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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.26
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.10

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-26 16:19:07

岩手県から埼玉県への引越途中に家族4人(夫婦、小3、3歳)で利用。運送屋の作業予定がおしてチェックインが21時くらいになる旨をTELしたところ「夕食はどうするか」尋ねられたため、「お願いできますか?」と言ったところ「その時間は食事をストップしてます」との回答。それならどうするか訊かず、食事が終了してる旨を告げれば良い。駐車場は宿から200m程離れ微妙に不便。その旨、HPに記載なし。部屋に備え付けのドライヤーは、出力が弱くなかなか髪が乾かないばかりか時々、火花が散る。朝は頼んでもいないモーニングコールで食事の催促。朝食会場では、他の宿泊者分の立札表示はあるが、ウチの分は無し。席を尋ねたら「書いてあります」との回答だったが「いや、ウチの分が無い」と言うと、特に謝罪も無く「こちらです。」と案内された席は、名前を誤字で記載。おまけに申し込んでいた子供分の食事が無し。数回のやり取りの後、申し込んでいたことが判り準備してもらったが、有り合わせや 恐らく前夜の残りを寄せた様な食事。ようやく食べ始めた途端、ドスドス歩く仲居さんが側に来て「御飯足りますか?」との質問。滞在中、神経を逆撫でされている気分で未だ嘗て無い経験でした。従業員の言動、設備、食事、料金の全てが不満。2度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様2食付3000円!】ふくしまハッピーファミリープラン★1ドリンクなど特典多数♪
ご利用のお部屋
【【和室】10畳/2食付】

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