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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ･お客さまの声
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高台にあり立地部屋景色はまぁまぁよかったです。祭りで賑わってました。食事は普通！デサート品はなし。部屋に関してはもやもや暑かった。冷房空調きいておらず。暑くて窓開けて凌ぐが蚊が大量に入ってきて夜中に虫退治。蚊に刺され多。虫除けが必要でした。朝は食事時間数分経過しただけで、たまたま鍵が開いてた為、部屋をノックし入ってきて食事の促し！！その数分後また係が来て食事を促し、そして部屋に上がってきて強制に布団あげ！布団をバタバタ上げて撤収していった係の二人。何故にそんなにあおるまでして布団をあげなくない？朝食時間とは言えしかもまだ７時半前後。まだ居るのに布団バタバタあげたからほこりだらけ畳み！汚い。はじめて最低な対応。布団上げは朝からバタバタあるのに、夜は布団敷きがなってなかった。！！何故？ 自分で敷くのは構わないですがそんな自分で敷くという記載はどこにもみあたらず。部屋の案内書には空調の説明も、布団敷き等もかいておらず。せめて記載をお願いいたします。朝はとにかくバタバタされ忙しいです。満室で掃除等忙しいのわかりますが客を朝からあおるまで必要な作業でしょうか。いかがなものかと感じました。
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この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。しかしながら対応に不手際がございました事 お詫びいたします。誠に申し訳ございません。まさにおっしゃる通りでございます。担当者には指導致しまして、同様の事象が起こらないよう特に気を付けて参る所存でございます。重ねて申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ
高台にあり立地部屋景色はまぁまぁよかったです。祭りで賑わってました。
食事は普通！デサート品はなし。
部屋に関してはもやもや暑かった。冷房空調きいておらず。暑くて窓開けて凌ぐが蚊が大量に入ってきて夜中に虫退治。蚊に刺され多。虫除けが必要でした。
朝は食事時間数分経過しただけで、たまたま鍵が開いてた為、部屋をノックし入ってきて食事の促し！！その数分後また係が来て食事を促し、そして部屋に上がってきて強制に布団あげ！布団をバタバタ上げて撤収していった係の二人。何故にそんなにあおるまでして布団をあげなくない？朝食時間とは言えしかもまだ７時半前後。まだ居るのに布団バタバタあげたからほこりだらけ畳み！汚い。はじめて最低な対応。布団上げは朝からバタバタあるのに、夜は布団敷きがなってなかった。！！何故？ 自分で敷くのは構わないですがそんな自分で敷くという記載はどこにもみあたらず。部屋の案内書には空調の説明も、布団敷き等もかいておらず。せめて記載をお願いいたします。
朝はとにかくバタバタされ忙しいです。満室で掃除等忙しいのわかりますが客を朝からあおるまで必要な作業でしょうか。いかがなものかと感じました。
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この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。しかしながら対応に不手際がございました事 お詫びいたします。誠に申し訳ございません。
まさにおっしゃる通りでございます。
担当者には指導致しまして、同様の事象が起こらないよう特に気を付けて参る所存でございます。
重ねて申し訳ございませんでした。