（内風呂）と9階（露天風呂）があり、滑りやすいとの書き込みのあった9階露天風呂は、 確かに滑りやすかったが、気を付ければ特に問題もなく、木のぬくもりがありとても良い温泉だった。 2泊の滞在だったが温泉は内風呂、露天風呂とも何度も入浴した。 食事も朝、夕とてもボリュームがあり美味しく頂けた。 スタッフの方々の対応も、とても丁寧で不満は一切なし。 気軽に来れる距離なので、是非また訪れたいと思う。

お風呂特に露天風呂が最高、部屋も綺麗です。 朝食も少しずつのおかずがちょうど良いです。 ビジネス目的ですが、温泉で足を伸ばせるのでビジネスホテルより休めます。

見た目も味も美しい朝食、清潔感あふれるお風呂、丁寧な接客と価格から想定した以上に満足感をいただいた。貸切状態であったこともあり、開放感あふれる屋上階の露天風呂も格別であった。駅から徒歩3分の立地も時間を有効に使えてありがたい。