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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月11日に利用し、部屋は801号室で最上階の角部屋でした。素晴らしい景色とスイート感に大変満足しました。晩御飯は食べきれないほどの量でしたが、味覚、視覚共に満足いく内容で完食してしまいました。ただ、ドリンクを注文した時、メニューに載っているにもかかわらず(白州のハイボール)注文を受けた人が作り方が分からず、再度聞き直しにくる事がありました。新人さんが分からないのは仕方ありませんが、裏方の新人サポート体制で頑張って欲しい所でした。メニューに載っているのでね。お部屋、お風呂には満足しているので再度訪れた時の進歩を楽しみとしたいと思います。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ドリンクオーダーの件、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室や食事内容にご満足頂いたのにも関わらず、このような接客で評価を下げてしまったこと深く反省しております。今後二度とこのようなことが無いよう、スタッフの再教育を徹底致します。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ
10月11日に利用し、部屋は801号室で最上階の角部屋でした。素晴らしい景色とスイート感に大変満足しました。晩御飯は食べきれないほどの量でしたが、味覚、視覚共に満足いく内容で完食してしまいました。ただ、ドリンクを注文した時、メニューに載っているにもかかわらず(白州のハイボール)注文を受けた人が作り方が分からず、再度聞き直しにくる事がありました。新人さんが分からないのは仕方ありませんが、裏方の新人サポート体制で頑張って欲しい所でした。メニューに載っているのでね。
お部屋、お風呂には満足しているので再度訪れた時の進歩を楽しみとしたいと思います。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ドリンクオーダーの件、お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室や食事内容にご満足頂いたのにも関わらず、このような接客で評価を下げてしまったこと深く反省しております。今後二度とこのようなことが無いよう、スタッフの再教育を徹底致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。